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順豐快遞,出來走兩步!你們給董宇輝的“天價運費”,必須有個說法!
這次,真的過分了啊。
我看了董宇輝老師直播間的視頻,心里很不是滋味。從蘇州寄一盒普通的月餅到西藏,你們竟然要向“與輝同行”收取高達兩三百元的運費?聽聽客戶的聲音吧!
“有西藏專屬,就是我們是擔心很多東西不是西藏不送嗎?所以我們就專門給西藏的朋友留了一些單量,然后那個也是用順豐發到西藏的。然后那個運費非常貴,那些運費比產品貴很多。所以專門給西藏朋友留,其他地方朋友是拍不了的,對吧,你也沒必要拍,我們過兩天還有,那個只有西藏朋友能拍,那個運費比產品貴好幾倍,但是我們也考慮到就是其他地方,能把那個那那個那個補回來,所以我們我們就像去年那個橙子的時候給東北朋友留的5萬單專門鏈接一樣,你不能在人想吃的時候你不給人想辦法,不符合過節的氣氛”。
這盒“月滿九州”月餅,重量清清楚楚寫著705克,售價109元。董老師說,運費比產品本身貴好幾倍,貴一倍是218元,貴兩倍就是327元。也就是說,你們收的運費,至少在兩三百元這個級別。
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一、32元 VS 300元,順豐大哥,你得有個說法
我心里咯噔一下,順豐的運費什么時候變得這么“金貴”了?于是,我親自上陣,在順豐官方小程序上模擬了下單。
始發地:蘇州。目的地:我特意選了順豐能到達的西藏最遠、最難配送的地方——阿里地區獅泉河鎮。月餅重量,如實填寫705克。
系統彈出的預估費用是:32元。
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幾十元和兩三百元,這個差距不是一點點。順豐大哥,這個巨大的差價,你得給全國消費者一個明明白白的說法。
二、順豐,你怎么忍心對“為生民立命”的董老師下黑手?
“與輝同行”是一家對消費者負責任的企業,這是他們在央視315欄目曝光其售賣保水大蝦后,官號的自我宣稱。我是相信的,你們信不信我不管。
負責人董宇輝老師在直播間宣布,專門為西藏朋友開設專屬鏈接,自己貼錢承擔高昂運費,包郵西藏。很多人都被這份“為生民立命”的實際行動感動了,包括最初的我。
但感動之余,我不禁要問,順豐作為快遞行業的龍頭企業,你們就是這么支持正能量善舉的嗎?你們怎么忍心對董老師下這樣的“黑手”?
按照行業慣例,董老師定制的月餅全部由順豐承運,你們理應視其為重要大客戶。可你們呢?沒有優惠,反而疑似加價?這種行徑,與你們整日宣揚的“一路陪伴,不負所托”服務理念,難道不是背道而馳嗎?
你們是不是覺得董老師是文化人,臉皮薄,價格就可以張口就來,隨心就改?
還是說,這出戲本來就是一場“雙簧”?一個負責哭訴運費昂貴、樹立悲情人設,一個就負責配合開出天價賬單,共同演繹一場感人的故事?畢竟,英雄的登場,總需要一個反派來襯托。這次,你們順豐倒是“不負所托”,光榮地扮演了這個反派角色。
三、月餅里的活蟲,也是“一路陪伴”的贈品嗎?
不光是運費疑云,更有客戶收到月餅后發視頻,顯示未開封的禮盒里竟然有活蟲!
這不禁讓人懷疑:有沒有可能,又是在某個不為人知的運輸環節中出了錯?順豐,你們“一路陪伴”的,難道還有這些不速之客嗎?
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四、順豐的老總,不要回避,出來走兩步!
順豐的老總們,問題已經擺在臺面上,請不要回避。
巨額運費差價到底是怎么回事?月餅的質量問題你們是否也該協同調查,給個解釋?
今天,我就在這里,@順豐速運。如果這篇文章的點贊超過五萬,我就學羅永浩老師,帶上證據,親自到你們順豐總部大樓門口直播。咱們當面鑼,對面鼓,請老總出來把這件事解釋清楚!
咱們三千多萬“丈母娘”,可不是那么好糊弄的。
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