廣東
8月2日至6日，廣東省遭遇持續強降雨天氣，強降雨對鐵路運輸秩序造成嚴重影響。面對極端天氣考驗，廣鐵集團迅速響應，第一時間啟動應急預案，通過精準研判雨勢、科學預測線路風險，及時采取列車停運、限速運行等措施，主動規避安全風險，全力保障鐵路運輸安全。
為最大限度降低暴雨對旅客出行的影響，廣鐵集團動態優化運輸組織方案，針對受降雨影響的京廣鐵路、京九鐵路等普速線路，以及杭深高鐵、廣深城際等線路，實時調整列車開行計劃。鐵路工務、電務等相關部門加強線路巡查頻次，對重點橋隧、路基區段進行24小時監控，在全面確認線路設備安全穩定后，以最快速度推進運輸秩序恢復工作。
受降雨影響的火車站持續加強旅客服務保障，一方面聯合地方政府開展滯留旅客轉運工作，通過增開高鐵專列、增加沿途車站停靠點、利用圖定列車空閑座位等多種方式，將長沙、英德、韶關東、衡陽、郴州、耒陽等車站的滯留旅客安全有序送達目的地；另一方面優化退改簽服務流程，主動為旅客辦理免費退票，并通過車站廣播、電子顯示屏、短信推送等渠道及時發布列車動態信息，同時保障站內食品和飲用水充足供應，全力減少降雨天氣對旅客出行的影響。
據統計，此次應對強降雨過程中，廣鐵集團累計增開高鐵專列20列，成功組織轉運滯留旅客32715人。截至8月7日，受暴雨影響的所有鐵路線路運輸秩序已全面恢復，全部列車均正常開行。
中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖：通訊員 張曉敏 范海青 夏力文
編輯：廖斐茹
審核：趙岳 戴舒婷
監制：曾佳梅
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