超越曝光，深耕用戶：凱德發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本，這樣捕獲Z世代

情感+數(shù)據(jù)雙驅(qū)動 精準(zhǔn)刻畫Z世代理想生活范式

7月25日到8月31日，凱德發(fā)展2025夏日限時活動“阿叻的理想一日”在重慶、武漢、廣州、北京、杭州5座城市萌趣開玩，邀請所有貪戀夏日的消費者樂享理想一日。本次活動以聯(lián)合知名青年媒體“我要WhatYouNeed”在重慶來福士購物中心打造的首場夏日互動“瓜分夏天計劃”率先開場，后通過NFC打卡小程序聯(lián)動全國7個住宅項目及15分鐘生活圈內(nèi)品質(zhì)商戶，最終逾千名客戶參與并共同繪制出了7張獨具特色的“理想生活地圖”。

凱德發(fā)展（中國）首席執(zhí)行官李紹強(qiáng)表示：“如今的購房主力Z世代是‘出生在線上’的一代，作為科技和數(shù)字化的原住民，他們關(guān)注購買過程中個性化、定制化以及共創(chuàng)的可能性。本次活動摒棄了傳統(tǒng)硬廣模式，通過數(shù)據(jù)洞察和情感共鳴兩大路徑，精準(zhǔn)觸達(dá)年輕群體，成功打造出一個有溫度、可參與、能體驗的品牌營銷場景，將線上線下大量真實UGC沉淀為寶貴的數(shù)字資產(chǎn)，以獨特的數(shù)據(jù)價值開拓了品牌營銷新思路，展現(xiàn)了凱德發(fā)展運營未來社區(qū)、引領(lǐng)理想生活方式的優(yōu)秀能力。”

“阿叻的理想一日”活動主視覺

攜手青年媒體“我要WhatYouNeed” 捕捉Z世代情感脈搏

7月25日-7月27日，凱德發(fā)展與知名青年媒體“我要WhatYouNeed”聯(lián)手，在重慶來福士購物中心長江中庭內(nèi)創(chuàng)設(shè)了一個充滿夏日古早味的治愈社交空間。活動鼓勵消費者寫下自己夏天中的“理想一日”，即可獲贈一份清涼西瓜，極具夏日儀式感的“吃瓜”行為，迅速引發(fā)年輕人共鳴。

“瓜分夏天計劃”活動現(xiàn)場

凱德發(fā)展、“我要WhatYouNeed”線上全平臺渠道及活動現(xiàn)場共收集了超千份“理想夏日宣言”，小紅書單渠道互動量破萬，這些鮮活的一手資料成為解碼Z世代情感需求的寶貴窗口。他們筆下的理想生活，關(guān)乎感官的蘇醒、內(nèi)心的松弛與滿足等等更加“日常”的時刻，如“和最好的朋友在一起，壞天氣也是好日子”，或是“在繁忙工作的夏日間隙安排下一場旅行”，無一不折射出他們對“松弛感、陪伴感和微小確幸”的追求。這場活動以情懷向內(nèi)容聯(lián)動為錨，打造了一次成功的線下事件和一次深度的青年文化洞察，為凱德發(fā)展與Z世代的溝通奠定了溫暖的情感基調(diào)。

“瓜分夏天計劃”活動現(xiàn)場，參與者寫下自己心里的“理想一日”模樣

科技賦能體驗 原創(chuàng)IP“熊貓阿叻”輕游戲構(gòu)建O2O營銷閉環(huán)

承接重慶來福士線下活動的情感熱度，凱德發(fā)展將深度溝通引向全國，自7月28日起，覆蓋全國7個住宅項目的“阿叻的理想一日”同步啟動。作為活動的絕對主角，凱德集團(tuán)IP“熊貓阿叻”以其憨厚可愛的形象，化身“理想生活體驗官”，穿梭于各個社區(qū)場景之中，更將凱德發(fā)展倡導(dǎo)的“美好生活”理念進(jìn)行了具象化、情感化的傳達(dá)。客戶通過與阿叻的虛擬互動，增強(qiáng)了對于品牌的情感認(rèn)同，使得品牌形象更加豐滿和親切。

“阿叻的理想一日”全國巡游海報

活動參與者只需在項目案場及周邊合作商戶處，通過手機(jī)NFC功能“嘀”一下定制美陳，即可喚醒小程序中的“熊貓阿叻”，完成打卡并解鎖游戲任務(wù)。這種低門檻、高互動性的方式，極大地激發(fā)了用戶的參與熱情，滿足用戶的探索欲、收集欲和成就感。用戶為了集齊打卡點數(shù)，主動深入地探索了社區(qū)周邊的商業(yè)配套、園林景觀和休閑設(shè)施等，親身驗證了“十五分鐘理想生活圈”的便利與活力，從而對項目價值產(chǎn)生了最直觀、最深刻的認(rèn)同。

客戶在項目園林區(qū)參與打卡

另外本次活動還與周邊優(yōu)質(zhì)商戶產(chǎn)生深度聯(lián)動，凱德發(fā)展作為“美好生活締造者”，通過整合餐飲、零售、教育、服務(wù)等多元業(yè)態(tài)，精心策劃了各具特色的生活動線，向消費者及市場強(qiáng)調(diào)：凱德發(fā)展提供的不僅是一處居所，更是一種高效、便捷、豐盛的“feel free to享·自在”生活方式。本次活動共贏模式也為周邊商戶帶來了實實在在的客流，提升了整個區(qū)域的商業(yè)活力。

聯(lián)動15分鐘生活圈內(nèi)商戶參與“阿叻的理想一日”打卡活動

沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn) 驅(qū)動未來“以客戶為中心”精準(zhǔn)決策

在中國，凱德發(fā)展希望以新質(zhì)生產(chǎn)力重新定義開發(fā)商的本質(zhì)，助力行業(yè)邁向更智慧、更人性、更可持續(xù)的未來。其中非常重要的轉(zhuǎn)變即為“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，本次“阿叻的理想一日”活動沉淀了寶貴的用戶行為數(shù)據(jù)，巧妙構(gòu)建了一個大規(guī)模、低成本、高粘性的社區(qū)人群數(shù)據(jù)“田野調(diào)查”場景，實現(xiàn)了從營銷活動到數(shù)據(jù)工廠的價值轉(zhuǎn)變。

小程序記錄不同點位的打卡熱度、用戶動線及停留偏好，繪制了由用戶投票產(chǎn)生的社區(qū)活力熱力圖，這些真實的行為數(shù)據(jù)將成為凱德發(fā)展未來優(yōu)化社區(qū)商業(yè)規(guī)劃、調(diào)整空間功能布局、提升服務(wù)顆粒度的核心依據(jù)，實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅(qū)動”到 “數(shù)據(jù)驅(qū)動”的精細(xì)化運營升級，讓品牌營銷活動本身產(chǎn)生了長尾的資產(chǎn)價值。

“瓜分夏天計劃”活動現(xiàn)場

本次“阿叻的理想一日”活動拋卻地產(chǎn)品牌營銷活動慣用的單向輸出模式，尊重Z世代反感說教、偏好體驗、喜歡共創(chuàng)的溝通習(xí)慣，嘗試構(gòu)建與其對話的戰(zhàn)略新范式，通過“情感共鳴”與“行為數(shù)據(jù)”的雙輪驅(qū)動，實現(xiàn)從品牌宣傳到用戶價值共創(chuàng)的深度轉(zhuǎn)型，留存可持續(xù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

“瓜分夏天計劃”活動現(xiàn)場

與此同時，通過與青年文化的深度綁定和情感溝通，凱德發(fā)展有效傳遞了品牌對年輕群體生活方式的主動理解，強(qiáng)化了品牌認(rèn)同。這一實踐不僅彰顯了凱德發(fā)展打造“未來開發(fā)商”的決心，更以其創(chuàng)新的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策方法論，為地產(chǎn)行業(yè)如何高效鏈接未來客群、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了具有借鑒意義的范本經(jīng)驗。

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關(guān)于凱德發(fā)展（https://www.capitaland.com.cn/development.html）

凱德發(fā)展（CLD）是凱德集團(tuán)旗下的地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)分支，截至2025年6月30日，其投資組合價值約213億新元。凱德發(fā)展以新加坡、中國和越南為核心市場，其成熟的不動產(chǎn)開發(fā)能力橫跨多元資產(chǎn)類別，包括綜合體、購物中心、辦公樓、產(chǎn)業(yè)、旅宿、住宅、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)及物流地產(chǎn)、數(shù)據(jù)中心。憑借在整體規(guī)劃、土地開發(fā)和項目執(zhí)行方面的強(qiáng)大專業(yè)能力，凱德發(fā)展屢獲殊榮，包括新加坡建設(shè)局卓越質(zhì)量獎和世界不動產(chǎn)聯(lián)盟卓越獎。

凱德發(fā)展致力于成為城市共建優(yōu)選伙伴，締造理想社區(qū)，引領(lǐng)美好生活。誠信為路，創(chuàng)新引領(lǐng)，堅持可持續(xù)發(fā)展，以卓越城市空間，成就繽紛生活。

作為凱德集團(tuán)的一部分，凱德發(fā)展將可持續(xù)發(fā)展作為其工作核心。作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，凱德發(fā)展在為利益相關(guān)方創(chuàng)造長期經(jīng)濟(jì)價值的同時，也通過為其業(yè)務(wù)所在地的環(huán)境和社會福祉作貢獻(xiàn)而對凱德業(yè)務(wù)形成有益補(bǔ)充。