上海青浦區,清晨八點之前,總會有許多大爺大媽自覺的排起一條長隊,等待著“超盒算NB”超市開門。在他們看來,這里的商品要比周邊的傳統超市便宜不少。同樣,京東在宿遷新開業的四家折扣超市,開業首日便涌入30萬消費者,顯現出越來越多的消費者正變的更加理性,對價格因素更敏感。
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對于這一新的消費趨勢,2025年商超消費變革洞察報告將之描述為:“精打細算”成主流消費態度。消費者越來越“務實”,更加追求產品品質與價格的平衡。
該報告指出,在財務緊縮的大背景下,高達67%的受訪消費者明確表示,可支配收入水平的降低,已成為當前影響其未來生活開支決策的首要制約因素。這直接催生了大多數人“斤斤計較”的消費觀,價格敏感型客群迅速擴容,推動硬折扣模式成為理性消費的“下一個風口”。
而曾經在外賣、電商、支付領域交戰的三大巨頭:阿里、京東、美團先后推出超盒算NB、京東折扣超市、快樂猴,殺入線下折扣超市賽道,面向“硬折扣”消費風口,再次集結重兵,一場線下折扣大戰一觸即發。
三大巨頭,三種策略
外賣大戰的硝煙還未散去,互聯網巨頭們的又開辟了新的戰場。阿里旗下盒馬NB全國門店突破300家并正式升級為“超盒算NB”;京東在河北涿州開出5000平方米的全國首家折扣超市,隨后在宿遷四店齊開;美團硬折扣超市“快樂猴”首店也在杭州落地。阿里、京東、美團三大零售巨頭,同時將戰略目光投向了線下折扣超市。
雖然三大巨頭齊聚折扣超市賽道,但三者選擇的策略各不相同。
阿里的“超盒算NB”采用小店型策略,單店面積在600-800平米,SKU控制在1500個,以自有品牌為主,聚焦華東社區,強化極致性價比。
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京東則主推“大店型模式”,類似京東mall,單店面積5000平米以上,SKU多達5000個,覆蓋食品生鮮、家清個護、家居日用等全品類。京東折扣超市從體驗上更像傳統超市,但其依靠京東供應鏈、物流、直采等優勢,對傳統超市形成性價比落差。
美團雖然行動稍微緩了一步,但“快樂猴”還是在阿里與京東之間找到了空位。它的單面規模在京東和阿里之間,店面控制在800-1000平米,SKU大約1200個,其中自有品牌大概300個,主打社區一日三餐,價格比盒馬NB低10-30%,并具有美團生態流量與即時配送優勢。
低價折扣,零售重構
這一次三大巨頭的再次“下沉”,依舊是以“低價”為利器,試圖從傳統線下零售商僅存的份額中再切下一塊“大肥肉”,徹底整合線上線下,重構整個零售生態。和以往“燒錢”、“補貼”式的惡意內卷不同,這次三大巨頭押注折扣超市,似乎已經掌握了低價密碼。
以阿里超盒算NB為例,其平均毛利率大概在15%左右,遠低于傳統超市20%-25%的毛利率。阿里超盒算NB之所以能實現如此的低價,不僅靠創新的運營模式,更關鍵的是其對供應鏈進行了更深度的重構。比如,阿里超盒算NB可以通過185個“盒馬村”實現蔬菜24小時直達,損耗率比傳統流通降低60%,再加上自有品牌消除溢價,智能物流倉儲網絡的支撐,這些可以幫助阿里超盒算NB實現低價而高效的運營。
京東折扣超市也如此,京東七鮮、京悅、京鮮舫、京東京造等自有品牌,幾乎遍布于每一個貨架,這些自有品牌成為其實現低毛利高周轉的核心抓手。甚至于,京東已經開始利用消費者消費數據,主動規劃選品、優化口味與包裝,來提高復購率和客戶滿意度。
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美團“快樂猴”則利用優質的騎手網絡實現當日達履約,成為線下購物和送貨上門相結合的新消費體系。
從產地直采到智慧物流、智能倉儲,再到大數據畫像、反向定制,以阿里、京東、美團為首的互聯網零售巨頭正加速重構零售生態,不同的是,這次是深入線下毛細血管式的價值鏈整合。
流量爭奪,效率革命
互聯網巨頭對線下零售市場份額的貪婪,再次印證傳統零售形態的窘迫。線下折扣超市的落子,本質還是互聯網巨頭對線下流量的爭奪。折扣超市不是簡單的價格戰,而是供應鏈優化、數字化能力和精細化運營全面整合的零售效率革命。
目前看,傳統商超因租金、人力、多層分銷模式導致的高成本難以與硬折扣抗衡,而隨著三巨頭線下折扣超市爭奪戰的展開,傳統商超的洗牌和轉型將被迫加速到來。
但傳統商超也不會立即消失,這場變革的最終圖景,或許會停留在“頭部企業規模效應+中小玩家差異化服務”的格局,逐漸推動中國零售業從“流量爭奪”邁入“效率革命”時代。
當然這場變革轉型的最終評判者還是消費者,誰能做到好、快、省,誰就能獲得消費者的青睞。零售業的未來,永遠都屬于那些能夠真正理解消費者需求,并通過極致效率輸出服務創造價值的企業。
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