釘釘都AI1.0了，其他友商呢？

釘釘AI 1.0只是一個開始，是整個協同辦公行業進入新賽段的發令槍，對于友商而言，這聲槍響既是挑戰，也是啟示。

作者/硯聲

出品/新摘商業評論

釘釘的發布會舞臺中央，聚光燈下是屬于無招和AI 1.0的。

釘釘十周年，沒有慶祝過去的成功，反而選擇“清空過去”。釘釘不再滿足于做辦公工具的“集大成者”，而是決意撕掉舊標簽，開啟全新釘釘AI 1.0。

釘釘AI 1.0戰略，如同一塊投入湖面的巨石，在中國協同辦公市場蕩開層層漣漪。

漣漪最先沖擊到的兩岸，便是其最直接的競爭對手：以“先進”著稱的飛書和以“連接”穩坐江山的企業微信。

一、釘釘放大招

8月25日，釘釘的十周年發布會更像是一場面向未來的“宣言”。CEO無招帶來的并非簡單的功能疊加，而是一次從理念到架構的徹底革新。

無招于四個月前重返釘釘，“臨危受命”重新扛起釘釘的大旗。發布會上他坦言，釘釘8.0也是AI釘釘的1.0，我們決心以歸零的心態，為AI時代打造一個全新的釘釘。

據介紹，釘釘8.0版本名為“蕨”，寓意向下扎根行業，自內重構莖骨，向外繁榮生態。在此基礎上，釘釘發布了釘釘One、企業AI搜索引擎“AI搜問”、AI表格、AI聽記等超過10款AI產品。

其中，核心AI平臺為釘釘One和AI搜索問。釘釘One是釘釘面向AI時代打造的首個以Agent驅動的工作信息流，帶來AI驅動的全新信息獲取與協作方式，由“人找事”變為“事找人”。釘釘One被設計成為人與AI自然語言對話的統一入口，同時也是企業內部的學習空間。

企業級AI搜索引擎AI搜問則匯集全球超50種主流大模型，可精準檢索信息、自動匯總答復。企業可以勾選模型進行問答效果對比，選擇最適合的模型。

另外，全新的釘釘拋棄了以往的繁冗。上線“效率島”模式，頁面全面升級，主打簡潔、高效、以人為本。AI會智能推薦重要事項，5分鐘后會議提醒、待辦任務全歸集，不用反復切換頁面，工作更專注。還能AI幫建企業架構，從半小時縮短到全自動完成，工作臺按行業和規模智能生成。

釘釘還新增了AI表格助理，用戶通過對話描述需求，就能自動生成AI表格、自動化工作流和儀表盤，還能進行問數、公式統計以及表格基礎操作，降低使用門檻。

值得一提的是，除軟件創新升級外，釘釘還發布了首款AI硬件DingTalk A1，搭配新一代語音智能工具“AI聽記”，在發布會現場限量首發的1000臺已經售罄。

DingTalk A1可以磁吸在手機后殼，8米超遠拾音、45小時續航，軟硬件協同，能夠進行語音轉文字，AI總結分析，進行實時翻譯。一個產品，相當于是集合了錄音筆、會議機、翻譯機、AI助理的多種功能。

作為硬件的DingTalk A1可以與釘釘App保持實時連接，并通過AI助理和用戶互動，專門為職場人士打造了超過10種角色的AI小助理。

根據發布會介紹，過去的十年時間，釘釘服務了近2600萬家企業組織，付費企業數超過19萬家，5000多家A股上市公司中，79%使用釘釘。

釘釘AI 1.0的發布是釘釘的戰略升維，它從工具變成了智能中樞，它不再滿足于做傳統的工作溝通工具，而是要成為AI時代的工作操作系統。

這一次的更新，覆蓋軟件到硬件，釘釘打了一套“組合拳”，構建了一個完美的閉環。這其中展現的，也是阿里系重構生態的決心。

二、友商還能坐穩嗎？

協同辦公戰場上的其他友商也絕非等閑之輩，在釘釘亮劍以前，他們早已布下重兵，構筑了堅固的防線。

在今年7月的2025飛書未來無限大會上，飛書發布業界首個AI應用成熟度模型。其把AI應用分四個等級，分別是M1概念驗證、M2早期試用、M3成熟應用和M4完全成熟。此外，飛書還發布并升級了知識問答、AI會議、飛書Aily、飛書妙搭等多款AI產品。

眾所周知，飛書現在的“王牌”產品是多維表格，其加載時間從7.4秒縮短至0.94秒，并引入AI agent處理工作流程。

讓人意外的是，飛書宣布多維表格產品將登陸釘釘、企業微信平臺。飛書還表示，多維表格的月活用戶即將突破1000萬大關，該產品成為繼文檔、視頻會議后，飛書平臺又一現象級應用。

此舉耐人尋味，這也就意味著釘釘和企業微信的用戶未來可以直接使用這款來自競爭對手的明星產品，而無需切換至飛書。

飛書深知，在平臺用戶基數上其與釘釘、企業微信存在差距。那不如索性換一種打法：“既然你不過來，我就過去”。通過將產品植入對方生態，飛書可以直接觸達海量的釘釘和企業微信用戶，用產品力本身說話，繞過平臺之爭，直達用戶痛點。

長期以來，飛書在釘釘、企業微信等競品夾擊中，以“協同效率”立足，堅守價值客戶。其AI深度集成工作流與創意生成，隨著AI產品的創新發布，飛書定位從“工具提供者”升級為“智能伙伴”，這也直接回應了企業用戶的核心需求。

在協同辦公系統的擂臺上，釘釘不止飛書一個“對手”。

另外一個“對手”——企業微信，一周前剛剛發布了企業微信發布 5.0 版本，也是強調要讓 AI 真正觸手可及、即拿即用。

企業微信與釘釘、飛書相比，最大的優勢在于其能依托個人微信，在客戶管理與私域運營上的表現要更為出色。

企業微信最新披露，目前企業微信連接真實企業及組織的數量已超1400萬家，企業每天通過企業微信服務的微信用戶數超7.5億。

8月20日，企業微信推出5.0新版本，包含新的智能表格功能。

據介紹，智能表格功能可以自動跟蹤任務進度、自動生成可視化數據看板并進行任務逾期提醒，在電商行業可以自動分析客戶評論、對評論進行打標分類。

5.0版本推出了智能搜索、智能總結、智能機器人三個核心AI功能，其中智能搜索功能會自動關聯聊天、文檔、會議、郵件等場景并定位文檔最終版本，智能總結功能則能自動整合群聊、文檔、會議記錄以便生成項目進展報告。

與其他家相比，企業微信能夠依托騰訊的連接優勢，將AI升級緊密圍繞“微信生態”展開。在其5.0版本中，智能表格能夠鏈接微信，對微信客戶進行自動建檔。

不難看出，企業微信、釘釘與飛書三大巨頭均共同聚焦AI升級，將AI能力融入傳統辦公場景，但基于各自生態基因也選擇了差異顯著的推進路徑。

無招在介紹釘釘的AI升級時，特別提到：“友商的產品在各自領域都做得非常優秀，比如企業微信在連接微信生態上的深度整合，飛書在協作效率和創新體驗上的突破，都是行業標桿。”

無招對友商的肯定，也更能說明，在AI時代單一產品的功能優勢已不足以維持競爭力，行業需要共同推動基礎設施升級。

三、協同辦公賽道終極博弈

三家的不同選擇，共同描繪出AI協同辦公賽道的未來競爭圖景，這不再是單一維度的比拼，而是一場多維度的綜合競賽。

從目前三家的發展戰略和發布的新品來看，協同辦公領域內，AI技術正成為核心戰略支點，通過智能化技術實現用戶體驗的全面重構。

然而，協同辦公的AI究竟是“輔助”還是“賦能”，三家似乎有所差別。

先從釘釘來看，釘釘試圖讓AI成為主體，主動規劃和推進工作，讓人進行更高層次的決策和審核，那它的理念是“賦能”的。

飛書與企業微信則是更強調AI服務于人，幫助人更高效地完成指令，這樣的理念更偏向“輔助”。

釘釘、飛書與企業微信在AI路徑上的分岔，遠不止是產品功能的差異，更預示著協同辦公賽道即將迎來一場關于終極博弈。

釘釘的終極野心，是成為AI時代的辦公操作系統。其通過開放API、推出AI助理市場和培育百萬開發者，旨在構建一個龐大的生態。釘釘的盈利模式將逐漸從軟件本身轉向平臺服務、生態抽成和增值服務。

而飛書走的是精品化和垂直整合路線，強調協作效率和創新體驗。它更追求對產品體驗的極致控制，將所有功能集成到一個高質量、高性能的軟件里，直接提供給終端客戶，其商業模式就會依賴于向高端客戶收取高昂且穩定的軟件訂閱費。

企業微信的核心價值是提供不可或缺的基礎連接能力，它或許不需要追求打造最炫酷的應用，只要能夠確保連接微信的“管道”穩定、暢通，就已經是自身最大的優勢。至于AI等新能力是增值服務，用于增強這條“管道”的吸引力。

可以肯定的是，這三種模式并無絕對優劣，它們服務于不同的市場需求。未來，哪家更能深入理解業務、創造實際價值，不取決于模型的絕對參數多少，而取決于其所依賴的數據質量、獨特性和場景相關性。

數據顯示，2025年中國協同辦公市場規模突破300億元，釘釘、飛書與企業微信占據超75%份額。

AI協同辦公的終極博弈，將很難出現一家通吃的局面，更可能形成一個以釘釘、飛書與企業微信為中心的“金字塔”格局。這一格局并非簡單的三足鼎立，而是一個層次分明、動態平衡的生態系統。

在這個“金字塔”里，頂層平臺滿足通用需求，中層解決場景化痛點，底層提供行業定制化服務。

這三家背靠的“大樹”是阿里、字節跳動、騰訊，三大平臺作為“基礎土壤”和“總調度臺”，承載著無數垂直應用與AI智能體，共同構成一個共生共榮的協同辦公森林。

釘釘AI 1.0只是一個開始，是整個協同辦公行業進入新賽段的發令槍，對于友商而言，這聲槍響既是挑戰，也是啟示。更多的SaaS服務商、開發者乃至千行百業的企業，都將被卷入這場由AI驅動的協同范式變遷中，共同參與定義未來十年我們如何工作。