為進一步提升社區治理精細化和智能化水平,為社區工作者隊伍固根基、補短板、強優勢。9月25日,撫琴街道聯合街道社會工作綜合服務中心舉辦“精準問需·AI共策”主題沙龍活動,街道社會治理辦及各社區“兩委”成員代表等20人參加。
AI賦能理念破冰
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專家系統介紹了AI輔助問需的理念與方法,引導社區工作者跳出傳統框架,聚焦社區規劃、資源整合等關注度較高的議題,把AI作為“智能外腦”參與剖析現狀,幫助社區工作者以更智慧的視角摸清居民需求、謀劃服務路徑。
小組共策實戰演練
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社區工作者聚焦工作中的難點、堵點、痛點,借助AI工具進行多輪追問和互動演練,通過人機協同對問題進行深層梳理,初步形成策略建議,提升運用AI技術分析問題、解決問題的能力。
運用方法指導實踐
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專家集合有效提問提煉出適用于社區工作場景的AI提問策略,各社區紛紛表示將結合實際抓好運用,持續提升居民的辦事滿意度和治理參與度。
下一步,撫琴街道將從精準對接需求、優化服務效能、傳遞組織溫暖三個維度發力,不斷深化AI技術與基層治理實踐的融合應用,著力推動社區治理工作再上新臺階。
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