山西消協(xié)發(fā)布雙節(jié)消費警示：聚焦安全理性，倡導綠色維權(quán)

市道新聞9月29日山西電2025年國慶與中秋雙節(jié)迭加，消費市場迎來旺季。為保障消費者度過一個安全、健康、祥和的假期，山西省消費者協(xié)會結(jié)合歷年節(jié)假日消費熱點與常見糾紛，于近日發(fā)布專項消費提示，從安全防護、風險規(guī)避、綠色消費、維權(quán)保障四大維度，為消費者提供全方位的指引。

安全消費“三優(yōu)先”：筑牢健康出行防線

食品安全嚴把關(guān)

選購節(jié)日食品時，線下應優(yōu)先選擇正規(guī)商超、品牌門店，仔細核查生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表以及儲存條件，堅決杜絕購買“三無”產(chǎn)品以及包裝破損、脹袋漏氣的商品；線上購買生鮮、冷凍類食品，需要認準資質(zhì)齊全的商家，收貨時重點核對冷鏈運輸溫度記錄。

家庭自制月餅、傳統(tǒng)糕點時，需確保原料新鮮，防范堅果、餡料霉變的風險；外出就餐應選擇證照齊全、衛(wèi)生評級高的餐廳，拒絕食用野生動物，謹慎食用野生蘑菇、河豚等高風險食材，對“網(wǎng)紅新奇菜品”要保持理性判斷。老人、兒童、孕婦以及慢性病患者，需優(yōu)先選擇低糖、低脂、無添加的健康食品，避免食用高糖月餅、高鹽醬菜等。

出行安全早籌備

自駕游需提前檢查車輛輪胎、剎車、油液等關(guān)鍵部件，規(guī)劃路線時同時關(guān)注沿途天氣預警（如山區(qū)團霧、沿海臺風），長途駕駛每2小時停車休息，杜絕超速超載；新能源汽車用戶需提前確認沿途充電樁分布，避免出現(xiàn)續(xù)航焦慮。

乘坐飛機、高鐵等公共交通，需通過12306、航空官方渠道購票，預留充足的安檢時間；攜帶月餅禮盒（含刀具、酒類）、大閘蟹等特殊物品前，需提前了解安檢規(guī)定（如航班禁止隨身攜帶液態(tài)調(diào)味品）。

景區(qū)游覽方面，故宮、西湖、黃山等熱門景點需通過官方公眾號或APP提前預約，錯峰出行；游玩時嚴格遵守景區(qū)安全提示，尤其要注意懸崖棧道、水上項目等危險區(qū)域的防護，照看好老人與兒童。

消費場所辨資質(zhì)

購物、餐飲、娛樂需選擇證照齊全、信譽良好的商家，可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢商家經(jīng)營異常記錄，避開流動攤販與無證店鋪。參與促銷活動時，需確認商品明碼標價，警惕“先漲后降”“虛構(gòu)原價”等價格套路。

風險規(guī)避“四警惕”：遠離消費陷阱

警惕“天價”營銷

部分商家借“團圓”“喜慶”之名抬高酒店客房、景區(qū)餐飲、節(jié)日禮品價格，或者通過“限時折扣”“限量搶購”制造消費緊迫感。消費者需貨比三家，對于明顯高于市場價的商品或服務（如虛高的“中秋宴”、強賣的“景區(qū)特產(chǎn)”），可保留憑證向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門（12315）或消協(xié)投訴。

警惕促銷“貓膩”

線上線下的“滿減湊單”“買贈附加條件”“預售定金不退”等規(guī)則需仔細研讀，明確“定金”（不退）與“訂金”（可協(xié)商退還）的區(qū)別；直播帶貨中主播宣稱的“最低價”“限量款”，需核實真實性后再下單，避免沖動消費。

警惕預付卡風險

美容美發(fā)、健身、教育培訓等行業(yè)借節(jié)日密集推銷預付卡，消費者需謹慎辦理大額預付業(yè)務（如“充值5000送1000”），優(yōu)先選擇短期、小額消費模式，簽訂合同需明確退費規(guī)則、有效期及違約責任。

警惕“情感”誘導

部分商家針對節(jié)日親情場景，以“免費體驗”“專家講座”誘導消費，尤其要防范面向老年人的“保健食品夸大療效”“養(yǎng)老投資騙局”。子女應加強與長輩的消費溝通，提醒他們勿輕信“包治百病”“高額返利”等虛假宣傳。

綠色消費“三倡導”：踐行文明過節(jié)

倡導簡約包裝

選購月餅、國慶禮品時，主動拒絕“套娃式”“貴金屬裝飾”等過度包裝的商品，優(yōu)先選擇簡易包裝或散裝產(chǎn)品，踐行綠色消費理念。

倡導理性囤貨

按需采購月餅、水果、酒水等節(jié)日物資，避免因“過量囤貨”導致過期浪費；外出就餐按需點餐，踐行“光盤行動”，剩余餐食主動打包。

倡導文明旅游

景區(qū)游覽需遵守公共秩序，不插隊、不喧嘩，愛護文物古跡與自然環(huán)境，不刻劃、不隨意投喂動物；堅持垃圾分類投放，減少一次性塑料用品的使用。

維權(quán)意識“要牢記”：依法保障權(quán)益

消費者需妥善保存發(fā)票、收據(jù)、合同、支付記錄等憑證，尤其要留存電子訂單截圖、聊天記錄等線上消費證據(jù)。若遇到商品質(zhì)量問題、服務承諾未兌現(xiàn)等糾紛，可先與商家協(xié)商，協(xié)商無果可及時向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門、消協(xié)或12345市民熱線投訴，依法維護自身合法權(quán)益。

山西省消費者協(xié)會同時祝愿廣大消費者與家人度過一個安全、健康、歡樂的雙節(jié)假期。（趙彥）