西鄉(xiāng)塘站派出所
合力救助扶梯摔傷乘客獲贈錦旗,
齊心的守護暖了人心,
獲贈的錦旗更映著心貼心的溫情。
7月15日13時許,西鄉(xiāng)塘站派出所輔警農(nóng)惠艷、黃君收到乘客何先生送來一面印有“及時迅速保安全 真誠服務(wù)踐初心”字樣的錦旗,以表達地鐵公安及地鐵工作人員對其一家人暖心救助的謝意。
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事情發(fā)生在6月21日20時許,何先生一家三人在地鐵1號線廣西大學(xué)站乘坐手扶梯時,其岳父未站穩(wěn)不慎摔倒,何先生和妻子想將其扶住未果后三人同時摔倒。輔警農(nóng)惠艷、黃君接到通知后,立即趕到現(xiàn)場展開救助。
經(jīng)檢查,何先生和其岳父輕微擦傷,何先生妻子左腳后側(cè)可見一道約6厘米左右的傷口,鮮血不斷涌出。農(nóng)惠艷與地鐵工作人員一起將三人攙扶至圍擋處稍作休息,并對三人的傷口進行初步清理。隨后,黃君與安保人員將何先生一家送至出站口,何先生岳父由家人接回,何先生則陪著妻子前往第三人民醫(yī)院做進一步治療。
安吉站派出所
暖心幫助身體不適的老人,
那份急人所急的熱忱,
暖了人心也顯了初心。
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7月12日8時許,安吉站派出所輔警麻森在地鐵2號線福建園站站廳巡邏時,發(fā)現(xiàn)一名坐在凳子上的老人身體重心不穩(wěn),突然往后摔倒。麻森立即沖上前扶住老人,他發(fā)現(xiàn)老人臉色蒼白,汗水直流,呼吸 急促 。麻森一邊輕聲安撫老人家,一邊為老人家擦拭汗水,隨后拿來溫水讓老人飲用,幫助老人緩解不適癥狀。
待老人家稍微緩解后,麻森與其溝通征得同意,聯(lián)系了家屬前來地鐵站,并撥打120急救電話。在等待救護車和家屬期間,麻森一直守在老人身邊,細心觀察老人家的身體狀況。
救護車到達現(xiàn)場后,麻森協(xié)助醫(yī)護人員將老人送上車,前往醫(yī)院進行下一步治療。臨別時,老人家及其家屬對地鐵公安及地鐵工作人員的幫助表示感謝。
新村站派出所
緊急救助暈倒乘客,
快速追回被撿走的手機,
舉手投足間滿是安心和暖意。
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7月14日8時許,新村站派出所輔警陳蓉蓉在地鐵4號線總部基地站站廳巡邏時,聽到地鐵工作人員求助:“站廳扶梯有乘客暈倒,請立即前往處置!”陳蓉蓉立即趕往事發(fā)地,只見扶梯口處,一名年輕女乘客癱坐在地上,臉色蒼白如紙,額頭沁著汗珠,嘴唇微微發(fā)顫。陳蓉蓉迅速疏散圍觀人群,蹲下身子輕聲詢問乘客身體狀況。乘客表示其低血糖犯了,感覺到頭暈。陳蓉蓉一邊安撫,一邊呼叫站務(wù)員拿來溫水和葡萄糖口服液讓乘客服下。
大約十分鐘后,乘客漸漸緩過勁來,卻突然發(fā)現(xiàn)手機丟失了,十分著急。陳蓉蓉立刻上報派出所調(diào)度室,經(jīng)查發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時手機從口袋滑落,被一名路過的乘客撿走。陳蓉蓉與撿到手機的乘客溝通后,對方答應(yīng)通過閃送將手機歸還。
當天中午,女乘客收到了完好無損的手機,特意打來電話向陳蓉蓉致謝:“今天真是太感謝你了!不僅救了我,又幫我找回手機,你們真是人民的好幫手!”
供稿:西鄉(xiāng)塘站派出所、安吉站派出所、新村站派出所
( 審核:韋啟文 責任編輯:龔妍妍 編輯:陳雪)
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