農(nóng)香園“一錘子買賣”會(huì)毀了玉溪旅游口碑嗎

今天不護(hù)短，就來懟一家抹黑云南文旅形象的本地商家，把藏在賬單里的“貓膩”扒個(gè)明白。

事情要從9月19日說起。當(dāng)天中超聯(lián)賽云南玉昆對(duì)陣大連英博，一群大連遠(yuǎn)征球迷賽后和云南球迷相約聚餐，兩桌38人，最終賬單金額4038元，人均106元含酒水。單看價(jià)格不算天價(jià)，但賬單里的“玄機(jī)”，才真的讓人生氣。

先看菜價(jià)，處處透著“不對(duì)勁”：

- 香辣螃蟹一份360元，據(jù)現(xiàn)場(chǎng)球迷說分量并不算大；
- 4條煎鯽魚收100元，平均25元一條；
- 沾水白鴨158元一只，要知道昆明同德廣場(chǎng)黑珍珠餐廳的烤鴨也才199元，玉溪本地小麻鴨根本達(dá)不到這個(gè)價(jià)；
- 30個(gè)烤豆腐收35元，合1.16元一個(gè)，要知道我家樓下燒烤店6毛一個(gè)都被罵“黑心”；
- 餃子44元一盤，人均就吃了一個(gè)，相當(dāng)于2元一個(gè)；
- 就連手撕白菜、手抓花生、拌洋芋這些家常菜，也賣到35元、38元一份，明顯高于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)。

要是明碼標(biāo)價(jià)、愿打愿挨，倒也無(wú)話可說。但球迷們反映，當(dāng)天喝了不少酒，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單價(jià)格和點(diǎn)菜時(shí)說的完全對(duì)不上，懷疑遇到了“陰陽(yáng)菜單”。更離譜的是，賬單最后還加了一筆“加班費(fèi)360元”——這是水木在云南餐飲里頭一回見！

球迷們說，中午就在這家“農(nóng)香園”吃過，覺得味道還行、離酒店近，才預(yù)定了賽后聚餐。訂餐和點(diǎn)菜時(shí)，老板壓根沒提“超時(shí)要收加班費(fèi)”的事。等到半夜11點(diǎn)多到場(chǎng)、吃到凌晨2點(diǎn)多散場(chǎng)，結(jié)賬時(shí)突然冒出這筆費(fèi)用，這不就是“坐地起價(jià)”？

面對(duì)質(zhì)疑，老板的回復(fù)更讓人無(wú)語(yǔ)：“員工8點(diǎn)半下班，留了7個(gè)員工加班，每人50元加班費(fèi)，共收360元，總不能虧了員工。”這話聽著有理，可“員工加班費(fèi)”憑什么轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者？更何況7人×50元=350元，收360元，難不成老板還賺了10元“居間費(fèi)”？

更致命的是，球迷們后續(xù)扒出，這家號(hào)稱“三十年老店”的農(nóng)家樂，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上明確寫著“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)H限熱食類食品制售”，但當(dāng)天菜單上卻有涼拌黃瓜皮蛋，還收了38元——這已經(jīng)屬于超范圍經(jīng)營(yíng)，妥妥的違規(guī)操作。

其實(shí)這事本身不大，但放在玉溪文體旅融合剛起步、靠著球賽積攢流量的節(jié)骨眼上，這種“見財(cái)起意”的“一錘子買賣”，太傷人心！

這些年，我們總在說“文旅流量要轉(zhuǎn)化為留量”，可流量的根基是口碑。要是商家都抱著“反正游客只來一次，不宰白不宰”的心態(tài)，今天宰一桌球迷，明天坑一波游客，負(fù)面印象只會(huì)越積越多。等到“云南文旅坑人”的標(biāo)簽深入人心，就算有再多球賽、再多美景，也會(huì)把游客勸退。

云南文旅經(jīng)不起這樣的消耗，玉溪的口碑更容不得“一錘子買賣”糟蹋。希望這家店能正視問題，也提醒所有本地商家：流量是機(jī)遇，不是“宰客”的借口。做文旅，拼的是長(zhǎng)久口碑，不是一時(shí)的快錢。別等游客用腳投票、口碑徹底崩塌，才追悔莫及！

事后有關(guān)部門也及時(shí)進(jìn)行了跟進(jìn)，網(wǎng)信部門迅速聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)單位，全程跟進(jìn)事件核查與處置，推動(dòng)糾紛高效圓滿解決。

經(jīng)核實(shí)，2025年9月19日消費(fèi)者與農(nóng)香園飯店約定夜間延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間就餐，后因“加班費(fèi)”承擔(dān)主體未明確、部分菜品實(shí)際結(jié)算價(jià)高于舊價(jià)牌標(biāo)示價(jià)格，雙方就賬單產(chǎn)生爭(zhēng)議。

事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注后，在多方協(xié)同推動(dòng)下，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查明商家存在未全面履行明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)、多收價(jià)款383元的情況。涉事商家主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)與消費(fèi)者溝通致歉，就“加班費(fèi)”爭(zhēng)議及菜品差價(jià)問題退賠共計(jì)600元。目前，消費(fèi)者已接受賠款并自行刪除相關(guān)視頻，雙方達(dá)成和解。