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轉自:金錯刀
作者:江源
曾幾何時,眼鏡店是公認的 “吸金王”,門店燈箱亮得比飯店還刺眼。甚至有不少地方,光是靠賣眼鏡就成了當地的特色產業,好幾棟大樓都要給眼鏡店讓路。
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誰能想到,近幾年,熬夜、高度近視的年輕人不斷增多,眼鏡店卻快活不下去了。不少門店直接一夜倒閉“清倉轉讓”,還活著的也是冷冷清清。不少客人進來甚至不是買眼鏡而是其他需求:清洗鏡片、測光、矯正視力......與其說是眼鏡店,更不如說像個萬能維修部。
曾經的吸金寵兒,如今集體深陷窘境。而且這種勢頭,從一線城市的CBD,持續蔓延到縣城的步行街。天眼查數據顯示,2022年到2025年,經營異常的眼鏡店就有6萬多家。
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這場倒閉潮背后,實則是越來越清醒的消費者,對暴利模式的終極“反擊”。越是大眾的剛需生意,越應該專業、透明。
01
眼鏡店的苦日子來了
很多眼鏡店老板當年入行時,都對這門生意的賺錢可能性堅信不疑。因為這是個妥妥的剛需生意。
哪怕治療近視的技術再發達,總會有人買眼鏡。畢竟,連身家幾千億的大佬都戴眼鏡,就是最有力的說明。
最早眼鏡這門生意,從意大利的玻璃作坊傳到中國,草莽期很多眼鏡店最狠的一招,就是把流程標準化:前店后廠,這也是很多人去配眼鏡的統一“流水線”環節。
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用戶進入門店先測視力,打出驗光單,戴上試鏡架適應,再挑選鏡框,最后等著師傅打磨鏡片。
流程復雜,而且加上層層環節嚴密銜接。在很多人眼里,眼鏡店這門生意說白了就倆字:暴利!
在當時,很多人想配眼鏡只能去線下店,因為只有試過,才能知道鏡腿是否夾頭,鼻托是否壓鼻梁。再加上很多人對具體的原料成本并不了解,很多店就會靠著“獨家概念”制造信息差。比如“進口材料”、“XX技術專研”等,名字相當高大上,越是讓人聽不懂就越貴。
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正是因為消費者沒有其他路子,不少眼鏡店甚至活成了當地的“壟斷”王。博士眼鏡、寶島眼鏡等頭部品牌用“加盟擴張”瘋狂圈地,單在深圳就開出200家門店。
資本看到商機甚至還造出眼鏡城,整個幾層全是賣眼鏡,顧客一進去就被無數銷售“圍攻”吆喝,好家伙不像去眼鏡店,更像是去什么大集市。
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含金量有了,價格自然也得上去。
從代工廠進貨的品牌墨鏡成本僅百元,到了店里售價直接干到2000元,成本占比不足15%,鏡框材質就更不用說了,最高的甚至溢價超300%,成了鏡框刺客,甚至比鏡片還貴。
不僅如此,很多店還會美其名曰:這是“專業服務溢價”。價格越高,說明越專業。
然而隨著店越開越多,這個暴利生意卻迎來了苦日子。
先是一些行業丑聞爆出。10元成本的鏡片翻幾百倍賣,用戶已經見怪不怪,更狠的是打著專業的旗號賣劣質品。
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有媒體暗訪眼鏡店,發現驗光單造假、真假近視不分,甚至隨便把鏡片在茶缸里“泡一泡”就自制墨鏡片。此新聞一出,影響了不少生意,不少門店也紛紛倒閉。
一些玩家為了搶客源,更是直接從刺客變身價格屠夫。社區店打出“配眼鏡送太陽鏡”,街邊店喊出“全場五折”,甚至有人推出“99元配近視鏡”,結果消費者發現用劣質鏡片和回收鏡框以次充好,反而更讓人勸退。
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一時之間,仿佛一去眼鏡店就離不開“被收割”。
02
“暴利”濾鏡被擊碎
用戶的反感當然不是光用嘴說說。讓很多小老板傻眼的是,僅僅幾年,這個暴利濾鏡就碎了。
連巨頭的日子都不好過了,2023年某些鏡片巨頭凈利潤暴跌42%,關閉15%低效門店。光是眼鏡店避雷攻略都是數不勝數。
另一邊,老板們也很焦慮。有人哭訴自己辛辛苦苦投了幾十萬的店,現在不僅沒回本,反倒還是虧本買賣,客人也是越來越少。
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眼鏡店,為何從曾經的小甜甜混成了牛夫人?
首先,是獨家王炸被互聯網徹底偷家。
過去,眼鏡店最驕傲的護城河是:“眼鏡得驗光,網上干不了”。
他們用驗光儀、眼壓計筑起專業壁壘,但現在,這條護城河正在變成排水溝。誰也想不到,最后一塊暴利遮羞布,也被互聯網撕碎了。
這些年,某些電商平臺不僅直接推出“鏡片+鏡框=59元包郵”,價格直接砍到傳統店的十分之一;還有的大廠,把“在線驗光復核”的專業門檻打到了9.9元。
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不僅價格打下來,連流程都省下不少“麻煩”。
曾經用戶必須跑到店里的驗光環節,如今只需上傳醫院驗光單,或用手機APP完成30秒瞳距測量,就能配到精準眼鏡。
這也就意味著,驗光的路子徹底變了,從“必須到店”變成“數據傳輸”。
很多門店曾經引以為傲的“獨家私貨”優勢,也被互聯網暴擊。現在,越來越多的線上品牌,靠著直連丹陽鏡片廠、深圳鏡框廠,直接砍掉中間環節,什么稀缺品類都有,而且同樣的產品價格更低,例如蔡司鏡片線上售價300元,比線下低一半。
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如此大的價格差,誰還會為線下店的房租和導購提成買單?
這也就導致,很多消費者在線下看完試完,轉頭就跑到網上激情下單。有數據顯示,2024年線上眼鏡銷售額同比增長67%,學生黨平價套餐、防藍光鏡成爆款,在實體店眼皮子底下搶蛋糕。
其次,連“國家隊”都來搶生意。
不少專業醫院開設視光中心、設立青少年近視防控服務。很多年輕人跑到醫院驗光,價格便宜不說,還比眼鏡店更準確,也算是對個人小玩家們的降維打擊。
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靠“信息差”活著的眼鏡店,就像被扒了底褲的皇帝無處遁形。
03
剛需生意更需要比拼專業服務
眼鏡店刮起倒閉潮,當然不是人們不需要配眼鏡了。有數據顯示,全球近視率持續攀升,尤其在青少年中更為明顯,東亞地區青少年近視率已超過80%。只要市場有需求,就不存在不賺錢的說法。
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人們反感的從來不是生意本身,如果說高房租、高人力成本是壓垮眼鏡店的部分原因,那么真正的根源還是出在經營模式的粗放上:商家只顧著賺快錢,卻太忽略用戶的實際體驗和感受。
說到底,倒閉潮沖刷的不是眼鏡行業,而是落后于時代的商業模式。
當“信息差暴利”被碾碎,“專業霸權”被瓦解,眼鏡店終將回歸商業本質——讓消費者覺得值,而不是只有自己賺得爽。
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在行業大洗牌下,想活下來的眼鏡店不能再想賺快錢了,還得往兩條路上走,老老實實的做個本分人。
要么,是把“優越感”拉到極致,做人無我有。
消費者越來越反感“信息差”的時代,大路貨很難行得通,不少還活著的私人店開始轉向“小而美”賽道血拼。
就像一位不久前去線下店配了奧山清行的朋友對刀哥說,他之所以會愿意來實體店買,就是因為他發現在北京,這個小眾品牌很少見到,而且只有這家店最便宜,是實打實的國際品牌+大佬同款,實用可靠又有逼格。
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同時,這家店還有獨特的亮點——可以制作大牌平替,外國的萬年龜等鏡框,原價動輒上千,這家店可以復刻出類似的工藝設計細節、質量不錯,價格也只有正主的1/10,相當適合很多對價格比較敏感的年輕人。
靠這個路子,這些小店也能悶聲賺大錢,不怕電商沖擊,還擁有不少忠實客戶。
要么,是把體驗場景干到年輕人心坎里。
其實線下眼鏡店真正的護城河,從來不是什么配鏡環節,不是稀缺產品,而是體驗,這也是網上永遠也抄不走的。
現在的年輕人,需求越來越“苛刻”:買個眼鏡,不光是要能看得清,更要戴的好看+保護眼球+性價比夠高。
看到這種趨勢,很多線上品牌推出“99元季度換”、“護眼款”,甚至在小紅書“眼鏡穿搭”筆記上,就有超500萬條引導審美革命,吸引年輕人的注意。
甚至這些年商場還冒出了新物種叫“眼鏡集合店”,不同于一般中規中矩的眼鏡店,它們會把鏡框做成潮玩,主打一個吸引年輕人打卡,甚至有人在書店里開“輕驗光區”,把配鏡變成“閱讀體驗”的一部分。
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這些新物種的共同點是:用差異化巧妙避開價格戰,比如結合定制刻字、咖啡吧與打卡區,將功能消費升級為體驗消費,也吸引了不少顧客。
這種“功能+體驗+性價比”的新模式,能不能長紅還不好說,但起碼不是走傳統老一套的“驗光+賣貨”,被年輕人用腳投票。
說到底,眼鏡店的倒閉潮,本質上還是那句話:當信息差被互聯網填平,當暴利被透明化碾壓,任何行業都逃不過“祛魅-洗牌”的循環。
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那些關掉的門店,不是消費需求少了,而是市場在投票:為故弄玄虛的“專業”買單,沒必要。
未來的眼鏡店,會像網吧、電腦城、醫美機構一樣,有人為了性價比選擇線上,有人為了體驗走進線下,但沒人會再為“信息不對稱”支付一分錢。
文章來源:金錯刀(ID:ijincuodao)(作者 | 江源)
責任編輯:胡珊毓
策劃審核:夏 雨
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