在中國網球公開賽的賽場,有這樣一群年輕人:他們不在球場上揮拍競技,卻在觀眾席、醫療點、禮賓區、音響室……用熱忱與專業,為賽事織就了一張溫暖的“保障網”。他們是志愿者,是賽場的“隱形守護者”,也是在服務中悄悄完成自我蛻變的追夢者。今天,讓我們走進四個中網志愿者的故事,聽聽他們在賽場幕后的溫情與成長。
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凌怡玫:協作的力量,讓觀賽路鋪滿暖意
觀眾引導崗的凌怡玫,日常是觀眾的“活地圖”——指引看臺、解答檢票疑問、協助行動不便的觀眾對接無障礙服務……這些細碎的工作,因一次中場協作經歷,有了更深刻的意義。賽事中場大批觀眾離場,部分通道瞬間擁擠。凌怡玫和組內志愿者沒有慌亂,而是像精密齒輪般迅速分工:有人引導分流,有人安撫情緒,有人協調資源……原本擁擠的場面很快恢復順暢。“那一刻,我真切感受到‘團隊’的重量,不是一個人在努力,是一群人在并肩解決問題,這種力量特別踏實。”她笑著說,這份協作的暖意,讓她覺得所有的耐心解答都有了更動人的注腳。
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趙帥皓&張馨勻:醫療崗的守護,為賽場撐一把“安心傘”
北京體育大學的趙帥皓和張馨勻,在觀眾醫療崗當起了健康“守護者”。趙帥皓因對網球理療的熱愛而來,高規格的中網賽事,讓他既能發揮專業,又能學習新知;張馨勻則在志愿服務中,對大型賽事的統籌邏輯有了清晰認知,還結識了一群同樣熱愛網球的志愿伙伴。在他們眼中,中網的醫療保障“專業又貼心”:醫療點選址合理,設備配置達到國際標準,“連WiFi都考慮到了,能感覺到賽事方把觀眾的安全與舒適放在了心上”。這份細致,讓他們的守護多了一份篤定。
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王文軒:三赴中網,在服務與傳承中完成蛻變
中瑞酒店管理學院的王文軒,與中網的緣分已延續三年。從普通志愿者到學院負責人,他在禮賓與包房服務崗完成了身份的“華麗轉身”。這個直面VIP嘉賓的崗位,對專業服務要求極高。初期的他也曾忐忑,但中網組委會與學校的三次專場培訓,讓他迅速成長為合格的“中網人”。今年,他還感受到了賽事的新活力——AI科技元素的融入,讓賽會多了幾分現代感。作為團隊“老大哥”,他不僅要統籌協調,更見證著志愿精神的傳遞:有經驗的同學“手把手”帶新人,從物品擺放到服務細節無一遺漏。“這種‘傳幫帶’,就是中網精神的傳承啊。”三次志愿行,他從學習者變成了引領者,這份成長,是中網送給他最珍貴的禮物。
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查弋爾:聲浪里的織夢者,用音樂為網球寫故事
中國傳媒大學的查弋爾,在布拉德球場的音響控制室里,當起了賽事的“節奏大師”。她要清晰傳遞主裁聲音,還要用音樂調動現場氛圍。看似簡單的工作,卻藏著不少挑戰:裁判麥克風突發雜音時,她必須立刻反應并進行關麥處理,不讓意外影響賽事。而最讓她動容的,是觀眾和球員的認可——團隊選的音樂被觀眾分享到小紅書,張帥教練還特意發短信致謝,因為那些音樂助她重拾信心、實現逆轉。“音樂不只是背景,是能和球員、觀眾產生情緒共鳴的紐帶。”查弋爾和伙伴們用耳機與推子,在幕后編織著網球的青春記憶,安靜卻有力量。
當賽事落幕,觀眾散去,這些志愿者的故事卻像賽場的余溫,久久不散。他們在不同崗位上發光:有的用協作讓觀賽更順暢,有的用守護為健康兜底,有的在成長中傳承志愿精神,有的用聲浪為賽事譜曲……他們是中網的“幕后星光”,或許微小,卻在奉獻中收獲了溫暖、成長與價值感。這份志愿的火種,也將在一屆又一屆的傳承中,繼續照亮賽場,也照亮每個志愿者的青春。
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