阿里再出手！高德掃街榜能否撼動美團本地生活“王座”？

本地生活服務領域又起波瀾！阿里旗下高德重磅推出“掃街榜”，再次將阿里與美團之間的競爭推向風口浪尖。

在當下即時零售、外賣等業務激戰正酣之時，高德掃街榜的出現，究竟是阿里的神來之筆，還是美團可以輕松化解的小挑戰？這背后又隱藏著怎樣的商業棋局？

何謂?掃街榜？

在9月10日的發布會上，高德正式推出“掃街榜”，這可不是一個普通的榜單，它號稱是全網第一個真實掃街榜單，致力于構建全新的線下服務信用體系。簡單來說，這個榜單的排名可不是靠商家砸錢、刷好評就能上去的。它的核心是通過用戶的“行為+信用”來評判，最大程度地保證榜單的真實性和可靠性 。

從數據構成來看，掃街榜的榜單評分主要由兩部分組成：行為和信用。行為部分，涵蓋了用戶的導航、搜索、到店，以及多次前往、專程前往等真實行為。比如“輪胎磨損榜”，體現的就是用戶遠距離專程前往的熱度；“回頭客榜”則反映了多次到店的忠誠度。這就意味著，一家店要是真的好，才會吸引用戶大老遠跑過去，甚至成為回頭客，這些真實行為都會被記錄在榜單評分里 。

信用部分，高德在獲得用戶授權后引入了支付寶的芝麻信用體系，信用等級高的用戶評價加權更高，并且借助AI風控有效識別過濾虛假和噪聲評價。這樣一來，刷分、惡意差評等擾亂市場的行為就很難得逞了 。

目前，高德掃街榜已經覆蓋了全國超300個城市的160萬個線下服務商家，包括超87萬家餐廳、23萬家酒店以及近5萬個景區等。而且，榜單每日都會根據動態數據更新，確保用戶看到的都是最新、最真實的信息 。

阿里雙線出擊?

阿里在本地生活服務領域的布局由來已久，從早年收購口碑網，到后來大力發展餓了么，阿里一直試圖在這個領域分一杯羹。然而，美團在本地生活服務領域已經深耕多年，建立了深厚的護城河，無論是外賣、到店餐飲還是酒旅等業務，美團都占據著重要的市場份額 。

在即時零售和外賣業務方面，雖然阿里通過淘寶閃購等也在積極布局，但美團憑借其龐大的配送網絡和用戶基礎，依然保持著領先優勢。數據顯示，美團在2024年的外賣市場份額超過65% 。

在這樣的背景下，阿里推出高德掃街榜，顯然是想另辟蹊徑，從到店業務切入，打破美團在本地生活服務領域的優勢地位。高德擁有海量的用戶出行數據和強大的地圖導航功能，這是它的獨特優勢。通過將出行數據與線下商家的服務質量相結合，高德掃街榜有望為用戶提供更真實、更有價值的消費參考，從而吸引用戶使用高德進行到店消費決策 。

此外，隨著消費者對線上評價真實性的關注度越來越高，傳統榜單容易被刷分、注水的問題日益凸顯。高德掃街榜主打真實可靠，正好迎合了消費者的需求，也為阿里在本地生活服務領域樹立了一個差異化的競爭優勢 。

美團如何接招？

面對高德掃街榜的挑戰，美團自然不會坐視不理。幾乎在高德發布掃街榜的同一時間，美團在微信公眾號宣布大眾點評重啟“品質外賣”。美團祭出AI大模型加持的升級版品質外賣，強調“真實高分”的權威性 。

美團表示，將通過B端自研大模型，結合海量真實評價數據分析用戶需求，進一步剔除非真實點評數據，以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策。截至9月10日，全國超1400家2025“必吃榜”上榜餐廳、近30家2025“黑珍珠”上榜餐廳以及近1500家高星酒店餐廳均已入駐大眾點評“品質外賣”頻道 。

從美團的應對策略可以看出，它一方面在鞏固自己在外賣業務上的優勢，通過AI技術提升外賣服務的品質和用戶體驗；另一方面，也在強化大眾點評的口碑和權威性，與高德掃街榜在榜單領域展開直接競爭 。

不僅如此，兩家平臺還同步開啟了補貼模式。高德將發放超10億元補貼鼓勵用戶到店消費，在商家側每天扶持5000萬流量曝光，投入3000萬元激勵發掘匠心小店。而美團為了穩住大眾點評流量，“品質外賣”頻道將同步發放2500萬張不同種類的大額消費券 。這場補貼大戰，無疑將進一步加劇雙方的競爭，也讓消費者成為了最大的受益者 。

未來，鹿死誰手？

高德掃街榜的推出，無疑給本地生活服務市場帶來了新的變數，能否撼動美團的本地生活“王座”，我們拭目以待。

但無論結果如何，這場競爭都將推動本地生活服務行業的創新和發展，為消費者帶來更多優質、便捷的服務 。