河北理財(cái)網(wǎng)綜合(通訊員高華瑩)近日,唐山市遵化市的閆先生帶著一面寫有:“金牌服務(wù) 誠信可靠”的錦旗來到百年人壽遵化支公司,感謝公司解決了他和家人的后顧之憂。
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客戶閆先生在2018年12月投保百年優(yōu)選護(hù)身福(倍關(guān)愛)終身重大疾病保險(xiǎn),夫妻互保,同時(shí)附加了投保人豁免險(xiǎn)種和醫(yī)療類險(xiǎn)種。在今年體檢中,閆先生被告知甲狀腺有問題,于北京腫瘤醫(yī)院再次確診,閆先生被告知不幸患甲狀腺乳頭狀癌。代理人知道情況以后第一時(shí)間確認(rèn)閆先生的保單情況,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候百年人壽為閆先生一家撐起了一把保護(hù)的大傘。
治療出院后代理人幫忙整理好所有手續(xù),于2025年8月27日申請理賠,6小時(shí)后重疾險(xiǎn)10萬元和醫(yī)療險(xiǎn)賠付全部到賬。客戶表示很驚喜,沒想到能這么快就收到理賠款。
閆先生將錦旗交到百年人壽工作人員手中,并感慨到:“大病理賠款賠了,后續(xù)治療費(fèi)用還可以再理賠,讓我沒有后顧之憂,并且我和愛人的保費(fèi)不用交了,但保障還一直在,非常感謝代理人,非常感謝百年人壽用心良苦的保險(xiǎn)設(shè)計(jì),站在客戶的角度真真切切的為客戶著想。”
未來,百年人壽遵化支公司將一直以客戶為中心,構(gòu)建健康、養(yǎng)老、財(cái)富三位一體價(jià)值模式,為客戶打造幸福健康的百年人生。(百年人壽供稿)
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