過(guò)去一年,濱水商業(yè)的受關(guān)注度飆升,如果要有一個(gè)具象的表達(dá),可以指名道姓說(shuō),歸功于GATE M 西岸夢(mèng)中心的亮相。
你很難說(shuō)是因?yàn)樵掝}事件,想去玩玩,還是因?yàn)樯虡I(yè)水準(zhǔn),想去品品,在我看來(lái),GATE M 西岸夢(mèng)中心流量和實(shí)力兩者兼?zhèn)洹_@也是為什么過(guò)去一年,但凡有朋友問(wèn)我到上海來(lái)有什么項(xiàng)目值得一看,我僅推此一家。
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們渴望流量,但也許有項(xiàng)目會(huì)“談流量色變”,懼怕它“轉(zhuǎn)瞬即逝”,會(huì)怕人誤以為,自己只是個(gè)流量場(chǎng),一旦流量過(guò)后就會(huì)一路下沉。但換個(gè)角度說(shuō),如果流量一直在,那么實(shí)則已成實(shí)力派,這點(diǎn),GATE M 西岸夢(mèng)中心的第一年即達(dá)成完美詮釋。
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本文,以“流量”為媒,解讀GATE M 西岸夢(mèng)中心是如何從獲取流量到憑實(shí)力取勝的。
1、初期流量人人有,接得住的項(xiàng)目一般不會(huì)差。
我在項(xiàng)目籌備期就曾開(kāi)玩笑說(shuō),GATE M 西岸夢(mèng)中心憑借獨(dú)特的濱水區(qū)位優(yōu)勢(shì),結(jié)合當(dāng)下人們對(duì)于戶外休閑環(huán)境的趨之若鶩,初期流量不用擔(dān)心。
事實(shí)的確如此,項(xiàng)目在去年8月底亮相,趕在入冬前完成“熱身”,據(jù)悉在此期間,工作日日均客流就有3-4萬(wàn),而周末則更達(dá)6-8萬(wàn)。
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之所以說(shuō)項(xiàng)目承接住了這波打卡流量,得歸功于扎實(shí)的商業(yè)內(nèi)容基底,讓消費(fèi)者不止是為景觀、氛圍買(mǎi)單,而是能夠從言之有物的招商、企劃、運(yùn)營(yíng)中獲取豐富和稀缺的消費(fèi)和體驗(yàn)內(nèi)容,并為之流連忘返。
這點(diǎn),我在“教科書(shū)式”打造非標(biāo)項(xiàng)目,Gate M西岸夢(mèng)中心解析報(bào)告一文中就有做過(guò)詳細(xì)分析,雖然是看似“隨意”的非標(biāo)項(xiàng)目,但商業(yè)打造具有完整的邏輯體系。
反之則是很多不乏空間、場(chǎng)景,但缺乏內(nèi)容的商業(yè)一波流量褪去后再無(wú)回潮的原因。
更重要的是,這一年間,GATE M 西岸夢(mèng)中心似乎拆了剎車片,持續(xù)完善并精進(jìn)。在零售品牌招商方面主要可梳理為以下5個(gè)側(cè)重點(diǎn):
(1)首先GATE M 西岸夢(mèng)中心的品牌形象展示作用隨著運(yùn)營(yíng)的深入愈發(fā)強(qiáng)烈,這也使得類似PUMA、On昂跑、lululemon、Bape Gallery等“以店為展”理念的品牌彰顯前瞻性,成為了更多后進(jìn)者的表率。
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成熟連鎖品牌本身并不稀缺,因此在助力項(xiàng)目確立定位的同時(shí),如何借這一特殊選址打造門(mén)店的‘唯一性’,便成了它們最有價(jià)值的回饋。
(2)近年在主流項(xiàng)目?jī)?nèi)占據(jù)核心權(quán)重的美妝及戶外運(yùn)動(dòng)生活方式業(yè)態(tài),在GATE M 西岸夢(mèng)中心被共同歸為“時(shí)尚生活方式”大類,這與項(xiàng)目與生俱來(lái)的自在生活感更為貼切。一年來(lái)引入的聞獻(xiàn)DOCUMENTS瓏宮概念店、Lavas上海旗艦店,以及Wilson等品牌均為其中代表。
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如今,在大多數(shù)商業(yè)項(xiàng)目中,已很難對(duì)細(xì)分品類進(jìn)行過(guò)于精細(xì)的區(qū)域劃分。本質(zhì)上,這正體現(xiàn)了商業(yè)項(xiàng)目對(duì)大眾主流生活方式消費(fèi)的統(tǒng)籌與引領(lǐng)。
(3)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,是GATE M 西岸夢(mèng)中心精準(zhǔn)切入品牌端和消費(fèi)者訴求的最大差異化看點(diǎn)。這里既能夠成為當(dāng)下炙手可熱的韓流品牌的首選“據(jù)點(diǎn)”,也為國(guó)內(nèi)眾多獨(dú)立及線上品牌提供了一個(gè)與目標(biāo)消費(fèi)者密切接觸的“橋梁”。
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除了多個(gè)首店、唯一店外,項(xiàng)目和品牌也非常樂(lè)意將這里打造為限時(shí)試水空間。例如前不久剛開(kāi)出首家正式門(mén)店的Cotemp早先就已在GATE M 西岸夢(mèng)中心開(kāi)設(shè)過(guò)限時(shí)店;而近期TRINITEstudio和FAX COPY EXPRESS以及旗下CDOU則在項(xiàng)目北區(qū)先后開(kāi)出稀缺的線下店。
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就個(gè)人而言,這可能是最貼合項(xiàng)目的年輕時(shí)尚調(diào)性細(xì)分市場(chǎng)。啟幕初期,一位朋友曾評(píng)價(jià)道——GATE M 西岸夢(mèng)中心做得不錯(cuò),只是特色品牌還可以更多一些。我認(rèn)為這位前輩說(shuō)的正是這類品牌,相信未來(lái)它們?nèi)詫⑹琼?xiàng)目的重點(diǎn)招商方向。
(4)主流品牌的常換常新為項(xiàng)目帶來(lái)活力。其中就包括LANC?ME、POP MART等品類頭部。
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它們都是能夠輕松開(kāi)出正式店的品牌,但在GATE M 西岸夢(mèng)中心,這些品牌顯然希望能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更多新鮮感,煥發(fā)出更強(qiáng)的生命力。某種程度上與上文所述的策展理念異曲同工。
(5)我在此前寫(xiě)主流購(gòu)物中心中也有提及,若一個(gè)商場(chǎng)主動(dòng)線多經(jīng)點(diǎn)位都塞滿了中島品牌,那項(xiàng)目的招商大概率是向好的;在GATE M 西岸夢(mèng)中心,以快閃盒子形態(tài)打造的“DREAM BOX”則成為此論點(diǎn)的變體和延伸,其中包括SWAHILL、顯愿、予調(diào)、AR、POPSCENTS、sfsg、LeSpecs、STANCE、RayBan等品牌接踵而至,令人應(yīng)接不暇,是項(xiàng)目吸引力最為直觀的印證。
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GATE M 西岸夢(mèng)中心可能是上海市場(chǎng)最適合做快閃盒子的商業(yè)項(xiàng)目之一
餐飲作為項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)品類更是在不斷納新,野渡WildDock首店、BROWN STONE VIEW、桂芭蕉GBJ BISTRO新晉開(kāi)業(yè),其中位于筒倉(cāng)4層BROWN STONE 享有獨(dú)特觀景視野,難怪以“VIEW”作為后綴。
此外,一年內(nèi)還引入了包括進(jìn)入必吃榜的三清譚、圈兒、點(diǎn)都德,以及新京熹、NEED上海首店、桂滿隴(江南流水席)等人氣品牌,成為了項(xiàng)目日常客流的基本盤(pán)。
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綜上可見(jiàn),對(duì)于GATE M 西岸夢(mèng)中心而言,最大商業(yè)價(jià)值在于,無(wú)論何時(shí)入駐的品牌,結(jié)合濱水屬性打造獨(dú)特店型是剛需,某種程度上比規(guī)格等級(jí)更為重要。
這種定制感,讓GATE M 西岸夢(mèng)中心與品牌之間相互成就;這種良性循環(huán),讓項(xiàng)目定性,足以配上文旅標(biāo)簽,延展至全客層,突破商業(yè)項(xiàng)目在距離層面的束縛,成為目前至少在上海市場(chǎng)人們追求某種特定消費(fèi)心境的獨(dú)家場(chǎng)域。
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就我個(gè)人感受而言,最大的變化在于日常市調(diào)欄目,GATE M 西岸夢(mèng)中心成為近年為數(shù)不多幾乎每期都有動(dòng)態(tài)報(bào)道的新晉項(xiàng)目。
原因如上文所述,不論是商業(yè)內(nèi)容還是流量事件,實(shí)在太多,規(guī)格也高,時(shí)不時(shí)還會(huì)有新靈感帶來(lái)單篇分享,不容錯(cuò)過(guò)(但依舊難免錯(cuò)過(guò)很多)。
2、理解流量后,讓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)更有條理和策略。
這里說(shuō)的理解流量,就不是狹義上的客流了,而是隨著運(yùn)營(yíng)的深入,項(xiàng)目越來(lái)越深諳流量的來(lái)源和意義,明晰西岸作為區(qū)域發(fā)展的特色以及項(xiàng)目自身的差異化優(yōu)勢(shì),理解品牌等合作伙伴的訴求以及消費(fèi)者的喜好。
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西岸的原始優(yōu)勢(shì)在各個(gè)領(lǐng)域的觀察中已被反復(fù)贅述,類似濱水文化、體驗(yàn)、內(nèi)容的輸出,在有了GATE M 西岸夢(mèng)中心商業(yè)空間作為載體后得到了更有規(guī)劃和條理的兌現(xiàn),能級(jí)也在持續(xù)提高。
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從我作為土生土長(zhǎng)上海人的視角來(lái)看,近年的城市發(fā)展,讓人們對(duì)沿黃浦江濱水的理解從狹義上的外灘延展至了西岸、北外灘、前灘、后灘、黃浦濱江、楊浦濱江等眾多片區(qū),各個(gè)區(qū)域都在竭盡所能挖掘?yàn)I水價(jià)值,不能說(shuō)其他片區(qū)沒(méi)好好打造,只是各自的定位方向有所不同,例如類似北外灘更具歷史厚重感、觀光標(biāo)簽更濃,但不能簡(jiǎn)單地以優(yōu)劣為分。而西岸的藝文、松弛、生活方式調(diào)性,與現(xiàn)階段大眾生活理念最為同頻,在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、生活的平衡感方面恰到好處——空間尺度、原始風(fēng)貌、現(xiàn)代內(nèi)容、人文場(chǎng)景的融合,在如下畫(huà)面中得到了完美詮釋。
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短期流量靠場(chǎng)景,持續(xù)流量靠?jī)?nèi)容。實(shí)體商業(yè)的內(nèi)容,脫不開(kāi)時(shí)間、空間等物理范疇。GATE M 西岸夢(mèng)中心的運(yùn)營(yíng)策略,這一年的梳理可以歸類為3個(gè)主題。
基于空間劃分,一是街景和江景的融合。
街景,是項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)特色——開(kāi)放式商業(yè)街區(qū);江景,則是項(xiàng)目的獨(dú)有環(huán)境特色——上海最具濱水感的商業(yè),他們可以統(tǒng)稱為項(xiàng)目多點(diǎn)位的開(kāi)放式公共空間。
之間的差異,在于位置和尺度。
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大尺度空間的運(yùn)營(yíng)方面,最具代表性的案例,來(lái)自去年冬季在“劇院廣場(chǎng)”帶來(lái)的“奇幻水岸嘉年華冰場(chǎng)”,提供了傳統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目無(wú)法承載的大面積,以及濱水巨物儀式感。
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中型尺度的公共空間,則呈現(xiàn)于濱水及內(nèi)街的多個(gè)點(diǎn)位,更類似于主流商業(yè)項(xiàng)目中庭的職能,在GATE M 西岸夢(mèng)中心,他們是市集廣場(chǎng)、小倉(cāng)廣場(chǎng),以及濱水及內(nèi)街等多個(gè)點(diǎn)位。
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這些案例,多以品牌快閃店、路演甚至純裝置的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。得益于濱水優(yōu)勢(shì),不論是品牌自身還是項(xiàng)目要求,幾乎都帶來(lái)了有別于傳統(tǒng)購(gòu)物中心的獨(dú)特作品。
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令人印象最深刻的案例,相信去年10月由聞獻(xiàn)DOCUMENTS呈現(xiàn)的“紅房子”限時(shí)店作品會(huì)獲得較高票數(shù),從煙囪升起的香氣煙霧絕對(duì)堪稱神來(lái)之筆,與西岸遺留的工業(yè)風(fēng)、濱水的區(qū)位、冬日的暖意完美契合。值得一提的是,品牌此后也順利轉(zhuǎn)為正式店繼續(xù)與項(xiàng)目的“故事”。
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近日,又一調(diào)性香氛品牌觀夏to summer的限時(shí)店案例同樣出彩,打造了一棟有故事的“迷藏”房間,能感覺(jué)到品牌們也是卷起來(lái)了。
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二是與場(chǎng)景結(jié)合再利用。
GATE M 西岸夢(mèng)中心保留的工業(yè)痕跡,為項(xiàng)目營(yíng)造了先天場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。
船塢、夢(mèng)工場(chǎng)、筒倉(cāng),是這一年出鏡率最高的“三劍客”,激發(fā)著項(xiàng)目和品牌的的靈感,讓老工業(yè)建筑煥發(fā)出全新的生命力,有室內(nèi)、有室外,有高度(筒倉(cāng)),有延伸(船塢),吸引的品牌紛至沓來(lái)。
船塢,是濱水商業(yè)甚至是GATE M 西岸夢(mèng)中心獨(dú)一份的空間載體,在這里,項(xiàng)目呈現(xiàn)過(guò)水幕光影秀、露天音樂(lè)會(huì)等體驗(yàn)活動(dòng)。9月初郎朗的現(xiàn)身,讓項(xiàng)目持續(xù)了一個(gè)夏季的音樂(lè)會(huì)觸及到了天花板。
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如果說(shuō)項(xiàng)目方的策劃,更注重與消費(fèi)者的互動(dòng),那品牌活動(dòng)既然以船塢作為場(chǎng)地,自然“再造”性就更強(qiáng)。其中野獸派與Hello Kitty的聯(lián)名案例,我甚至有做過(guò)一個(gè)單篇案例評(píng)述,堪稱現(xiàn)象級(jí)范本。
野獸派在三里屯太古里的同款活動(dòng),我去北京的時(shí)候也正好遇見(jiàn),同樣是人山人海,但因?yàn)闉I水的空間調(diào)性加持,這種微妙的差異,使得當(dāng)我們沉浸于氛圍中時(shí),會(huì)有種“only 夢(mèng)中心 can do”的錯(cuò)覺(jué),絕!
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野獸派為GATE M 西岸夢(mèng)中心船塢打造出迄今為止最佳活動(dòng)樣本
夢(mèng)工場(chǎng),作為一個(gè)多功能室內(nèi)空間,NIKE的廣告裝置就如同展示的氣墊一般,“擠破”了想象邊界。
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當(dāng)今年的樂(lè)高世界玩樂(lè)節(jié)選址于此后,徹底煥發(fā)夢(mèng)工場(chǎng)的空間能量,完美詮釋了什么叫一發(fā)而不可收。近日伊麗莎白雅頓、絲芙蘭等美妝品牌輪番接檔,特殊空間的魅力背書(shū)愈發(fā)強(qiáng)大,再次詮釋了何為流量轉(zhuǎn)實(shí)力。
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相對(duì)而言,位于南區(qū)的筒倉(cāng)在啟幕初期稍顯低調(diào),如今頻繁利用周邊各種區(qū)域挖掘商業(yè)價(jià)值,大有厚積薄發(fā)之勢(shì)。NIKE的外墻投影廣告,與筒倉(cāng)形態(tài)完美契合,是傳統(tǒng)外墻LED無(wú)法營(yíng)造的氛圍效果;近期的上海國(guó)際光影節(jié)更是讓其出圈了一回。
POP MART在筒倉(cāng)下方打造的「圍困計(jì)」主題空間展,對(duì)毛坯空間的再利用也同樣令人刮目相看。
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從項(xiàng)目的小程序會(huì)看到,GATE M 西岸夢(mèng)中心可能是我見(jiàn)過(guò)唯一一個(gè)商場(chǎng)導(dǎo)覽板塊里有“場(chǎng)地”分類的,這已經(jīng)最顯著地展示了空間運(yùn)營(yíng)對(duì)于項(xiàng)目的權(quán)重之高。
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綜上,我們能看到各種品牌都帶來(lái)極為特色的作品。品牌不是沒(méi)有想法,而是在傳統(tǒng)的商業(yè)空間內(nèi)很難產(chǎn)生最融洽的效果,會(huì)限制想象,這也就是為什么品牌近年來(lái)越來(lái)越多喜歡在街區(qū)做活動(dòng)。
GATE M 西岸夢(mèng)中心不僅避免束縛,甚至可以憑借建筑載體延展、突破想象,不僅有街區(qū)的開(kāi)放性和自由感,同時(shí)又具備正統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的統(tǒng)籌和管理能力。在非標(biāo)狀態(tài)下踐行底層商業(yè)邏輯層面,成為了平衡感營(yíng)造的最佳范本之一。
以上涵蓋了策展、美陳、事件營(yíng)銷、節(jié)日營(yíng)銷等各個(gè)方面,跨越一年四季,在時(shí)間維度得到了“圓滿”,打破上海不適合做開(kāi)放式商業(yè)的固有說(shuō)辭,通過(guò)營(yíng)造冬日暖意情調(diào)和夏日納涼氛圍,讓人們忘卻了嚴(yán)寒酷暑。
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夏季的延時(shí)營(yíng)業(yè),又進(jìn)一步突破了傳統(tǒng)商業(yè)10小時(shí)的營(yíng)業(yè)框架,讓人們能夠錯(cuò)峰出行,讓項(xiàng)目完美補(bǔ)足烈日午后相對(duì)的客流缺失,更重要的是夜間氛圍足夠愜意,是主流商業(yè)項(xiàng)目單純商戶延遲營(yíng)業(yè)時(shí)間所無(wú)法提供的。
在一年運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi),項(xiàng)目幾乎成為開(kāi)放式多元化商業(yè)項(xiàng)目打造活動(dòng)內(nèi)容的集大成,其中諸如觀影、音樂(lè)會(huì)、騎行、光影秀、戲劇演出……等等單項(xiàng)拿出來(lái)看,在商業(yè)發(fā)展長(zhǎng)河中都不會(huì)只是GATE M 西岸夢(mèng)中心獨(dú)享,但體感不同。
3、用實(shí)力成為流量本身,并帶動(dòng)周邊共榮。
運(yùn)營(yíng)一年后,GATE M 西岸夢(mèng)中心不經(jīng)意間已成為流量本身,而這種效應(yīng),正潛移默化中產(chǎn)生著更為宏觀的影響。
首先是時(shí)間方面的持續(xù)性。
一年的積累,為新的未來(lái)帶來(lái)了更為進(jìn)階的出品,這是時(shí)間的魔力。
進(jìn)入到今年8月,項(xiàng)目在夢(mèng)工場(chǎng)2層,全新打造edge street百貨空間,引入超過(guò)10個(gè)服飾配飾、香氛、數(shù)碼配件等生活方式零售品牌,活化空間的同時(shí),承接了年輕顧客的消費(fèi)活力。
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此外,據(jù)悉項(xiàng)目結(jié)合一整年的招商運(yùn)營(yíng)情況,會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師品牌、韓流品牌等細(xì)分品類的招商工作,打造出獨(dú)有的街區(qū)調(diào)性,如果說(shuō)lululemon、i.t等品牌為項(xiàng)目樹(shù)立基準(zhǔn)定位,那第二年將是強(qiáng)化差異化的好時(shí)機(jī)。
運(yùn)營(yíng)企劃層面同樣在尋求突破,據(jù)悉項(xiàng)目的第二個(gè)冬日季依舊會(huì)引入冰場(chǎng),但與去年相比品牌加持的能級(jí)將有重大升級(jí),大家可拭目以待;而在去年貢獻(xiàn)了經(jīng)典限時(shí)店案例的聞獻(xiàn)DOCUMENTS也將會(huì)再次回歸。
再則是空間方面的影響力。
能力越大、責(zé)任越大。如果說(shuō)第一年的GATE M 西岸夢(mèng)中心是以做好自己為己任,那未來(lái),項(xiàng)目的野心還不止于此。畢竟西岸的整體發(fā)展依舊任重道遠(yuǎn),現(xiàn)有的西岸鳳巢、傳媒港加上未來(lái)的西岸中環(huán),在建立一個(gè)全新大商圈的道路上目前只是邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
而對(duì)于GATE M 西岸夢(mèng)中心而言,成為商圈的核心和起點(diǎn),帶動(dòng)片區(qū)商業(yè)共榮,可能是其更大的使命和愿景,以及西岸鳳巢的重塑調(diào)整等,在一年流量的積累轉(zhuǎn)化為實(shí)力后,有望落地。
這將會(huì)是置于西岸更為宏大的議題,而現(xiàn)階段,在GATE M 西岸夢(mèng)中心一周年之際,項(xiàng)目可先盡享來(lái)自業(yè)內(nèi)外的各種褒獎(jiǎng)。
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