甘肅
據(jù)媒體消息，日入近3億，連一款紙抽都要偷偷降成本，讓消費(fèi)者買單，山姆的會員真的要破防了。
據(jù)媒體報道，近日，在社交平臺上，曬山姆“品質(zhì)差”似乎成了一種潮流。
一位消費(fèi)者反饋稱，自己多年來一直使用山姆紫色抽紙，雖然價格沒變，但紙張現(xiàn)在用起來變得又薄又軟。
他曾稱重過2024年和2025年的同款抽紙，發(fā)現(xiàn)重量從138g/包下降到了132.9g/包。
而另一位消費(fèi)者則發(fā)出了2022年和2023年的稱重記錄，同樣的抽紙重量分別顯示為144.8g/包和136.2g/包。
也就是說，這一款同樣規(guī)格的抽紙，重量從2022年到2025年呈下降趨勢，2025年比2022年減少了11.9g，降低了8.2%。
上述消費(fèi)者質(zhì)疑：“現(xiàn)在的一包比原來少了11.9g，為什么沒有告知顧客？”
他也曾向山姆客服詢問說法，但客服只提供退貨退款，盡管當(dāng)時客服表示將向上級反映情況，但至今也未給出任何回復(fù)。
上述消費(fèi)者表示，山姆的做法辜負(fù)了用戶的信任，“我懷疑偷偷降配是常態(tài)了。”而這種“偷偷摸摸”的行為，每年都能為山姆摳出不少利潤。
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作家方曉莉
