愛邯鄲 做貢獻丨1890名“邯小團”圓滿完成“十一”期間青年志愿服務任務

當千年趙都注入青春朝氣，當厚重歷史與志愿精神相交融，一系列溫暖人心的志愿服務活動在邯鄲生動開展。10月1日起，團市委組織動員邯鄲學院、河北工程大學、河北工程大學科信學院、邯鄲科技職業學院、邯鄲職業技術學院等市內大中小學，經過嚴格選拔、培訓后，共計招募1890名優秀青年志愿者，在邯鄲道、高鐵東站、邯鄲站（西站）等多個點位開展志愿服務。這次，他們不只是“邯小團”，還化身“歷史文化講解員”、旅客的“引路人”、“U18足球挑戰賽志愿者”、“邯鄲道志愿者”等角色，以真誠的關懷與細致的服務，讓邯鄲的每一處風景都暖化人心，為這座古城繪就動人的人文色彩。

活動前期，團市委堅持高標準選拔，從政治素養、服務知識及經驗等方面擇優招募1190名青年志愿者，并采取線上線下相結合的方式開展志愿服務培訓，內容涵蓋邯鄲歷史文化、服務禮儀與應急處置等方面，確保志愿者在思想上、技能上“雙達標”，為提供高質量服務打下堅實基礎。同期，“邯鄲道 思政行”700余名歷史文化講解志愿者也圍繞紅色文化傳承與優秀傳統文化教育開展了兩場專題培訓。

“邯小團”化身旅客的“引路人”

10月1日-10月8日，每日40余名“邯小團”青年志愿者堅守在邯鄲高鐵東站與邯鄲站（西站），于進站口、出站口、自動售票處等十余個點位進行服務，他們各盡其責、配合默契，為抵邯旅客、返鄉市民及出行乘客提供路線指引、行李搬運、應急援助等服務。無論是初來乍到的游客探尋景區方位，還是行程匆忙的旅客急需快速進站，“邯小團”成員們都面帶微笑、積極響應，讓每一位途經邯鄲車站的旅客，都能體會到親人般的關懷，以實際行動傳遞著這座城市的熱忱與風度。

“邯小團”化身“邯鄲道志愿者”

十一黃金周期間，每日有100余名“邯小團”青年志愿者活躍在邯鄲道沿線的南城門、和氏璧廣場、天橋、黃金樓等二十余個服務點位。他們以真摯的笑容和專業的解答，為來邯游客提供路線引導、咨詢服務、秩序維護等一系列暖心志愿服務，助力游客輕松暢游，盡情領略邯鄲深厚的歷史文化魅力。在此期間，“邯小團”志愿者們還及時伸出援手，成功幫助2名家長找回意外走失的孩子，并協助多名游客尋回丟失物品。這些點滴善舉，傳遞著城市的溫度，也讓“邯小團”的志愿服務贏得了廣大旅客的由衷認可與稱贊。

“邯小團”化身“歷史文化講解員”

活動期間，在邯鄲道的歷史文化點位，身著紅馬甲的青年志愿者們化身文化傳播的使者，引領游客漫游在邯鄲的千年文脈之中。為弘揚邯鄲歷史文化，踐行“愛邯鄲 做貢獻”的使命，團市委聯合邯鄲學院開展“邯鄲道 思政行”歷史文化講解志愿服務活動，面向邯鄲市大中小學生，以歷史文化為紐帶，精心選拔招募了700余名的歷史文化講解志愿者，在邯鄲書院、回車巷、李景濂故居、柬議坊、邯鄲三千年非遺館五個歷史文化點位，開展了一場別開生面的歷史文化講解志愿服務活動。志愿者們用青春之聲講活古城風華，有效促進了優秀傳統文化的傳承與弘揚，為八方游客獻上了一場深度沉浸的文化之旅。

“邯小團”化身“U18足球挑戰賽志愿者”

10月2日，430名“邯小團”在鄲青超服務站、檢票組、南廣場指引組等十余個崗位提供志愿服務，展現了邯鄲青年良好的精神風貌。在志愿服務過程中，檢票組嚴格核驗入場憑證，禮貌指引觀眾有序入場，配合安保筑牢現場第一道防線；南廣場指引組耐心解答觀眾咨詢，引導觀眾按區域就座，及時制止不文明行為，確保出入口秩序井然；鄲青超服務站志愿者熱情細致地為觀眾提供場館布局、設施位置等信息咨詢，成為現場“活地圖”。志愿者們將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神融入到了每一個服務細節，成為閉幕式上一道溫暖而專業的青春風景。

此次十一志愿服務活動，構建了“選、育、用”全流程工作機制，生動詮釋了“愛邯鄲 做貢獻”的實踐內涵。 在選拔階段，注重政治素養與服務意識，筑牢志愿服務的人才基礎；在培訓環節，將趙都文化內涵與現代服務理念相融合，使志愿者不僅勝任崗位，更成為邯鄲文化的傳播者；在崗位安排上，實施科學分組與動態調度，實現歷史街區與交通樞紐服務全覆蓋。這不僅是一次假期志愿服務，更是一場新時代文明實踐中青年力量的集中展示，青年志愿者們用真誠與微笑傳遞城市溫度，助力邯鄲構建“近者悅、遠者來”的文旅氛圍，為提升城市軟實力、推動邯鄲高質量發展注入了蓬勃的青春動能。

供稿：市青年志愿者指導中心

通訊員：郎曉倩

編輯 程羽 | 初審 趙丁 | 復審 沃豪杰 | 終審 李星