家電產(chǎn)業(yè)革新突圍，開啟“大遷徙時代”

2025年8月26-27日，以“破界重構(gòu) 立新起航”為主題的“奧維云網(wǎng)2025數(shù)字生態(tài)大會”在杭州盛大開啟，與會嘉賓們坐而論道，對家電行業(yè)的核心難題，通過深度研討與思想碰撞，共同探尋突破困境的路徑與方法，助力企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

破界重構(gòu)，探尋行業(yè)轉(zhuǎn)型新出路

面對增長放緩與同質(zhì)化競爭，家電行業(yè)已步入深度轉(zhuǎn)型的十字路口。破界，是打破品類、渠道與場景的固有邊界；重構(gòu)，是重塑用戶價值、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與生態(tài)競爭力——以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，以開放平臺聚合資源，以綠色科技引領(lǐng)可持續(xù)未來。

生態(tài)重構(gòu)：從“單獨獨斗”到“價值共榮”。針對當(dāng)前市場困境，奧維云網(wǎng)（AVC）董事長楊東文在大會中強調(diào)，數(shù)字時代的行業(yè)競爭邏輯已發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，企業(yè)間的 “單打獨斗”早已無法適應(yīng)市場需求，“生態(tài)協(xié)同作戰(zhàn)” 成為新趨勢。他強調(diào)，行業(yè)需以 “數(shù)據(jù)破局、生態(tài)共生”為核心，推動產(chǎn)業(yè)從初步的“協(xié)同共生”向更高層次的 “價值共榮” 邁進。

數(shù)據(jù)方式重構(gòu)：以數(shù)據(jù)驅(qū)動“主動布局”。奧維云網(wǎng)總裁郭梅德指出，家電行業(yè)正面臨“天時、地利、人和” 紅利消退的挑戰(zhàn)，消費謹(jǐn)慎、人口下降、地產(chǎn)疲軟致行業(yè)進入限量存量期，國補效應(yīng)減弱且透支未來市場，傳統(tǒng)支柱品類承壓，趨勢品類尚未補位。渠道商遇用戶失聯(lián)難題、品牌方陷創(chuàng)新不足困境。破局需從經(jīng)營用戶、重構(gòu)價值、把握智能低碳適老趨勢、全域營銷與區(qū)域深耕、打造品牌產(chǎn)品標(biāo)簽、推進全球化與廠商協(xié)同入手，行業(yè)并非衰退而是加速重構(gòu)，需以破界思維開啟新增長。

工具重構(gòu)：四大數(shù)字化新品重磅發(fā)布。今年，奧維云網(wǎng)（AVC）在數(shù)字化升級領(lǐng)域取得業(yè)務(wù)性突破。本次大會上，圍繞企業(yè) “降本提效” 與 “增收拓客” 兩大核心訴求，奧維云網(wǎng)（AVC）重磅發(fā)布 AI 賦能與引流增收兩大工具矩陣，推出四款針對性數(shù)字化產(chǎn)品，奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁韓昱對產(chǎn)品進行了詳細(xì)解讀與現(xiàn)場互動演示，引發(fā)與會者高度關(guān)注。

小奧千問2.0（有問即答的智能問答助手）：集成于 “奧維數(shù)據(jù)羅盤” 小程序，依托獨家家電數(shù)據(jù)庫與行研成果，實現(xiàn)秒級響應(yīng)、7X24 小時待命，一鍵獲取獨家數(shù)據(jù)與專業(yè)觀點，高效提升決策效率；

奧維AI 投手（AI驅(qū)動的智能投放工具）：聚焦抖音平臺投放，通過三大智能體實現(xiàn) 24 小時值守，AI 自動生成優(yōu)化策略與托管投放，解決人工投放 “耗人力、難盯盤、優(yōu)化慢” 問題，省人省錢更高效；

門店雷達(dá)（門店流量實時監(jiān)測系統(tǒng)）：一款真正賦能線下門店全流程流量運營的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提供“引流診斷 - 效果量化 - 資源優(yōu)化 - 開店評估” 一站式數(shù)據(jù)支撐，清晰呈現(xiàn)門店客流、來源及畫像，賦能線下運營；

奧維獲客寶（線下門店OMO高效獲客工具）：整合高德地圖、抖音本地生活、小紅書 KOS、大眾點評/美團四大O2O平臺，實現(xiàn)多場景引流、多渠道獲客；配套 “手把手帶教陪跑” 服務(wù)，從策略制定到實際執(zhí)行全程指導(dǎo)，把平臺流量變成到店客流。

立新起航，于“大遷徙”尋找新航道

歷經(jīng)破界重構(gòu)的洗禮，家電行業(yè)正邁向價值增長的新航道。立新，是以用戶為中心構(gòu)建產(chǎn)品新形態(tài)、服務(wù)新范式與生態(tài)新邏輯——聚焦健康生活、智能集成與可持續(xù)消費，推動產(chǎn)業(yè)從規(guī)模競爭邁向場景解決方案的真正創(chuàng)新。起航，是攜手生態(tài)伙伴以數(shù)據(jù)協(xié)同驅(qū)動效率變革，以開放平臺凝聚長遠(yuǎn)競爭力，共同探索新增量、新場景、新未來。

于“大遷徙”中尋找增長藍(lán)海。潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤用跨界案例為家電品牌與渠道破局指路。他指出，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)與消費領(lǐng)域正經(jīng)歷三場深刻的“大遷徙”：從不變的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向變化的需求，企業(yè)應(yīng)跳出產(chǎn)品思維，深入理解并滿足用戶核心需求；從功能性價值轉(zhuǎn)向情緒性價值，消費者愈發(fā)為情感體驗付費；從可見產(chǎn)品轉(zhuǎn)向隱形能力，企業(yè)需挖掘并遷移自身核心能力以適應(yīng)新場景。唯有主動變革、跨越風(fēng)險，才能在存量市場中找到新增長點。

技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)價值成長。在“如何通過技術(shù)創(chuàng)新，帶動產(chǎn)業(yè)增長” 對話中，奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德、潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤、方太集團副總裁陳浩、科沃斯集團 CFO 馬建軍，共議家電行業(yè)如何通過產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新突破增長瓶頸。

潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤則在最后總結(jié)中強調(diào)，當(dāng)前消費端最重要的是信心，企業(yè)端最重要的是勇氣。他特別指出：“所有偉大的企業(yè)都是冬天的孩子”，認(rèn)為當(dāng)下正是優(yōu)秀企業(yè)穿越周期、實現(xiàn)能力遷徙的關(guān)鍵時刻，企業(yè)應(yīng)緊盯用戶需求，擁抱技術(shù)進步，方能跳出同質(zhì)化競爭陷阱。唯有深刻理解用戶、服務(wù)用戶、綁定用戶，才能在存量市場中開辟出可持續(xù)發(fā)展的新路徑。

擴大用戶價值，引領(lǐng)消費升級。在“如何放大用戶價值，引領(lǐng)消費升級”主題論壇中，奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德、潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤、松下家電（中國）有限公司董事長兼總經(jīng)理林一斌與海爾智家中國區(qū)營銷總經(jīng)理孫謙就家電行業(yè)如何突破增長瓶頸展開深度對話。

松下家電（中國）有限公司董事長兼總經(jīng)理林一斌首先分享了跨國企業(yè)的本土化實踐："本土化改革，能夠讓我們解決過去單兵作戰(zhàn)的困惑"。松下通過設(shè)立全球首個跨品類協(xié)同事業(yè)部，推動產(chǎn)品研發(fā)與場景需求的雙重本土化，在中國市場構(gòu)建了獨特競爭力。

海爾智家中國區(qū)營銷總經(jīng)理孫謙則闡述了用戶價值放大策略，他表示"消費者是我們的設(shè)計師，這樣才能做到產(chǎn)銷一體"。海爾通過卡薩帝高端品牌與三翼鳥場景品牌的雙輪驅(qū)動，以用戶需求反向定義產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)了從單品銷售到場景解決方案的升級。

供需對接，精準(zhǔn)鏈動產(chǎn)業(yè)，共破增長困局

本屆大會同步開設(shè)“精準(zhǔn)鏈動 破局增長”供需對接專場，匯聚行業(yè)領(lǐng)軍品牌、各地渠道龍頭與家裝企業(yè)代表，聚焦后國補時代家電市場的機遇與挑戰(zhàn)，深入探討廠商破局路徑、零售高質(zhì)量發(fā)展策略及新興增量市場，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游直面核心問題、凝聚共識。此次供需對接專場不僅凝聚了產(chǎn)業(yè)鏈上下游共識，更促成多項合作意向，為家電行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)增長注入新動力。

奧維云網(wǎng)數(shù)字生態(tài)大會已成功舉辦五屆，會議影響力持續(xù)擴大，內(nèi)容體系日益完善，已成為家電行業(yè)最具前瞻性和引領(lǐng)性的行業(yè)盛會之一。本屆大會以“破界重構(gòu) 立新起航”為主題，聚焦AI創(chuàng)新賦能、生態(tài)協(xié)同與全球戰(zhàn)略，不僅為產(chǎn)業(yè)各方搭建了高效的交流與合作平臺，更系統(tǒng)展示了AI技術(shù)在家電、家居及跨界場景中的深度融合與創(chuàng)新成果。展望未來，奧維云網(wǎng)（AVC）將繼續(xù)以數(shù)據(jù)為引擎、以生態(tài)為紐帶，與家電伙伴攜手突破產(chǎn)業(yè)邊界、重構(gòu)價值鏈，共同推動家電行業(yè)邁向更智能、更互聯(lián)、更可持續(xù)的新未來。