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封面圖 | 《大江大河之歲月如歌》 劇照
問(wèn):
馮叔,您在直播里曾經(jīng)多次提到,您很喜歡《道德經(jīng)》,很推崇諸如「夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)」的理念。我想請(qǐng)教您的是,我們做生意,不就是要追求利潤(rùn)的嗎,但利潤(rùn)總是有限的,有人拿得多了,必然就有人拿得少。總是往外讓?zhuān)膺€怎么做呢?
馮侖:
做生意、追求利潤(rùn),有的人愿意爭(zhēng),斤斤計(jì)較。比如說(shuō)賣(mài)一瓶飲料,能掙十塊錢(qián),九塊九都不同意,這是一種人,很多做生意的人都這樣。但是我們也發(fā)現(xiàn),很多做大生意的、生意做得好的,都會(huì)讓。
讓不是送,把利都送出去了還做什么生意?讓?zhuān)褪遣话岩粋€(gè)瞬間的多和少絕對(duì)起來(lái),而是把它相對(duì)起來(lái)看,這樣的話(huà)就能很快達(dá)成交易。所以我們公司強(qiáng)調(diào)「讓」的文化。
差不多20年前,我賣(mài)了一個(gè)公司的股權(quán)給一個(gè)私人企業(yè),好幾億的項(xiàng)目。我和那個(gè)企業(yè)的老板是非常好的朋友。
剛開(kāi)始談的時(shí)候,我和那個(gè)朋友商量說(shuō),我們太熟了,不好意思談,不如先讓下面的人談,如果談不攏我們倆再出面。
之后下面人談啊談,最后我們要的和他們?cè)敢饨o的還差4000萬(wàn)。我們就商量見(jiàn)個(gè)面,吃個(gè)飯,把這個(gè)事情說(shuō)道說(shuō)道。
我一直在想怎么說(shuō),如果讓他妥協(xié)確實(shí)不給他面子,還有一個(gè)辦法就是對(duì)半掰,他多出2000萬(wàn),我少要2000萬(wàn)。
后來(lái)我想了個(gè)辦法,跟他說(shuō):「哥們兒,這4000萬(wàn)我要是不寫(xiě)到合同里,董事會(huì)上交代不過(guò)去,因?yàn)槎聲?huì)授權(quán)的底價(jià)就是這么多。你現(xiàn)在不太能接受,那你就付4000萬(wàn)之前的錢(qián),我就給你辦過(guò)戶(hù),這4000萬(wàn)你愛(ài)什么時(shí)候給就什么時(shí)候給,100年都行,但是你得給我寫(xiě)上。對(duì)我而言是長(zhǎng)期應(yīng)收賬款,反正不是壞賬。」
這就是我讓了。
他說(shuō):「那就沒(méi)事兒了,我玩去了,飯也甭吃了。」他就走了。
走到半道,他給我打了一個(gè)電話(huà),說(shuō):「我覺(jué)得占了你的便宜。我付到一半,你先給我過(guò)戶(hù)。完了我再拿它抵押銀行貸款,再貸4000萬(wàn)一塊兒給你。」
后來(lái)就這么辦了,一分錢(qián)沒(méi)少給我。
因?yàn)槲屹u(mài)的時(shí)候整個(gè)價(jià)格還是低的,所以他在這個(gè)項(xiàng)目上又賺了不少錢(qián)。這個(gè)交易之后,我們兩人的關(guān)系仍然非常好。
還有一單交易,整個(gè)金額大概將近8億。對(duì)方買(mǎi),我們賣(mài)。他們面臨決策問(wèn)題,行還是不行。
我給了個(gè)建議,可以先少給我一個(gè)億,這一個(gè)億先放在邊上,如果我賣(mài)給他的這部分資產(chǎn),他買(mǎi)去做了房地產(chǎn),達(dá)不到7000元/平方米的時(shí)候,那一個(gè)億就算了,我讓他有得賺;如果超過(guò)7000元/平方米,他把一個(gè)億補(bǔ)給我。
這樣他就有一個(gè)選擇,風(fēng)險(xiǎn)太大他少支出一個(gè)億;如果市場(chǎng)很好也賺錢(qián)了,就再多給我一點(diǎn)。
這么一讓?zhuān)R上就談好了。
所謂「錢(qián)心跟著人心走」,做生意,尤其是在中國(guó)做生意,讓的學(xué)問(wèn)很重要,因?yàn)槲覀冎袊?guó)人講面子。國(guó)外有一些地方不講,所以相對(duì)就沒(méi)那么重要。
那么,錢(qián)和面子是什么樣的關(guān)系?
一般來(lái)說(shuō),他跟你要錢(qián)的時(shí)候有面子,比如買(mǎi)我們房子的都是通過(guò)朋友打折,越有面子越占朋友便宜。一套房子100萬(wàn),我給一個(gè)點(diǎn)折扣,他就拿走一萬(wàn),這讓他很有面子。
但在西方一些國(guó)家,這是違法的,是不公平交易。因?yàn)橥瑯右环N東西,對(duì)生人一個(gè)價(jià)格,對(duì)熟人一個(gè)價(jià)格,就是欺詐了生人,熟人跟你合謀占了便宜。熟人的便宜占的是生人的,生人是高價(jià)買(mǎi)的。
在中國(guó),有面子的人就是占別人便宜的人。到餐館了,一看:「啊,張哥來(lái)了,都算我的啊。」張哥就有面子,他有面子就「吃」了說(shuō)話(huà)人的錢(qián)。從朋友口袋拿錢(qián)的人都是有面子的。
面子值多少錢(qián)呢?看你能從別人口袋拿出多少錢(qián)就值多少。
以前經(jīng)常有人打電話(huà)給我,說(shuō)某某某要買(mǎi)你的房、幫個(gè)忙,這個(gè)電話(huà)值多少錢(qián)?我說(shuō)你說(shuō)值多少就值多少,他說(shuō),行啊,那你給他5個(gè)點(diǎn)吧。這5個(gè)點(diǎn)就是他面子的價(jià)值啊!
什么是面子呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),面子就是一套程序,一套貶低自己抬高別人的表演。
美國(guó)傳教士明恩溥認(rèn)為,中國(guó)人看重面子的原因來(lái)自對(duì)戲劇的喜愛(ài)。生活就像戲劇中的場(chǎng)景,每個(gè)角色都要體面地上臺(tái),在一片喝彩和贊揚(yáng)聲中下臺(tái),否則就「下不了臺(tái)」。
陜西人說(shuō)面子,就說(shuō)「你就把人尊重一下」。有面子的人總是在你上面,而你在下面。
在社會(huì)上,面子意味著很多的特權(quán)、通行證,也是一種可以從別人口袋里拿錢(qián)的資格。所以在中國(guó)研究面子,最后就是在人情世故中學(xué)會(huì)找面子,你有面子別人也會(huì)給你幫助。
面子還有一個(gè)特點(diǎn),它是可以等價(jià)交換的,是可以流通的。朋友的朋友的朋友,到我這里也可以打折,就是面子在流通。面子還可以?xún)?chǔ)存,我老給你面子,到時(shí)候你也會(huì)給我面子。面子最終落實(shí)到經(jīng)濟(jì)利益上,會(huì)跟錢(qián)發(fā)生關(guān)系,
在社會(huì)上做生意,無(wú)非是要在人情世故上讓大家都舒服了。我一般采取的是「6-3-1」的辦法。「6」叫情勢(shì),是社會(huì)、法律強(qiáng)制要求我們遵守的;「3」是經(jīng)濟(jì)利益,算賬;「1」是面子,是妥協(xié)。
比如,我收購(gòu)別人一定要變成別人收購(gòu)我的架勢(shì),明明是我很強(qiáng)大,但要說(shuō)我很弱小,他顯得牛了,事兒一下就辦了。
一般我們都是留10%的余地來(lái)處理面子問(wèn)題,如果做交易我賺了錢(qián),得在某種場(chǎng)合給對(duì)方一個(gè)好的說(shuō)法,讓他特別有面子。否則,在生意場(chǎng)上你就會(huì)變成一個(gè)刻薄寡恩的家伙。
按照魯迅說(shuō)的,面子是中國(guó)人的精神綱領(lǐng)。總是尊重別人,把人家放到臺(tái)上,你在下面,「善處下則馭上」,這樣你在社會(huì)中就可以比較好地發(fā)展自己。
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