安塞稅務(wù)：“三維發(fā)力”打通城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳“最后一公里”

為扎實推進2025年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險征繳工作，國家稅務(wù)總局延安市安塞區(qū)稅務(wù)局積極聯(lián)動區(qū)人社局、區(qū)居民養(yǎng)老經(jīng)辦中心等多個部門，聚焦“便民、惠民、高效”目標，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新宣傳方式、下沉服務(wù)力量，推動養(yǎng)老保險政策真正走進千家萬戶，實現(xiàn)群眾參保省心、繳費放心。

政策解讀“零距離”。

安塞區(qū)稅務(wù)局協(xié)同安塞區(qū)居民養(yǎng)老經(jīng)辦中心編印《2025年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳公告》，以清晰口徑、通俗表述為群眾提供明確政策依據(jù)。同時，主動向區(qū)委、區(qū)政府專題匯報征繳工作進展，在區(qū)委統(tǒng)籌指導(dǎo)下，圍繞群眾常見困惑，精心編制《安塞區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策十問十答》，對參保條件、繳費檔次、補貼標準、待遇計算等熱點問題作出系統(tǒng)解讀，讓政策易懂、易享。

宣傳發(fā)動“全覆蓋”。

安塞區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新宣傳方式，主導(dǎo)推進新媒體宣傳矩陣建設(shè)，通過微信朋友圈廣告精準投放，向轄區(qū)居民深度解讀繳費流程和待遇激勵政策。截至目前，宣傳覆蓋超10萬人次，“多繳多得、長繳多得”的理念進一步深入人心，有效提振了居民參保繳費積極性。

服務(wù)下沉“面對面”。

安塞區(qū)稅務(wù)局以區(qū)政府為主導(dǎo)，聯(lián)合區(qū)政府辦、區(qū)人社局、區(qū)居民養(yǎng)老經(jīng)辦中心組建專項服務(wù)團隊，下沉村組一線。依托安塞區(qū)“區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)格員”制度，進一步細化繳費服務(wù)網(wǎng)格，將政策咨詢、參保登記、繳費操作等服務(wù)直接送到群眾家門口。服務(wù)團隊現(xiàn)場回應(yīng)疑問，快速協(xié)調(diào)處理參保信息校驗、異地參保繳費等常見問題，靶向疏通征繳堵點，以“稅務(wù)速度”和“服務(wù)溫度”提升群眾體驗。

下一步，安塞區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)強化部門協(xié)作、優(yōu)化服務(wù)舉措，全力保障2025年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險征繳工作平穩(wěn)高效推進，持續(xù)增強人民群眾的獲得感與滿意度。