私域直播”坑老“亂象還在發酵,監管加強的信號不斷釋放,銷售轉化越來越難,停播、閉店潮會進一步加速和加劇。幾個健康產業平臺都分析,去年被捧為老年健康新風口的私域直播,怎么才短短1年就走到舉步維艱的境地?
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有人說是監管太嚴,有人嘆是用戶不買賬,可扒開表象才發現,真正讓行業陷入困境的,是那些早已埋下的短期思維陷阱:
一、復刻江湖會銷套路,留一地爛攤子
有些私域直播平臺從一開始就沒打算長期經營,走的還是當年線下江湖會銷的老路。 把快速圈錢當目標,把換地方當策略。他們給合作門店的預期只有三個月:第一個月靠免費發雞蛋、送日用品拉老人進群,把社群人數沖起來;第二個月用限時優惠、專屬福利做私域直播,催著老人下單;第三個月把能收割的流量榨干后,要么直接停播失聯,要么換個品牌名字、換個辦公地址,再去別的城市招新的經銷商。
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這種短期收割模式,不僅讓經銷商變得更加浮躁,更讓老人對私域直播產生抵觸和質疑,即使有相當多的長線平臺,老人第一反應就是會不會又被騙錢,行業信任的根基就這樣被一點點挖空。
二、只顧眼前盈利,長線規劃成空談
當然,市場上還是有非常多的,想做傳統、做長線的私域直播團隊。他們會花時間做策劃,給經銷商做培訓,把私域直播定位成服務工具。不是單純賣貨,而是通過直播講品牌故事、傳健康知識、解客戶疑問,慢慢積累客戶信任。可有的時候跟經銷商溝通未來規劃,得到的回應往往很現實:別跟我討論明年的安排,我都打算干完今年,明年干不干再說,你直接說今年怎么賺錢就行。
多數經銷商會選擇快速出單,什么品牌、什么文化、什么理念和規劃,都統統扯淡。”產品不重要、賣法不重要、賺錢最重要!“經銷商的當下思維,投資了行業的形象。本該扎實推進的服務,積累信任,輸出方案,跟蹤服務。但是,很多人只是簡單重復一個動作”賣貨“,最后,把自己逼進干一年就撤的死胡同。
三、客戶信任碎一地
我們有優質供應鏈是很多私域直播平臺招商時的常用說法,可真正把產品發到市場上,才發現全是劣質低價品。食品類的不如超市買的新鮮,保健品類的只看價格低,不管配方好不好、效果有沒有,更別說什么健康價值。
有些產品,別說復購,不被投訴就不錯了。還有些平臺的助農產品,說是產地直供,其實是從批發市場拿貨,包裝上印個助農字樣就漲價賣,老人收到貨發現不新鮮、缺斤少兩,下次再怎么還能再賣?客戶不是傻子,以為靠低價能吸引客戶,卻忘了健康消費的核心是品質,沒有品質,就沒有復購,沒有復購,私域直播就成了一錘子買賣,行業怎么可能不難做?
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其實,保健品私域直播本不該是難做的行業。它可以是老人獲取健康知識的窗口,是經銷商服務客戶的工具,是平臺傳遞品牌價值的渠道。可一旦短期收割代替了長期經營,眼前盈利代替了客戶信任,低價劣質代替了優質品質,行業就只能在停播閉店的浪潮里掙扎。要想讓保健品私域直播有好的社會評價,要想讓這個行業走得長遠,平臺得放下收割思維,經銷商得跳出今年思維,供應鏈得遠離低價陷阱 。
只有把服務老人健康當成核心,而不是賺錢工具,私域直播才能真正回到助力健康的初心,行業才能從難做變回好做。
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