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7月20日夜間至21日,通化市集安境內遭遇大范圍持續強降雨,迅猛雨勢沖毀堤壩、良田、房屋等基礎設施,人民群眾生命財產安全受到嚴重威脅。
7月21日12時,人保通化市分公司接到緊急報案:李先生為防止山洪灌入家中,在疏通門前排水渠淤阻物時不慎卷入河道,不幸被山洪侵襲身亡。 接到報案后,理賠人員第一時間聯系家屬,卻因災區道路被泥石流阻斷、移動信號中斷受阻。
他們借著微弱信號耐心安撫家屬,傳遞"人保始終在"的承諾。22日道路搶通后,理賠人員立即趕赴現場,眼前的災情更堅定了他們高效處置的決心。公司當即啟動災后理賠綠色通道,簡化手續、加急辦理。
7月24日13時,5萬元賠款順利送達家屬手中,為這個重創家庭送去及時支持。 "洪水退去后,不僅要重建家園,更要重建信心。"人保財險通化市分公司相關負責人表示,將持續關注受災群眾需求,以實際行動守護民生、安定人心,讓困境中的人們感受到守望相助的希望。
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