血站、醫(yī)院被投訴“變相強(qiáng)制他人獻(xiàn)血”，官方回應(yīng)來(lái)了！

01

家屬投訴血站、醫(yī)院

“變相強(qiáng)制他人獻(xiàn)血”

據(jù)湖南省主流媒體“紅網(wǎng)-百姓呼聲”欄目，近日，有網(wǎng)友留言，稱“投訴衡陽(yáng)市中心血站、南華附三醫(yī)院變相強(qiáng)制他人獻(xiàn)血”。

事件主要矛盾點(diǎn)在于，患者黎某某（化名）在醫(yī)院就診期間被下達(dá)病危通知，醫(yī)生告知家屬需輸血，但因血站血源緊張，需互助獻(xiàn)血后才能發(fā)血。但家屬直到第三天也未能找到志愿者獻(xiàn)血。

患者病情惡化后，經(jīng)反復(fù)交涉，血站發(fā)放一袋血后患者病情得到緩解，但醫(yī)生表示后續(xù)還須輸血治療。

家屬認(rèn)為：原則上獻(xiàn)血和用血是兩回事，獻(xiàn)血自愿，用血所須。醫(yī)院和該市中心血站不能將找血源的義務(wù)和壓力強(qiáng)加給患者家屬，變相性強(qiáng)制他人獻(xiàn)血。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自己想法解決問(wèn)題，更不能變相性要求病人離院或出院，自己甩包袱，置患者生命健康而不顧。

據(jù)此，家屬要求追究市中心血站和醫(yī)院相關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任。并要求涉事單位盡快繼續(xù)為本投訴21床患者提供一袋血漿。

具體投訴內(nèi)容如下：

9月6日，患者黎某某（化名）因病去某醫(yī)院婦產(chǎn)科（21床）就醫(yī)，醫(yī)生當(dāng)即下了重病、病危通知。告知家屬“要輸血才能最快救治”，市中心血站缺血，須手術(shù)或搶救才會(huì)發(fā)放。除非家屬自己找人獻(xiàn)血，獻(xiàn)血型號(hào)不符，也可優(yōu)先發(fā)放需求型血液。

由于這是臨時(shí)找血源，難度大，直至第三天，家屬也未能找到志愿獻(xiàn)者獻(xiàn)血，還差點(diǎn)誤入黑市求血。

患者出現(xiàn)變化，突然加大出血量，病情刻不容緩，致使患者臨近崩潰、絕望，求助醫(yī)生，醫(yī)生也無(wú)措施可用，科室主任只問(wèn)患者：“自己找到血源沒(méi)”，此前，醫(yī)務(wù)人員也多次要患者去另家醫(yī)院治療找血。處于無(wú)奈，家屬找醫(yī)務(wù)科反映，一再要求醫(yī)院去血站拿血，醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)與血站溝通，作出承諾后，血站才勉強(qiáng)答應(yīng)發(fā)了放一袋血。患者病情得到緩解，脫離了危險(xiǎn)期后，醫(yī)生表示“還須輸1-2袋血，才可以進(jìn)行手術(shù)康復(fù)。

次日查房，科室主任在未通過(guò)任何檢查與醫(yī)學(xué)評(píng)估情況下，提出要患者手術(shù)就可以出院了，再輸血話。要自己找血源，家屬向醫(yī)務(wù)科反映，醫(yī)務(wù)科還是要家屬自己找人獻(xiàn)血，說(shuō)他們是傳達(dá)血站的規(guī)定，不是他們的意思。

家屬認(rèn)為：原則上獻(xiàn)血和用血是兩回事，獻(xiàn)血自愿，用血所須。醫(yī)院和該市中心血站應(yīng)當(dāng)以挽救患者生命健康為宗旨，不能將找血源的義務(wù)和壓力強(qiáng)加給患者家屬，變相性強(qiáng)制他人獻(xiàn)血。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自己想法解決問(wèn)題，更不能變相性要求病人離院或出院，自己甩包袱，置患者生命健康而不顧。該行為違反了中華人民共和國(guó)《獻(xiàn)血法》第二條鮮血自愿原則和國(guó)家相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生管理制度。

訴求：為維護(hù)患者合法權(quán)益，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依法高度重視，依法處理。

1、追究市中心血站和醫(yī)院相關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任。

2、要求涉事單位盡快繼續(xù)為本投訴21床患者提供一袋血漿。

02

醫(yī)院、血站

雙雙回應(yīng)

醫(yī)院回應(yīng)

9月11日下午，醫(yī)院還原此事并作出如下回應(yīng)：

1.醫(yī)院輸血科AB紅細(xì)胞空庫(kù)已經(jīng)13天。

2.全市（衡陽(yáng)市）AB型紅細(xì)胞血液庫(kù)存持續(xù)處于嚴(yán)重緊缺狀態(tài)。

3.全市每日采供血存在巨大缺口，AB型血庫(kù)存尤為緊張。

4.“互助獻(xiàn)血”政策并非醫(yī)院制定的政策，而是在全市血源極度緊張的特殊時(shí)期，由中心血站倡導(dǎo)的一種應(yīng)急動(dòng)員機(jī)制。這并非一項(xiàng)“規(guī)定”或“門檻”，而是一項(xiàng)積極的求助和建議。

血站回應(yīng)

9月15日，該市中心血站回復(fù)稱，按照《獻(xiàn)血法》第十五條規(guī)定，為保障公民臨床急救用血的需要，國(guó)家提倡并指導(dǎo)擇期手術(shù)的患者自身儲(chǔ)血，動(dòng)員家庭、親友、所在單位以及社會(huì)獻(xiàn)血。尊重患者家屬自愿原則，如果家屬親友無(wú)法獻(xiàn)血，可以排隊(duì)等待血液調(diào)配。

在與患者家屬進(jìn)行有效溝通后，該血站提出了合理有效的解決方案和措施，并得到了投訴人的認(rèn)可。9月15日上午，血液已經(jīng)發(fā)往醫(yī)院，患者已經(jīng)完成輸血治療。

部分網(wǎng)友評(píng)論

03

血荒背后的

制度難題

當(dāng)前，不僅是衡陽(yáng)一地，全國(guó)都面臨血液資源緊張的現(xiàn)實(shí)。

究其原因，核心原因是全民獻(xiàn)血意識(shí)低、獻(xiàn)血人群結(jié)構(gòu)偏單一；公眾獻(xiàn)血?jiǎng)恿Σ蛔愕枨笤龆嗟取?/p>

無(wú)償獻(xiàn)血是一種利他行為，本質(zhì)上是犧牲部分自我權(quán)利以滿足不特定第三人群利益，簡(jiǎn)單定義為獻(xiàn)愛(ài)心，并不具備足夠影響力，使得公眾對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血行為缺乏內(nèi)在的信念驅(qū)使。

獻(xiàn)血潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)和近年來(lái)社會(huì)上關(guān)于血站、獻(xiàn)血的負(fù)面事件及公關(guān)處理不及時(shí)都一定程度上影響了群眾的主動(dòng)獻(xiàn)血意識(shí)。

影響更大的是，很多獻(xiàn)血者反映的獻(xiàn)血簡(jiǎn)單用血難的現(xiàn)狀。

一方面是當(dāng)“缺血”發(fā)生時(shí)，在同等情況下，無(wú)償獻(xiàn)血者本應(yīng)可以優(yōu)先用血時(shí)卻無(wú)血可用，矛盾會(huì)激化；另一方面，無(wú)償獻(xiàn)血者用血時(shí)需要先繳費(fèi)后報(bào)銷，有時(shí)還存在異地用血，優(yōu)惠政策落地條件繁瑣，加上對(duì)血液制備過(guò)程中的成本不了解、受益對(duì)象不明確，可能存在“無(wú)償獻(xiàn)血、有償用血”的誤解，進(jìn)一步降低了無(wú)償獻(xiàn)血者的再次獻(xiàn)血的積極性。

這類網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)酵，作為專業(yè)人員我們能更容易理解當(dāng)前血液資源緊張的現(xiàn)狀和成因，普通人則更關(guān)注”獻(xiàn)血簡(jiǎn)單用血難“的社會(huì)公平問(wèn)題。

保障好無(wú)償獻(xiàn)血者的實(shí)際權(quán)益是改善我國(guó)當(dāng)前血液資源現(xiàn)狀的首要也是關(guān)鍵的一步。

數(shù)智檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)綜合整理