今年十一，酒店業(yè)被年輕人的帳篷干翻了？

十一假期結(jié)束，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)卻哀鴻遍野。
盡管旅游業(yè)依然如火如荼，多家頭部景區(qū)白天照常人滿為患，但是一到夜里，不少酒店卻空空如也，入住率趕不上去年同期不說(shuō)，就連平時(shí)都不如。
游客都跑哪兒去了？
答案十分詭異，他們都自己搭帳篷住了。
這幾天，一段武漢市內(nèi)某條大街上突如其來(lái)且連綿不絕年輕人搭建的帳篷長(zhǎng)龍?jiān)谏缃幻襟w刷屏，由此讓“今年十一年輕人拋棄酒店轉(zhuǎn)而住進(jìn)帳篷”的話題很快引爆輿論。盡管后來(lái)這一消息被辟謠，稱這只是全國(guó)蜂擁而至的年輕人在徹夜排隊(duì)購(gòu)買當(dāng)?shù)匮莩獣?huì)門票。
但是今年十一，酒店業(yè)的確被越來(lái)越多年輕人出游搭建的帳篷干翻到懷疑人生，也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
01
勁旅君最近刷到一個(gè)高轉(zhuǎn)發(fā)量視頻，一個(gè)年輕的三口之家今年十一自駕出游，除了一個(gè)晚上入住酒店之外，其余時(shí)間都選擇在旅行途中的服務(wù)區(qū)或者露營(yíng)地搭帳篷過(guò)夜。
這位年輕的媽媽詳細(xì)展示了自己留宿的其中一個(gè)服務(wù)區(qū)的露營(yíng)住宿環(huán)境：
緊鄰公路要道，背靠著一條河流，百米之外有廁所和取水處，周邊還有商店和餐廳，四周全都是和他們一樣自駕露營(yíng)搭帳篷的同齡人。
由于自家孩子是女孩，所以旅行期間為了保持清潔，她會(huì)帶著孩子隔一兩天在當(dāng)日旅行結(jié)束后，找一家理發(fā)店或者洗浴中心精心洗漱一番，期間趁空洗洗小件衣物。而孩子爸爸則連這點(diǎn)花銷都省了，直接在服務(wù)區(qū)接盆水就啥都解決了。
不用擔(dān)心安全，不用操心洗漱，白天四處瘋玩，晚上找地方扎帳篷休息，不僅心情大好，而且非常節(jié)省旅行預(yù)算。
這位媽媽細(xì)算過(guò)，十一期間隨便一個(gè)快捷酒店一晚上房?jī)r(jià)動(dòng)輒幾百上千元，選擇在服務(wù)區(qū)搭帳篷之后，這項(xiàng)開(kāi)支怒省90%。
有人怒斥這位年輕媽媽旅行住帳篷的行為簡(jiǎn)直是一種“流浪漢式旅行”，要是沒(méi)錢干脆別出來(lái)旅行，何苦如此算計(jì)和造作？！
面對(duì)質(zhì)疑這位年輕媽媽卻不以為意，她直言不是自己住不起酒店，只是住進(jìn)帳篷更具性價(jià)比，這是全家都認(rèn)可的一種旅行方式而已。
這位年輕媽媽的旅行住宿新理念得到大批年輕人的共鳴，后者紛紛曬出了自己假期旅行住帳篷的照片或者視頻。
大家一邊分享彼此旅行途中露營(yíng)住宿的經(jīng)驗(yàn)，一邊異口同聲對(duì)十一價(jià)格暴漲的酒店口誅筆伐，甚至聲稱未來(lái)住帳篷將會(huì)是自己主流的節(jié)假日住宿方式。
一時(shí)間，“被帳篷干掉的酒店”竟然成為社交媒體上一個(gè)廣為流傳的網(wǎng)絡(luò)熱梗。

02
這邊年輕人在帳篷里狂歡，那邊酒店業(yè)卻徹底懵逼。
不少酒店從業(yè)者做夢(mèng)也沒(méi)想到，今年十一自己竟然被一頂年輕人的帳篷給干翻了？！
勁旅君為此跟多位酒店從業(yè)者探討這樣一個(gè)問(wèn)題：
既然大家都在抱怨節(jié)假日酒店房?jī)r(jià)飆升太高，與其讓高價(jià)格把年輕人們嚇得住帳篷，為什么酒店不主動(dòng)少漲點(diǎn)價(jià)，把他們?cè)俅挝^(guò)來(lái)呢？
有位酒店從業(yè)者苦笑，這一現(xiàn)象背后的真相或許更為復(fù)雜。
真正讓酒店業(yè)感到恐懼的是，年輕人并非單純是因?yàn)楣?jié)假日漲價(jià)的問(wèn)題拋棄酒店，而是因?yàn)樽陨硐M(fèi)理念的悄然改變而拋棄酒店。
這意味著年輕人選擇帳篷不是一時(shí)興起，未來(lái)他們或許還會(huì)選擇其他住宿方式，但不選擇酒店卻成為一種共識(shí)。
這才是最可怕的。
那么年輕人對(duì)酒店的消費(fèi)理念到底發(fā)生怎樣的改變？
一直以來(lái)，酒店業(yè)對(duì)于年輕人的“消費(fèi)降級(jí)”存在一個(gè)理解誤區(qū)。
在正常情況下，一位年輕人在旅行中會(huì)花300-500元選擇一家快捷酒店入住。而在消費(fèi)降級(jí)背景下，酒店業(yè)認(rèn)為的年輕人消費(fèi)降級(jí)，是將預(yù)算調(diào)整到200-300元，然后選擇一家低價(jià)民宿或者小單體酒店入住。而事實(shí)上，這個(gè)年輕人期待的結(jié)果是，將預(yù)算調(diào)整到200-300元，然后還能選擇一家品質(zhì)等同于或者不亞于快捷酒店的酒店或者民宿。
也就是說(shuō)，盡管消費(fèi)預(yù)算的確下調(diào)了，但是年輕人并不希望住宿的品質(zhì)降級(jí)。
這才是年輕人當(dāng)下最真實(shí)的消費(fèi)需求和消費(fèi)心態(tài)。
03
然而現(xiàn)在年輕人旅行住宿遇到的問(wèn)題是：
自己的需求變了，但酒店業(yè)能夠匹配的產(chǎn)品卻斷檔了。
理論上來(lái)說(shuō)，酒店業(yè)產(chǎn)品有一個(gè)從高到低的價(jià)格體系，不同供給滿足不同價(jià)位的不同需求。
當(dāng)節(jié)假日期間，年輕人高度依賴的快捷酒店價(jià)格瘋狂飆升幾倍、十幾倍之后，沒(méi)問(wèn)題，我住不起，那就退而求其次，選擇更便宜好住的就行。
這個(gè)時(shí)候問(wèn)題出現(xiàn)了，年輕人發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)得選。
快捷酒店之下，按道理會(huì)有一批小單體酒店或者民宿來(lái)承接這部分需求，但是年輕人們很快發(fā)現(xiàn)，這些酒店供給出現(xiàn)了明顯的兩級(jí)分化。
一部分小單體酒店及民宿向上升級(jí)為品牌連鎖或者精品民宿，它們的價(jià)格等同甚至超過(guò)普通快捷酒店；另一部分小單體酒店及民宿繼續(xù)下沉，淪落為低價(jià)格低品質(zhì)低服務(wù)的小旅館。
品質(zhì)好的酒店住不起，品質(zhì)差的酒店看不上，真正從價(jià)格到品質(zhì)適配這部分年輕人的酒店寥寥無(wú)幾。
一句話總結(jié)就是，便宜又好住的酒店越來(lái)越少了。
你真的以為年輕人發(fā)自肺腑的喜歡住帳篷嗎？
但凡他們能夠找到一間價(jià)格和品質(zhì)都滿意的酒店，恐怕都不會(huì)多瞅帳篷一眼。
這才是事實(shí)的真相。
04
大家是否注意到，今年以來(lái)關(guān)于酒店業(yè)節(jié)假日價(jià)格暴漲引發(fā)民怨的新聞越來(lái)越多？
這意味著行業(yè)供需矛盾開(kāi)始愈發(fā)尖銳。
“年輕人拋棄酒店轉(zhuǎn)而住進(jìn)帳篷”只是這一矛盾的一個(gè)具象化體現(xiàn)，過(guò)段時(shí)間或許還有“年輕人拋棄酒店住進(jìn)新能源車?yán)铩薄澳贻p人拋棄酒店住進(jìn)洗浴中心里”“年輕人拋棄酒店住進(jìn)網(wǎng)咖里”“年輕人拋棄酒店住進(jìn)餐廳里”等類似的新聞出現(xiàn)。
只要酒店業(yè)供給側(cè)不給出匹配產(chǎn)品，此類新聞?dòng)肋h(yuǎn)不絕于耳。
不過(guò)換個(gè)視角來(lái)看，尖銳的供需矛盾之下往往孕育著新機(jī)遇。
2000年左右，當(dāng)招待所無(wú)法滿足大眾出行之時(shí)，品牌連鎖的快捷酒店順勢(shì)而起；
2010年左右，當(dāng)快捷酒店無(wú)法滿足品質(zhì)住宿時(shí)，中高端酒店迎來(lái)“黃金十年”；
2025年左右，當(dāng)年輕人寧選帳篷也不住酒店時(shí)，高質(zhì)價(jià)比住宿產(chǎn)品的機(jī)遇到來(lái)；
至于到底什么是能夠滿足年輕人需求的高質(zhì)價(jià)比住宿產(chǎn)品，則是酒店業(yè)需要深入思考的問(wèn)題。
只要搞清楚這一本質(zhì)問(wèn)題，酒店業(yè)才不會(huì)被一頂小小的帳篷干翻。
而抓住這一機(jī)遇的酒店從業(yè)者，或許還能在未來(lái)十年成就一番自己的事業(yè)。