官方新聞都在準(zhǔn)發(fā)、報道一則新聞“成本28元的保健品被吹噓成“大師神藥”,賣到72000元!全國上千名老人被騙”。
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浙江寧波市公安局刑偵支隊與鎮(zhèn)海區(qū)分局協(xié)同行動,成功打擊一涉養(yǎng)老詐騙犯罪網(wǎng)絡(luò)。此前,77 歲的劉老太于 8 月 3 日被自稱 “國醫(yī)大師助手”“國醫(yī)大師” 的人員忽悠,對方以 “包治疾病”“會員破例問診” 為由,通過微信要求其拍舌苔照、付 1000 元定金,后每日電話 “洗腦” 吹噓 “醫(yī)術(shù)高明”“藥材名貴”,最終劉老太以 7.2 萬元(先付 1000 元定金,后付 7.1 萬元尾款)購買了三種所謂 “特制神藥”,發(fā)現(xiàn) “大師” 和 “工作人員” 失聯(lián)、服藥無效且被群友告知是騙局后,于 8 月 11 日報警。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些 “神藥” 實為每盒成本低于 28 元的普通保健品(普通中成藥),并無 “抗癌、化解結(jié)節(jié)” 功效,藥品來自外省一違規(guī)藥房,該詐騙團(tuán)伙多地作案,僅寧波就有 16 名受害者涉案約 20 萬元,全國更是有上千名受害者、涉案金額高達(dá)千萬元。警方隨后展開抓捕,8 月 16 日遠(yuǎn)赴外省抓 12 名嫌疑人并搗毀 1 個窩點,9 月 4 日又出動 60 余名警力抓 35 名嫌疑人,目前 47 人均因涉嫌詐騙罪被采取刑事強制措施,案件仍在進(jìn)一步偵辦中。
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官方新聞報道保健品詐騙案時,將焦點過多投向 “保健品” 本身,甚至用 “保健品詐騙” 定義案件,卻忽略了核心,詐騙才是突破法律底線、傷害消費者的元兇。這樣的報道不僅容易讓公眾形成 “保健品 = 騙局” 的誤解,更讓堅守合規(guī)的從業(yè)者承受無妄的行業(yè)污名。健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展,從來不需要 “否定整體” 的簡單化敘事,而需要精準(zhǔn)打擊違規(guī)者、堅定支持合規(guī)者的理性引導(dǎo)。
一、詐騙是核心癥結(jié),輿論應(yīng)靶向聚焦違規(guī)者而非否定整個行業(yè)
此類案件的本質(zhì),是不法分子利用老年群體的健康需求,通過虛構(gòu) “大師神藥” 概念、夸大療效等詐騙手段牟取暴利,保健品只是他們借用來包裝騙局的工具。真正該被聲討的,是那些突破法律邊界、編造謊言的詐騙者;真正該被監(jiān)管重拳整治的,是虛假宣傳、惡意營銷的違規(guī)行為。
若想推動行業(yè)規(guī)范,輿論應(yīng)將鏡頭對準(zhǔn) “如何讓違法者無處遁形”,比如曝光詐騙團(tuán)伙的運作鏈條、揭示虛假宣傳的常見套路,幫助消費者提高辨識能力;更應(yīng)給合規(guī)從業(yè)者 “溫暖的支撐”,比如報道合規(guī)企業(yè)的品控流程、展示優(yōu)質(zhì)保健品的真實價值,讓公眾看到行業(yè)的主流是堅守底線的。將 “詐騙” 的帽子扣給整個保健品行業(yè),既不公平,也不利于行業(yè)生態(tài)的健康成長,合規(guī)者在堅守品質(zhì)時,不該還要承受 “行業(yè)原罪” 的質(zhì)疑。
二、詐騙者選擇保健品為工具,恰恰印證其客觀價值與需求基礎(chǔ)
不法分子之所以選擇保健品作為詐騙載體,并非因為保健品本身有問題,反而是看中了保健品的客觀價值與消費者的迫切需求。隨著老齡化加劇,老年群體對 “預(yù)防疾病、改善體質(zhì)” 的健康需求日益強烈,合規(guī)保健品能通過補充營養(yǎng)、調(diào)節(jié)機(jī)能,為他們的健康提供輔助支撐,這種價值早已被市場驗證;同時,長期以來合規(guī)企業(yè)的耕耘,也讓保健品在消費者心中積累了一定的信任基礎(chǔ)。
正是這種 “需求 + 信任” 的雙重屬性,才讓詐騙者有機(jī)可乘。但這絕不是否定保健品價值的理由,就像菜刀被用于犯罪,不能歸咎于菜刀本身,而應(yīng)追責(zé)使用者。我們更該看到,保健品的需求缺口恰恰是行業(yè)發(fā)展的契機(jī),只要合規(guī)從業(yè)者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù),就能將這份需求轉(zhuǎn)化為行業(yè)正向發(fā)展的動力,而非讓詐騙者鉆了空子。
三、產(chǎn)品價值毋庸置疑,問題根源在人不在行業(yè)
無論是保健品的保健功能,還是藥品的治療作用,其科學(xué)價值都有明確的邊界與依據(jù),不能因個別詐騙案件就被全盤否定。保健品的核心價值是 “輔助健康”,比如為膳食不均衡的老人補充維生素、為免疫力較弱的群體調(diào)節(jié)機(jī)能;藥品的核心價值是 “治療疾病”,二者各司其職,共同服務(wù)于公眾健康,這是客觀事實。
行業(yè)出現(xiàn)的亂象,根源從來不在 “產(chǎn)品” 或 “行業(yè)”,而在 “人”,是部分從業(yè)者為了短期利益,突破合規(guī)底線,用夸大宣傳、虛假承諾透支行業(yè)信任;是少數(shù)不法分子將保健品當(dāng)作詐騙工具,踐踏法律與道德。我們必須清晰區(qū)分 “違規(guī)者” 與 “合規(guī)者”:對前者,要通過監(jiān)管嚴(yán)懲、輿論監(jiān)督讓其無法立足;對后者,要通過政策支持、輿論正名讓其獲得發(fā)展信心。若將行業(yè)問題歸咎于產(chǎn)品或行業(yè)本身,只會讓合規(guī)者寒心,讓真正的違規(guī)者隱匿于 “行業(yè)污名” 之下。
健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需要輿論的理性看待、監(jiān)管的精準(zhǔn)發(fā)力,更需要合規(guī)從業(yè)者的堅守。別讓 “保健品詐騙” 的錯靶報道,掩蓋了行業(yè)主流的合規(guī)與價值;別讓少數(shù)違規(guī)者的惡行,讓多數(shù)堅守者的努力付諸東流。唯有聚焦詐騙本質(zhì)、正視產(chǎn)品價值、追責(zé)問題之人,才能為行業(yè)營造 “違規(guī)者受懲、合規(guī)者受益” 的環(huán)境,讓健康產(chǎn)業(yè)真正服務(wù)于公眾健康,走向更長遠(yuǎn)的未來。
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