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一個(gè)“無聊但賺錢“的工具品類。
來自市場研究公司 Nielsen 的數(shù)據(jù)顯示,截至 2022 年,每個(gè)美國家庭平均配備 2.3 臺(tái)電視,每個(gè)成年人平均每周會(huì)花 32 小時(shí)看電視。超高的電視設(shè)備密度和高頻的使用習(xí)慣,在近年來催生出一個(gè)非常細(xì)分卻吸金能力驚人的工具品類——電視遙控器 App。
電視遙控器 App,在一些情況下堪稱剛需,例如,突然找不到原裝遙控或遙控電池耗盡而沒有準(zhǔn)備備用電池。對于普遍配備多臺(tái)電視的海外家庭來說,這樣的小麻煩可能會(huì)更加頻繁。結(jié)果是,僅今年 5 月電視遙控器 App 就斬獲了超過 2000 萬次的下載量,收入情況同樣令人咋舌,用戶在這一品類的當(dāng)月支出高達(dá) 1100 萬美元,美國一直是最重要的收入市場。
看似“無聊”的電視遙控器 App,已經(jīng)吸引了眾多開發(fā)者投身其中。一個(gè)積極的信號(hào)是,這不是一個(gè)贏家通吃的品類,用戶通常會(huì)隨機(jī)選擇搜索結(jié)果靠前的產(chǎn)品,而幾乎沒有品牌忠誠度,這給更多開發(fā)者帶來了機(jī)會(huì)。
據(jù) Appfigures 的統(tǒng)計(jì),過去 12 個(gè)月中,累計(jì)內(nèi)購收入超過了 100 萬美元的電視遙控器 App 超過了 21 款。而如果把時(shí)間線拉長至 17 個(gè)月,收入最高的產(chǎn)品僅 17 個(gè)月的總收入可上探至 1600 萬美元,月均近百萬美元。
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Appfigures 統(tǒng)計(jì)的頭部電視遙控器App 收入情況,收入最高的產(chǎn)品僅 17 個(gè)月的總收入可上探至 1600 萬美元,月均近百萬美元
無品牌,強(qiáng)套路,致富密碼是“用戶忘記取消訂閱”?
Appfigures 統(tǒng)計(jì)了所有名字里帶“TV”和“remote”的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)了 1705 款相關(guān)應(yīng)用,其中大部分在 Google Play 上架,App Store 上的產(chǎn)品數(shù)量不到 500 個(gè)。與數(shù)量分布情況相反的是,iOS 的內(nèi)購收入明顯更多,以上統(tǒng)計(jì)的 21 款年收入超過百萬美元的電視遙控器 App 中,19 款產(chǎn)品訂閱收入來自 App Store。
由于 iPhone 不具備紅外發(fā)射功能,iOS 遙控應(yīng)用的適用范圍基本局限在可以聯(lián)網(wǎng)的智能電視,而智能電視的快速普及正是這一品類崛起的關(guān)鍵背景。
近五年來,美國智能電視的家庭滲透率從約 61% 提升至超過 70%,為遙控器 App 提供了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。這也是當(dāng)前收入靠前的電視遙控器 App 幾乎都在近 5 年發(fā)布的原因——它們恰好抓住了智能電視普及、流媒體成為內(nèi)容主導(dǎo)(用戶需要在多個(gè)流媒體平臺(tái)中瀏覽和檢索,遙控操作更加復(fù)雜)疊加帶來的紅利期。此外它們還有如下共同點(diǎn):
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首先,命名和圖標(biāo)同質(zhì)化嚴(yán)重。電視遙控器 App 的名稱幾乎都是“TV”“Remote”“Universal”“Control”幾大關(guān)鍵詞的排列組合,再加上“-”“·”等符號(hào)來規(guī)避直接重名的情況,圖標(biāo)也是清一色的遙控器,直接傳達(dá)功能,但缺乏任何品牌辨識(shí)度。這與用戶在該品類中缺乏品牌忠誠度密切相關(guān),用戶更多是隨手下載排名靠前的應(yīng)用。
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電視遙控器 App 一覽
其次,功能宣傳普遍強(qiáng)調(diào)支持多品牌電視。覆蓋 Roku TV、TCL、Sony 等等。也有針對特定品牌的遙控器,尤其是 Roku TV,主要是因?yàn)槠溆脩羧鹤銐螨嫶螅琑oku 不僅自己做電視,旗下 Roku OS 更是美國最受歡迎的電視操作系統(tǒng),預(yù)裝在 TCL、Hisense 等數(shù)十個(gè)品牌的電視上,預(yù)計(jì)覆蓋了 9000 萬美國家庭。這也導(dǎo)致了部分產(chǎn)品會(huì)在圖標(biāo)中采用與 Roku 品牌一致的紫色來提升關(guān)聯(lián)性。但收入 Top5 產(chǎn)品均面向通用智能電視,體現(xiàn)出更高的市場覆蓋度。
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功能層面,頭部產(chǎn)品也在不斷豐富遙控體驗(yàn)。除了模擬實(shí)體遙控器的按鍵操作外,還提供語音輸入、鍵盤輸入、模擬觸控板操作等功能,提升用戶輸入體驗(yàn)和效率。在美國,流媒體服務(wù)(Netflix、Hulu、Disney+、Amazon Prime Video、Max 等)已經(jīng)成為最重要的電視內(nèi)容來源,所以一個(gè)單獨(dú)的標(biāo)簽頁幫助用戶快速切換應(yīng)用同樣是標(biāo)配。此外,投屏是最主要的附加功能,部分 App 也增加了支持手表操作、小組件入口、個(gè)性化遙控外觀等功能來體現(xiàn)差異化。
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從收入來源來看,美國是這類工具最重要的收入來源國。收入 Top5 的 App 中,美國用戶的收入貢獻(xiàn)在 7 成到 9 成不等。
商業(yè)模式上,這類產(chǎn)品普遍采用 IAA(廣告)與 IAP(內(nèi)購)混合變現(xiàn),且?guī)缀跣枰嗛啿拍苷J褂谩k娨曔b控器 App 通常會(huì)提供 3 天免費(fèi)試用期,試用到期后若用戶未手動(dòng)取消,則會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
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有趣的是,每款產(chǎn)品在推送的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目與其主要收入來源之間,呈現(xiàn)出高度一致性。例如,「TV Remote - Universal Control」將自動(dòng)續(xù)費(fèi)默認(rèn)設(shè)置為 39.99 美元的年訂閱項(xiàng)目,而該項(xiàng)目正是其內(nèi)購收入的最大來源,極大地拉升了產(chǎn)品的 ARPU。但這其實(shí)并不符合用戶理性的消費(fèi)選擇,因?yàn)橥瑯觾r(jià)格下,用戶其實(shí)可以選擇一次性買斷。與之相比,更多產(chǎn)品會(huì)將周訂閱設(shè)置為自動(dòng)付費(fèi)項(xiàng)目,這也與它們主要通過周訂閱項(xiàng)目獲利的數(shù)據(jù)相吻合,顯示出該品類的一個(gè)核心盈利點(diǎn)可能正是“用戶忘記取消訂閱”。
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將年度訂閱包設(shè)置為自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也一定程度上導(dǎo)致了「TV Remote - Universal Control」的應(yīng)用商店評(píng)分相對低
如何增長?被找到比“好用”更重要
電視遙控器 App 的增長邏輯幾乎可以用“誰先被用戶找到,誰就能賺錢”來概括。由于用戶對品牌幾乎沒有忠誠度,大多數(shù)人只是下載搜索結(jié)果中排在前面的 App,搜索曝光度幾乎就等同于獲客能力。這類產(chǎn)品的增長路徑很少依賴“看到廣告—被激發(fā)需求—然后下載”的鏈路,而是完全圍繞用戶主動(dòng)搜索場景展開。
在這種情況下,這個(gè)品類的主流增長方式包括兩個(gè)方面:
應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO):
頭部電視遙控器 App 通常通過命名和關(guān)鍵詞字段的優(yōu)化,大量使用“TV”“Remote”“Universal”“Control”等高頻詞的排列組合,形成豐富的長尾關(guān)鍵詞覆蓋。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)的抓取,這類 App 的自然搜索覆蓋范圍可達(dá)數(shù)千甚至近萬個(gè)不同關(guān)鍵詞,極大提升了被用戶搜索到的幾率。
Apple Search Ads 買量:
ASA 是另一條關(guān)鍵增長路徑。Appfigures 數(shù)據(jù)顯示,年收入超過 100 萬美元的電視遙控器 App 中,絕大多數(shù)都在積極投放 ASA,平均每款 App 投放覆蓋 6000 個(gè)以上關(guān)鍵詞,用于精準(zhǔn)捕捉用戶的搜索需求,牢牢占據(jù)搜索廣告位入口。
盡管電視遙控器 App 看起來只是一個(gè)“無聊工具”,但在多電視設(shè)備、高使用頻次、用戶剛需和品牌忠誠度極低的背景下,它們成為一種可復(fù)制的“隱形生意”模板。隨著智能電視普及、流媒體主導(dǎo),遙控器 App 在輸入體驗(yàn)、跨品牌適配等方面已部分優(yōu)于傳統(tǒng)遙控器,具備成為用戶長期工具的潛力。
不過,從當(dāng)前表現(xiàn)看,這類 App 的主要收入來源并不完全依賴用戶的長期高頻使用,而是更多由“用戶忘記取消訂閱”驅(qū)動(dòng)。這個(gè)案例也說明,一些產(chǎn)品的成功,更多靠增長策略和收費(fèi)設(shè)計(jì),而不一定是用戶真正持續(xù)的使用價(jià)值。
數(shù)據(jù)來自SimilarWeb、點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)、Semrush、廣大大等三方平臺(tái),可能與真實(shí)數(shù)據(jù)中存在一定誤差,僅供參考。
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