河北理財(cái)網(wǎng)：新華保險(xiǎn)“健康安心”健康服務(wù)全新發(fā)布

健康危機(jī)下的曙光：面對(duì)龐大數(shù)量的患者，我們?cè)撊绾螢榻】底o(hù)航？

最新數(shù)據(jù)敲響警鐘：我國慢性病患者已超4億，這意味著，平均每10人中就有3人正在遭受慢性病的困擾。更令人憂心的是，慢性病導(dǎo)致的死亡占總死亡人數(shù)的比例高達(dá)88.5%，已成為國民健康的“頭號(hào)殺手”。

在這些明確診斷的患者身后，還有數(shù)量更為龐大的亞健康人群——他們體檢指標(biāo)“大致正常”，卻時(shí)常被疲勞、失眠、免疫力下降所困擾，正處于健康的“臨界點(diǎn)”。

國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變：從治病到防病

面對(duì)日益嚴(yán)峻的國民健康形勢(shì)，國家層面高度重視。黨的二十大報(bào)告明確提出：“推進(jìn)健康中國建設(shè)，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。”國家衛(wèi)生健康委員會(huì)于2024年啟動(dòng)了“體重管理年”行動(dòng)計(jì)劃，從國家層面倡導(dǎo)健康生活方式，推動(dòng)全民健康管理意識(shí)提升。

“健康中國2030”戰(zhàn)略明確提出從“以治療為中心轉(zhuǎn)向以預(yù)防為中心”的健康理念。這不是簡(jiǎn)單的口號(hào)轉(zhuǎn)變，而是對(duì)整個(gè)國民健康觀念的徹底重構(gòu)。

傳統(tǒng)觀念中，我們習(xí)慣于“生病-就醫(yī)-治療”的被動(dòng)模式，如同永遠(yuǎn)在等待救火而不是預(yù)防火災(zāi)。而現(xiàn)代健康管理理念，則倡導(dǎo)“評(píng)估-干預(yù)-維持”的主動(dòng)健康循環(huán)，將健康主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。

為什么我們需要專業(yè)健康管理？

隨著“健康中國2030”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，國民健康意識(shí)顯著提升，然而醫(yī)療資源總量不足、分布不均的狀況依然存在。

由于我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對(duì)集中，患者跨區(qū)域就醫(yī)現(xiàn)象普遍，就醫(yī)難、看病繁的問題亟待解決。隨著居民健康需求的持續(xù)升級(jí)，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期待已從“看得上病”向“看得好病”轉(zhuǎn)變，尋求更高效、更精準(zhǔn)、更舒心的健康服務(wù)保障體驗(yàn)。傳統(tǒng)醫(yī)療模式側(cè)重治療，忽視疾病預(yù)防。實(shí)施健康管理后，個(gè)人年均就醫(yī)次數(shù)可減少約40%，慢性病管理費(fèi)用支出降低60%以上。

健康管理覆蓋健康、營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理等全方位服務(wù)，不僅能夠通過個(gè)性化飲食和運(yùn)動(dòng)方案改善亞健康狀態(tài)，更能通過早期篩查和長期規(guī)范管理，盡可能防止或推遲疾病的發(fā)生。健康管理能夠提升人們的工作效率和生活幸福感。即使患病，通過有效的健康管理也能改善預(yù)后、提高生活質(zhì)量，享受更健康、長久的生命。

新華保險(xiǎn)“健康安心”：您的全周期健康管家

作為金融央企，新華保險(xiǎn)始終堅(jiān)持政治性和人民性，積極踐行健康中國戰(zhàn)略，將健康養(yǎng)老作為新發(fā)展階段的重要戰(zhàn)略方向。

基于對(duì)現(xiàn)代人健康需求的深刻洞察，新華保險(xiǎn)推出“健康安心”健康服務(wù)計(jì)劃，將“保健康人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨Ｈ说慕】怠薄＿@一計(jì)劃為投保指定產(chǎn)品的客戶提供覆蓋“病前-病中-病后”的全流程健康管理服務(wù)。“健康安心”服務(wù)計(jì)劃，將保險(xiǎn)提供“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”的功能擴(kuò)展到“事前疾病預(yù)防，事中醫(yī)療服務(wù)，事后康復(fù)護(hù)理”全生命周期的健康管理服務(wù)，真正發(fā)揮了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)減量管理作用，切實(shí)解決客戶在健康管理、就醫(yī)診療和康復(fù)護(hù)理各環(huán)節(jié)的實(shí)際困難，重新定義保險(xiǎn)服務(wù)邊界。

健康安心計(jì)劃的五大核心優(yōu)勢(shì)

1.專業(yè)化健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)

健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)由臨床醫(yī)生、健康管理師、陪診專員等成員組成，團(tuán)隊(duì)均具備相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)與豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。健康服務(wù)計(jì)劃提供7×24小時(shí)視頻醫(yī)生服務(wù)，客戶可隨時(shí)隨地獲得專業(yè)咨詢；健康管家全程協(xié)調(diào)就醫(yī)安排，陪診人員、護(hù)工均經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)持證上崗，確保服務(wù)專業(yè)、貼心、可靠。

2.覆蓋“病前、病中、病后”全流程健康管理服務(wù)

從日常慢病管理、健康促進(jìn)到疑似疾病介入，從確診后快速就醫(yī)到康復(fù)期專案管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)防、診療、康復(fù)的無縫銜接。服務(wù)涵蓋包含健康咨詢、就醫(yī)協(xié)助、重疾專案管理在內(nèi)的全周期環(huán)節(jié)，真正陪伴客戶開啟每一步健康旅程。

3.提供個(gè)性化的健康風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

基于客戶健康狀況與風(fēng)險(xiǎn)特征，提供定制化健康干預(yù)方案，包括個(gè)性化健康咨詢、家庭醫(yī)生、針對(duì)性體檢項(xiàng)目推薦以及生活方式建議等，幫助客戶識(shí)別并改善健康風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)治療到主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

4.權(quán)威性的國內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源

整合全國多家三甲醫(yī)院及知名專科優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，有效解決客戶醫(yī)療資源獲取難、醫(yī)療信息不對(duì)稱等痛點(diǎn)問題。提供包括專家門診、多學(xué)科會(huì)診、住院/手術(shù)綠通服務(wù)等稀缺資源，確保客戶及時(shí)獲得權(quán)威診療，并提供全方位就醫(yī)支持。

5.人性化的服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)與體驗(yàn)

計(jì)劃分為尊享版、樂享版和安享版三個(gè)層級(jí)，客戶可通過分級(jí)計(jì)劃靈活選擇所需內(nèi)容，使用簡(jiǎn)單便捷，滿足不同客群的差異化需求。家庭健康顧問提供7×24小時(shí)不限次的圖文、語音、視頻咨詢，隨時(shí)隨地為客戶的健康咨詢問題提供專業(yè)化解答。就醫(yī)協(xié)助、重疾專案管理服務(wù)均由專屬健康管家全程跟蹤負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把控時(shí)效，保護(hù)客戶隱私，極大地提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)。

全方位健康服務(wù)：從預(yù)防到康復(fù)的無縫對(duì)接

“健康安心”計(jì)劃構(gòu)建了完整的健康服務(wù)矩陣：

病前預(yù)防階段：提供健康咨詢、電話醫(yī)生、家庭健康顧問、特色體檢定制等預(yù)防性服務(wù)，幫助客戶建立健康生活方式，早期發(fā)現(xiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)。

病中診療階段：包含門診就醫(yī)協(xié)助、就醫(yī)陪同、三甲專家二診（視頻）等診療支持，解決客戶“看病難、看專家更難”的痛點(diǎn)。

病后康復(fù)階段：提供重疾專案管理、多學(xué)科會(huì)診、住院手術(shù)協(xié)調(diào)、院際專車接送、專業(yè)護(hù)工服務(wù)等康復(fù)管理為強(qiáng)力支撐，確保客戶獲得連續(xù)性的健康照護(hù)。

目前，“健康安心”健康服務(wù)計(jì)劃已覆蓋健康無憂（卓越版）重大疾病保險(xiǎn)等多款指定產(chǎn)品，通過一站式健康管理解決方案，確保客戶在需要時(shí)能夠獲得及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

健康管理不再是遙遠(yuǎn)的概念，而是觸手可及的服務(wù)。新華保險(xiǎn)“健康安心”服務(wù)計(jì)劃，為越來越多家庭扣上健康“安全帶”，讓人們?cè)谧非髩?mèng)想的路上無后顧之憂。讓健康保障從紙面承諾變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的陪伴。（新華保險(xiǎn)供稿）