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中年轉型銷售第28天,一單未開,感悟挺多。
心態漸漸平穩了,一個月內想開單,操之過急。按照老前輩告誡我的話,啥也不懂就不要急于求成、更不要多說話。深以為然,還是閉口裝深沉吧。
對于如何做好銷售?怎么才能成為一個優秀的銷售,從而實現銷售改變命運的跨越?
在這近一個月的工作中,得益于和老銷售們溝通學習,在領導、前輩們指導下,學習到以下4大能力,是成為一個銷售所必備的。
第一,與客戶溝通、接待能力。
一個好的銷售,能夠順暢與客戶溝通,與客戶溝通如沐春風,接待客戶令其賓至如歸,讓客戶感覺到舒適。
第二,專業能力及行業信息檢索能力。與客戶交流,專業能力在線,溝通前做好充分準備,切忌面對方一問咱三不知。
同時,善于檢索最新行業信息并牢記于心,在交流中能提出獨到見解,這必定會成為加分項。
第三,銷售的終極目的是幫助客戶,讓客戶以最佳的性價得到想應的服務。
因此,精準了解客戶需求,準確、及時完成報價,為客戶提供最優的解決方案,才能給客戶帶來良好的體驗,促成開單。
第四,AI信息及標準化信息運用能力。銷售是個競爭壓力極大的工作,不僅要和公司內部銷售競爭,還要和同行友商公司的銷售們競爭。
因此,與時俱進,高效率運用AI等信息化工作,高效檢索、先人一步查找到關鍵信息,形成自己的方法論極為重要。
以上4種能力,是成為一個成熟銷售所必備的,在日常工作中,不要松懈,不斷反思、總結,以求精進。
轉型26天,我還領悟到一點資源整合能力,那就是整合自己手中的資源,即便公司提供不了客戶期待的服務,利用自身掌握的資源,為客戶匹配相應的供應商,也是極為重要的。
這種為別人牽線搭橋,不計較一時一地得失,做的是長遠的鋪墊,建立的是長久的關系,尋找是未來開單的可能。
目前雖尚未開單,但已經有很多的感悟,有了反思,也懂得了總結經驗,那么在實踐的積累中,定然有所收獲。
何時開單,拭目以待。
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等雨來
朝花夕拾
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