“低價(jià)中標(biāo)”思維,恰是害人害己的社會公害。
作者:中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇
來源:摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》
哲理的故事:
2022年的一天,萊克供應(yīng)鏈管理部來了一個(gè)芯片公司的銷售經(jīng)理前來推銷MCU產(chǎn)品,王婆賣瓜般介紹了一番之后,直接給出了一個(gè)非常有誘惑性的報(bào)價(jià)——比國內(nèi)其他品牌便宜45%以上。
不得不說,單純考慮這個(gè)報(bào)價(jià),的確很有壓倒性優(yōu)勢,但供應(yīng)鏈管理部的接待人員對此是存疑的,于是便先與之建立了聯(lián)系,并表示會做進(jìn)一步了解。之后,接待人員便對這家公司進(jìn)行了背景調(diào)查,結(jié)果還真是經(jīng)不起推敲。
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這家公司供貨的行業(yè)以玩具為主,貨品的功能比較低端,壽命也只能滿足玩具的需求。而且其中的晶圓廠和封測廠并不是這家公司自有,而是和上游廠家合作供貨,很顯然質(zhì)量和交付的保障是受制于人的。這對于以“高價(jià)值、高性能、高可靠、高信賴”為目標(biāo)的萊克來說,顯然是不入流的。萊克果斷拒絕了這家公司,哪怕價(jià)格很便宜。
其實(shí),很多企業(yè)在選拔供應(yīng)商時(shí),往往采用多個(gè)部門統(tǒng)一選拔,謂之綜合考慮,但這往往會陷入本位主義,研發(fā)部門以技術(shù)為導(dǎo)向,總裝部門以交付快為重點(diǎn),財(cái)務(wù)部門則考慮價(jià)格便宜……于是,每個(gè)部門的出發(fā)點(diǎn)不一樣,導(dǎo)致部門之間的意見難以統(tǒng)一,以至于對于供應(yīng)商的管理,也無法形成系統(tǒng)。
但萊克深知,萊克的高端定位,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新上,還貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程中,特別是在供應(yīng)商的選拔上,甚至有著決定性的影響。
為此,萊克對于供應(yīng)商的選拔和判斷有一套非常清晰的標(biāo)準(zhǔn),其中就包括供應(yīng)商選拔的五大原則。①質(zhì)量第一原則。各品類供應(yīng)商要選擇該行業(yè)質(zhì)量技術(shù)水平領(lǐng)先的廠家。②高性價(jià)比原則。在質(zhì)量、交期等方面滿足需求的情況下,優(yōu)選綜合價(jià)格有優(yōu)勢的供應(yīng)商。③重要度分級管理原則。對零件部重要度進(jìn)行分等分級,根據(jù)零部件重要度不同選擇不同等級的供應(yīng)商,生產(chǎn)設(shè)備類采購和產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件采購以可靠性質(zhì)量水平為第一優(yōu)先,一般零部件在滿足基本質(zhì)量要求和交貨能力要求前提下,價(jià)格優(yōu)先。④就近供應(yīng)原則。應(yīng)盡最大努力開發(fā)本地化供應(yīng)商,特別是低價(jià)值零部件供應(yīng)商,以減少運(yùn)輸和溝通成本。⑤消除獨(dú)家供應(yīng)原則。除特種設(shè)備或高精尖設(shè)備外,每一類物料的采購應(yīng)選擇多家供應(yīng)商。
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可別小看這區(qū)區(qū)五大原則,這可是萊克供應(yīng)商管理部門和董事長倪祖根一起再三權(quán)衡,濃縮了供應(yīng)鏈管理的幾十個(gè)文件,上千頁的內(nèi)容,修改了十多版才確定下來的。細(xì)看會發(fā)現(xiàn)這些原則之間也是有優(yōu)先順序的。首先質(zhì)量是第一位的。即便是緊隨其后的性價(jià)比原則,也是在質(zhì)量、交期等方面滿足需求的情況下,才去優(yōu)選綜合價(jià)格有優(yōu)勢的供應(yīng)商。而重要度分級管理原則中,對生產(chǎn)設(shè)備類采購和產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件采購,依然以可靠性質(zhì)量水平為第一優(yōu)先。
也就是說,如果供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障,其他都免談。哪怕價(jià)格很便宜,交付很神速也不行。
一般來說,質(zhì)量和性價(jià)比往往是矛盾的,沒辦法做到完全兼顧。對此,萊克規(guī)定,在滿足性價(jià)比的基礎(chǔ)上,供應(yīng)商的質(zhì)量不一定是最好的,只要是行業(yè)領(lǐng)先并具有積極改善的意愿,能夠隨著萊克的目標(biāo)要求進(jìn)行逐步提升,就可以考慮。后期合作過程中,萊克還會在必要時(shí)給予幫扶。所以,那種單純比價(jià)格的供應(yīng)商,對于萊克來說是不存在優(yōu)勢的。
故事的哲理:
所謂真正實(shí)力強(qiáng)的伙伴,一定是綜合各方面都強(qiáng),其本質(zhì)是綜合素養(yǎng)強(qiáng)。因?yàn)橹挥兴仞B(yǎng),是唯一一個(gè)會充分且自然表現(xiàn)在與產(chǎn)品相關(guān)方方面面的要素。日本豐田的“5S”管理,也把看起來最抽象的“素養(yǎng)”放在了最后“壓軸”。供應(yīng)鏈競爭力的提升,一定是基于綜合素養(yǎng)的甄別、選拔與培養(yǎng)的提升。反之,“低價(jià)中標(biāo)”思維恰是害人害己的社會公害。(楊光)
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