早晨7點半,黃浦區春江小區附近的順豐站點已開始運轉。經理謝揚——一位來自貴州畢節的“95后”,正利落地清點貨件、調度人員。三年前,他還只是一名小時工,如今已成為了快遞站的經理。
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2022年5月,謝揚帶著幾件短袖和一只最愛的籃球,從廣東來到上海。此前,他的人生軌跡幾乎穿越半個中國:在東北讀大學,去內蒙古當過小學教師,到河南創業失敗,又輾轉廣東工廠打工。決定來滬是因為當時在上海順豐工作的朋友一個月可以掙六七千,而自己當時的工資只有三四千。他回憶道,5月份抵滬那天,虹橋下著大雨,因為走得太匆忙,他把行李里的短袖都穿在身上,但仍覺冷。之后他輾轉去了順豐快遞在奉賢的站點,第二天便入職成了小時工。
從奉賢順豐站點搬運、分揀的小時工,到倉管、銷售,再到黃浦五里橋街道順豐站點的經理,他用了不到兩年。
剛開始做小時工時,看到別人無限地搬貨卸貨,謝揚沒覺得辛苦,反倒覺得這是個能鍛煉自己腹肌的好機會。公司的晉升機制嚴格,需通過層層選拔與競聘。從小時工開始,謝揚就以積極的態度不斷學習,不久后他被調到徐家匯中心,再接手黃浦區站點,每一步的背后都是業務能力提升的結果。如今他管理著約50名員工、200家月結客戶。
2025年起,黃浦區試點“黨建引領+專業社工+志愿服務”項目,將快遞小哥納入社區治理隊伍。謝站長所在的站點成為首批合作單位之一。“以前我們只是送快遞,現在參與樓道清理、為老人送物資,社區也給我們提供休息空間、組織急救培訓。”
他坦言,這種雙向關懷讓團隊有了歸屬感。“有一次快遞小哥在休息室很舒服地睡著了,我說‘看著感覺像回家了一樣’。”社區阿姨們如今路過站點會親切打招呼,快遞小哥也在重陽節、端午節等活動中與居民互動。“歸屬感是相互的,你為社區付出,社區也會把你當自己人。”
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快速成長的背后是謝揚的堅持不懈的態度。他也曾遭遇客戶糾紛,一度面臨數萬元賠償壓力。“那時候真的想不干了。”但他最終選擇直面問題,反復溝通、協調,最終妥善解決。“在上海,困難會有,但我的自我調節期一般是兩三天,之后我會回到積極的狀態。”
他坦言學歷曾讓他求職受限,但他更相信“物競天擇,適者生存”。如今的薪資比剛來上海時高了不少,雖扣除房租、生活費與寄回家的錢后所剩不多,他仍覺得值得:“上海能掙錢,也能讓人快速成長。”
在順豐的工作占據了他大部分時間,雖然每周只有一天休息時間,他也會安排出生活的時間,比如在奉賢的時候,他經常會騎車去看海。也會買自己喜愛歌手的演唱會門票,雖然最后因為工作也沒能看成。
至于對未來的安排,他給出了務實而樂觀的回答:“在上海定居買房很難,但我計劃至少再奮斗十年。熟悉一個地方后,很難輕易離開。”他也希望能遇到合適的伴侶,“一起奮斗”找到自己的歸屬感。
從貴州山區到黃浦江畔,從小時工到管理者,在上海,無數異鄉人像他一樣,用汗水兌換成長,用專業贏得尊重,在參與中尋找歸屬。
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記者 / 袁文馨
編輯 / 樊陸佳
圖片 / 受訪者提供
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