全球知名家電品牌倍科松下有望成為二手家電翻新市場(chǎng)的雙引擎。
9月29日,倍科宣布其翻新戰(zhàn)略取得重大進(jìn)展,將擴(kuò)大二手家電翻新回收的規(guī)模,從試點(diǎn)走向工廠生產(chǎn)線。
這意味著倍科翻新家電進(jìn)入大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化流程階段。通過(guò)統(tǒng)一零件替換、工廠質(zhì)檢和批量化作業(yè),將退回或報(bào)修的家電轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的二次產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
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2024年4月,松下啟動(dòng)“工廠更新”計(jì)劃,覆蓋洗衣機(jī)、冰箱、電視等13類產(chǎn)品。自2001年以來(lái),24年時(shí)間松下累計(jì)回收超過(guò) 2000萬(wàn)臺(tái)家電,并逐步形成了全球化的翻新與再制造體系。
倍科和松下為什么對(duì)二手家電翻新市場(chǎng)持續(xù)投入?
市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)加速
答案寫(xiě)在數(shù)字上。
researchnester研究顯示,2024年全球翻新家電市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)535億美元,2025年估計(jì)約為579.9億美元,預(yù)計(jì)復(fù)合年增長(zhǎng)率約為10.5%,到2037年將突破1959.1億美元。以北美市場(chǎng)為例,隨著人們對(duì)可持續(xù)性和循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)不斷提高,北美市場(chǎng)有望在2037年達(dá)到695.5億美元。
聚焦于單個(gè)市場(chǎng)以英國(guó)為例,marketresearchfuture數(shù)據(jù)顯示,2025年~2035年,番新消費(fèi)電子市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以13.15%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。到 2035 年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將擴(kuò)大至160億美元,顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力。
歐美二手家電并不是突然火爆
歐美消費(fèi)者愿意購(gòu)買二手家電有其歷史和現(xiàn)實(shí)背景。
首先,在工業(yè)化早期,尤其是一戰(zhàn)與二戰(zhàn)期間,因工業(yè)產(chǎn)能有限與材料緊缺,設(shè)備和零部件的修復(fù)、重建(remanufacturing)成為常態(tài)。這一習(xí)慣在戰(zhàn)后延續(xù)到民用領(lǐng)域,逐漸形成了接受二手家電的消費(fèi)文化。
其次,二手家電市場(chǎng)在歐美正逐步走向規(guī)范化與規(guī)模化。許多消費(fèi)者將購(gòu)買二手家電視為一種理性、環(huán)保、負(fù)責(zé)任的選擇,而不僅是經(jīng)濟(jì)壓力下的替代。
第三,交易模式日益系統(tǒng)化。全球經(jīng)濟(jì)不確定性與消費(fèi)緊縮趨勢(shì),為二手市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)會(huì)。歐洲翻新市場(chǎng)已從“補(bǔ)充性”走向“主流化”,正在從價(jià)格驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向“可持續(xù)價(jià)值+平臺(tái)信任+政策支持”。
市場(chǎng)需求在哪里?
近年來(lái),歐洲家電市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)由“售賣新品”向“延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命、循環(huán)利用”轉(zhuǎn)型的過(guò)程。倍科松下翻新二手家電正是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
在英國(guó),二手家電市場(chǎng)用戶群體以學(xué)生、年輕職場(chǎng)人士、低收入家庭和租客為主,他們往往追求性價(jià)比,希望在有限預(yù)算下滿足日常需求。
同時(shí),一部分中產(chǎn)階層因環(huán)保和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念,也積極選擇二手家電。價(jià)格是核心吸引力,通常比新品低 40%—70%,這使得二手冰箱、洗衣機(jī)、微波爐和吸塵器等成為暢銷品。
整體來(lái)看,英國(guó)二手家電消費(fèi)呈現(xiàn)“價(jià)格敏感+環(huán)保意識(shí)”的雙重特征,渠道多元,市場(chǎng)活躍。
在美國(guó),eBay平臺(tái)上,二手商品和翻新商品占 eBay 商品交易總額 (GMV) 的 40%。
這表明,二手商品在歐美市場(chǎng)正日趨活躍。
政策支持
從消費(fèi)理念上來(lái)看,歐美社會(huì)普遍認(rèn)為“買二手并不丟人”,甚至?xí)灰暈槔硇浴h(huán)保的象征,與“炫耀消費(fèi)”文化差異較大。
在政策層面,歐洲要求制造商承擔(dān)回收與再利用責(zé)任,使翻新從“環(huán)保義務(wù)”變成“商業(yè)必答題”。
部分歐洲國(guó)家,比如德國(guó)、荷蘭、北歐會(huì)補(bǔ)貼循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,甚至給二手電器維修和再利用提供稅收優(yōu)惠。
以德國(guó)為例,德國(guó)高度重視循環(huán)經(jīng)濟(jì),《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》鼓勵(lì)資源再利用,地方政府設(shè)有“回收中心(Recyclinghof)”。甚至德國(guó)部分聯(lián)邦州和市政部門對(duì)二手家電項(xiàng)目給予補(bǔ)貼。
當(dāng)然,德國(guó)要求正規(guī)二手家電銷售必須符合能效和安全標(biāo)準(zhǔn)。翻新產(chǎn)品通常帶有質(zhì)保(6—12個(gè)月),這種信任感推動(dòng)了二手家電市場(chǎng)的正規(guī)化與規(guī)模化。
模式有別但目標(biāo)一致
雖然倍科與松下都在提速二手翻新家電,但兩者模式上還存在差異。
倍科的模式是,強(qiáng)調(diào)工廠化、標(biāo)準(zhǔn)化,將翻新從“零散維修”轉(zhuǎn)為“規(guī)模生產(chǎn)”,并且統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一零件替換、統(tǒng)一檢測(cè)流程,這種方式有利于降低成本、保障質(zhì)量,并逐步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
松下的模式是,更注重資源循環(huán)系統(tǒng)建設(shè),在各國(guó)建立高效的資源循環(huán)系統(tǒng)。在歐洲,松下推出專業(yè)設(shè)備的翻新認(rèn)證項(xiàng)目,附帶最長(zhǎng)12個(gè)月保修;在英國(guó),松下電商平臺(tái)已上線翻新電視專區(qū),價(jià)格優(yōu)惠且享有官方保障。
倍科更像是“推進(jìn)規(guī)模化的先鋒”,而松下則是“建立體系的布道者”。二者路徑不同,但殊途同歸——二手家電翻新正在成為主流市場(chǎng)戰(zhàn)略,而非邊緣補(bǔ)充。
二手家電春天來(lái)了
站在循環(huán)經(jīng)濟(jì)的大背景來(lái)看,以歐洲為例,二手翻新家電每年可為行業(yè)節(jié)約數(shù)十億歐元的制造成本,同時(shí)可減少?gòu)U棄電子垃圾,節(jié)省大量原材料與能源消耗。
歐美家電市場(chǎng)正經(jīng)歷一輪變革,從賣新品到延長(zhǎng)壽命,從一次消費(fèi)到多次循環(huán),從價(jià)格戰(zhàn)到可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)。
未來(lái),誰(shuí)能在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者信任和規(guī)模化模式上實(shí)現(xiàn)突破,誰(shuí)能把“可修、可服務(wù)、可再售”納入產(chǎn)品與商業(yè)模式的核心,誰(shuí)就能在這條全新的賽道上贏得主動(dòng)權(quán)。
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