夢(mèng)餉科技以好貨+內(nèi)容+AI打造增長(zhǎng)引擎，服務(wù)10億用戶需求

近日，以“八方共筑?贏餉力”為主題的2025夢(mèng)餉科技八周年盛典在上海隆重舉行。本次盛典匯聚了私域增長(zhǎng)力高峰論壇、流量大會(huì)、中國(guó)私域電商品牌展及夢(mèng)餉國(guó)際時(shí)尚大秀等多個(gè)板塊，吸引了超過(guò)200家國(guó)內(nèi)外一線品牌與數(shù)千位流量主共襄盛舉。與會(huì)者圍繞私域生態(tài)構(gòu)建與品牌增長(zhǎng)新路徑展開(kāi)深度探討，共同描繪私域電商的未來(lái)藍(lán)圖。

聚焦 “好貨、內(nèi)容、AI”，夢(mèng)餉科技發(fā)布全新升級(jí)戰(zhàn)略

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮與消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣變遷共同推動(dòng)私域電商進(jìn)入黃金發(fā)展階段，私域成為了電商行業(yè)發(fā)展的選擇題。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于私域電商的期待和需求也在升級(jí)：從“性價(jià)比”走向“質(zhì)價(jià)比”，更關(guān)注品質(zhì)和品牌的提升；更關(guān)注好內(nèi)容而不是硬廣告；更要求服務(wù)的便捷和智能。

面對(duì)私域電商從 “流量洼地” 向 “用戶價(jià)值高地” 的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)，夢(mèng)餉科技CEO冷靜指出，目前私域電商行業(yè)呈現(xiàn)三大核心趨勢(shì)：從 “流量驅(qū)動(dòng)” 回歸 “商品本質(zhì)”、從 “硬廣推銷” 轉(zhuǎn)向 “價(jià)值種草”、AI 智能化深度融入業(yè)務(wù)全鏈路。

“公域流量是獵場(chǎng)，考驗(yàn)的是捕獵技巧，私域流量是農(nóng)場(chǎng)，考驗(yàn)的是春耕秋收的耐心和持續(xù)耕耘的能力”，冷靜表示，私域的核心是精耕細(xì)作，“今天沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更高明，而是誰(shuí)比誰(shuí)更用心。”

（夢(mèng)餉科技CEO 冷靜）

基于此，夢(mèng)餉科技宣布從 “好貨、內(nèi)容、AI” 三大維度推進(jìn)戰(zhàn)略升級(jí)，進(jìn)一步夯實(shí)私域服務(wù)能力。

夢(mèng)餉科技 COO 郭馨宇介紹，夢(mèng)餉科技的好貨戰(zhàn)略將圍繞 “頭部品牌、大牌同源工廠、私域獨(dú)家品牌、差異化爆品” 四大方向深耕供應(yīng)鏈：引入頭部品牌為店主提供品牌背書(shū)，提升轉(zhuǎn)化效率；對(duì)接大牌同源工廠與私域獨(dú)家品牌，打造差異化商品矩陣；同時(shí)從 “性價(jià)比優(yōu)先” 升級(jí)為 “質(zhì)價(jià)比導(dǎo)向”，并通過(guò)培訓(xùn)提升 “愛(ài)豆” 的認(rèn)知能力、自主學(xué)習(xí)能力與內(nèi)容輸出能力，適配商品升級(jí)節(jié)奏。

內(nèi)容層面，夢(mèng)餉科技全新推出 “夢(mèng)餉快訊”，在 APP 內(nèi)設(shè)立 “快訊專區(qū)”，每日挖掘行業(yè)動(dòng)態(tài)、解讀爆款信息并同步至全體店主，為其選品與營(yíng)銷提供精準(zhǔn)指引；同時(shí)全面升級(jí)私域直播工具，開(kāi)放商家、租戶、店主多角色使用權(quán)限，實(shí)現(xiàn) “社群圖文 + 社群直播” 全場(chǎng)景覆蓋，以 “流量不停歇” 的直播模式提升轉(zhuǎn)化效率。

AI 戰(zhàn)略是夢(mèng)餉科技此次升級(jí)的重點(diǎn)突破方向。夢(mèng)餉科技CTO 曹均濤強(qiáng)調(diào)，AI 已成為私域電商的 “核動(dòng)力引擎”，平臺(tái)正通過(guò) AI 技術(shù)重構(gòu) “人貨場(chǎng)” 關(guān)系 —— 驅(qū)動(dòng)店主成為多領(lǐng)域?qū)＜摇⒅貥?gòu)商品特征匹配邏輯、進(jìn)化全渠道運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)從 “流量運(yùn)營(yíng)” 到 “智能運(yùn)營(yíng)” 的跨越。

目前，夢(mèng)餉科技 AI 產(chǎn)品已在關(guān)鍵場(chǎng)景落地見(jiàn)效：商品審核環(huán)節(jié)利用大模型多模態(tài)能力，1 周內(nèi)完成系統(tǒng)搭建并替代原外采 OCR 系統(tǒng)，審核效率提升 74%，技術(shù)成本降低 50%，還拓展至素材內(nèi)容質(zhì)量評(píng)分與審核場(chǎng)景；智能客服經(jīng) 1 年迭代覆蓋售前售中售后全流程，形成 “智能體前置服務(wù) + 人工后端監(jiān)控接管” 模式，客服成本降低超 1/3，實(shí)現(xiàn) “用戶意圖精準(zhǔn)識(shí)別 + 24 小時(shí)不間斷服務(wù)”。

在大會(huì)上，夢(mèng)餉科技還正式發(fā)布了“夢(mèng)餉微信AI專屬客服”，該客服可在微信端為用戶服務(wù)，7*24 小時(shí)響應(yīng)加倉(cāng)、催發(fā)貨、催退款等問(wèn)題，事事有回應(yīng)，堪稱專屬服務(wù)助手。9 月 21 日后，其將陸續(xù)向店主群體開(kāi)放。

下一階段，夢(mèng)餉科技還將推進(jìn) AI 經(jīng)營(yíng)大腦、AI 私域直播、社群智能運(yùn)營(yíng)等應(yīng)用落地，共同推動(dòng)夢(mèng)餉科技在2025 年全面邁入 “AI 時(shí)代”。

私域電商進(jìn)入黃金發(fā)展期，用戶規(guī)模逼近10億

盛典期間，艾瑞咨詢重磅發(fā)布《2025年中國(guó)私域電商行業(yè)趨勢(shì)白皮書(shū)》。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)私域電商市場(chǎng)在2020-2024年間年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)48%，預(yù)計(jì)2025-2027年仍將保持20.4%的穩(wěn)健增長(zhǎng)。到2027年，中國(guó)私域電商用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將逼近10億大關(guān)，滲透率提升至約67%，市場(chǎng)交易規(guī)模有望突破3萬(wàn)億元。

消費(fèi)行為數(shù)據(jù)揭示了私域電商的核心價(jià)值。從品類看，服裝鞋帽（72.9%）、日用百貨（70.1%）、食品飲料（65.9%）成為用戶消費(fèi)的主力。用戶在私域購(gòu)物時(shí)，售后服務(wù)、品類豐富度、物流履約是其最關(guān)注的三大因素。近八成用戶為高頻消費(fèi)者，至少每周下單一次，而超半數(shù)用戶表示，因“優(yōu)惠力度大”、“品類豐富”及“個(gè)性化服務(wù)”，其在私域的購(gòu)物頻次正持續(xù)增加。

商家端同樣展現(xiàn)出極高的布局熱情。近九成調(diào)研商家已開(kāi)啟私域布局，態(tài)度積極。在營(yíng)收貢獻(xiàn)上，除了大量中小商家，已有9.4%的“頭部玩家”私域年?duì)I收貢獻(xiàn)突破1億元。

作為私域電商的開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)航者，夢(mèng)餉科技也緊緊抓住趨勢(shì)與行業(yè)共同成長(zhǎng)，在過(guò)去八年碩果累累。

目前夢(mèng)餉科技已成功服務(wù)超4萬(wàn)家品牌、300萬(wàn)店主和上億消費(fèi)者，不僅助力斯凱奇、GXG、巴拉巴拉、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、林清軒等知名商家實(shí)現(xiàn)品銷合一，打造了眾多標(biāo)桿案例，更幫助百萬(wàn)店主獲得了累計(jì)超200億元的收入。

憑借卓越的商業(yè)模式與市場(chǎng)表現(xiàn)，夢(mèng)餉科技贏得了行業(yè)乃至全球的廣泛認(rèn)可，創(chuàng)造了多個(gè)“第一”：國(guó)內(nèi)第一家B2R模式電商平臺(tái)、第一家銷售規(guī)模過(guò)百億、第一款單品銷售過(guò)10億件，并作為唯一一家私域電商平臺(tái)入選商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)名單，連續(xù)三年榮登胡潤(rùn)研究院“全球獨(dú)角獸”榜單。

上海市網(wǎng)購(gòu)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋軼勤在盛典致辭中也高度肯定夢(mèng)餉科技的行業(yè)價(jià)值，她表示在流量格局變化、追求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代，夢(mèng)餉科技不僅是私域電商的積極參與者，更是創(chuàng)新引領(lǐng)者。其通過(guò)獨(dú)特模式深度賦能店主，構(gòu)建高信任、強(qiáng)互動(dòng)、可持續(xù)的私域消費(fèi)場(chǎng)域，為行業(yè)探索新路徑、提供新范式，值得全行業(yè)關(guān)注與學(xué)習(xí)。

八年深耕成行業(yè)標(biāo)桿，夢(mèng)餉攜手伙伴共探私域未來(lái)

盛典現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自一線的店主與品牌商家也分享了私域電商里寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及和夢(mèng)餉科技合作的心得體會(huì)。

來(lái)自河南的店主“香香”，在私域深耕六年，今年1-8月銷售額同比增長(zhǎng)200%，她分享了選品、客群運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容引流的秘訣。而僅用四個(gè)月時(shí)間便創(chuàng)造出近千萬(wàn)業(yè)績(jī)的店主“童童”，則展示了如何通過(guò)短視頻出鏡、自購(gòu)試用、打造真實(shí)IP實(shí)現(xiàn)快速崛起。

自然堂、EZZ、艾萊依等品牌代表分享了與夢(mèng)餉科技合作的豐碩成果與背后的方法論。在圓桌論壇環(huán)節(jié)，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡、Hape中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理孔田樂(lè)、Swisse港澳臺(tái)及國(guó)內(nèi)分銷總經(jīng)理Sam Chan等嘉賓，圍繞“品牌如何經(jīng)營(yíng)好私域”展開(kāi)熱烈討論，為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)了深刻的思考與啟發(fā)。

此外，本次盛典還舉辦了近萬(wàn)平米的“中國(guó)私域電商品牌展”，雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、百草味、三只松鼠等200余家國(guó)內(nèi)外一線品牌集體亮相，覆蓋服飾、美妝、母嬰、家居等全品類，為參會(huì)者呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈的行業(yè)盛宴。

八載耕耘，初心不改。夢(mèng)餉科技正以“八方共筑”的開(kāi)放姿態(tài)，攜手品牌、店主與行業(yè)伙伴，持續(xù)深耕私域沃土，以技術(shù)創(chuàng)新與模式升級(jí)，共同探索私域電商的無(wú)限未來(lái)。