攜程發布《旅行內容生產消費雙節報告》 ：從“交易閉環”到“情緒共鳴”，內容帶動黃金周熱潮

“超級黃金周”正式收官，攜程集團發布《旅行內容生產消費雙節報告》顯示：雙節期間因內容打開攜程APP的人數同比去年翻番，內容拉新用戶增長50%。越來越多用戶不再僅僅為了“預訂”，而是來攜程進行內容消費、內容生產和互動交流。

從行前、行中、行后不同的內容工具來看，黃金周均有不俗增長——用于行前靈感獲取的熱點頻道和全球節演雙節訪問量同比增長60%和70%。使用攜程AI行程助手規劃黃金周行程的用戶同比增長100%。而在行中和行后，基于真實出行體驗的內容創作量翻番，在新上線的“同路人”社區，大量用戶在其中進行問答、獲取情報、發布實時動態，這一切都標志著攜程已成功從旅游交易平臺向“內容-靈感-共鳴-交易”一體化平臺升級，內容導向的交易已成為不可逆轉的新趨勢，深刻重塑用戶的旅行決策鏈路，引領行業變革。

“真實”“專業”，攜程社區首次發布內容生態全陣容

今年下半年，攜程首次正式對外發布了其廣義內容生態矩陣——攜程社區。攜程社區不僅是一個UGC達人社區，而是一個涵蓋了從靈感激發、行程規劃、行中互助、行后分享的全鏈路內容生態，致力于打造一個專業、真實、實時的社區。

“繞了一圈攻略平臺，才發現做旅行功課的終點站，依然是攜程。”——這句在社交媒體上廣為流傳的用戶心聲，精準道出了攜程社區的底層邏輯。當眾多平臺仍停留在“廣種草、淺觸達”的模式時，攜程已憑借其海量真實的交易用戶評價、百萬用戶踩點出的真實線路、精準的POI地理數據、敏捷全面的資訊活動雷達、強大的AI引擎，以及一個由專業KOL、活躍KOC和真實用戶、旅游行業從業者構成的立體化創作者矩陣，為用戶提供從“心動”到“行動”所需的核心決策依據。同時社區為更多志同道合的用戶建立連接，讓用戶獲得情緒共鳴，為用戶提供感性、理性雙重支撐。

“闖式旅行出圈”，每月5000+全球熱點、節演啟發旅行靈感

作為旅行靈感的“策源地”，攜程熱點頻道成功孵化了今年國慶最火的旅行方式之一——“闖式旅行”，該玩法從攜程發酵，迅速引爆全網，相關話題總閱讀量高達2045萬，彰顯了攜程強大的旅行類議題設置與流行引領能力。

攜程熱點頻道每月更新5000+旅行熱點，覆蓋全球100多個目的地：“故宮的桂花開滿了”“俄羅斯對中國免簽”“迪士尼萬圣派對開啟”等新熱資訊，都可以在熱點頻道找到。除此以外，去悉尼跑馬拉松、去蘇州看伍佰演唱會等賽事展演活動成為新的旅行趨勢。全球節演頻道每年上心全球10萬場演唱會、音樂節、賽事、展覽、演出信息。

AI技術矩陣發力，重塑旅行規劃與決策

在內容驅動的戰略下，攜程的AI技術應用也從幕后走向臺前，既24年AI問道上線以來，“AI行程助手”和“旅行真探”AI驗真兩大產品也陸續在今年暑期上線，給用戶帶來便捷體驗。

“AI行程助手”依托攜程全球2000萬旅游興趣點與數億用戶真實反饋，實現了從行程規劃到機票、酒店、景點門票預訂的無縫閉環。用戶只需輸入“目的地與出行天數”等需求，AI即可結合口碑榜真實評價與實時數據，智能推薦最優方案，徹底告別反復查閱、信息碎片化的低效規劃模式。同時，AI行程助手融合AI智能規劃與人工定制師服務，支持可視化地圖查看與編輯行程，用戶可在系統推薦基礎上自由調整與優化，輕松生成真正可落地執行的專屬旅行計劃。

此外，針對社交平臺“美圖濾鏡”與現實體驗的巨大落差，攜程推出“旅行真探”AI驗真工具。用戶只需上傳攻略截圖或粘貼鏈接，AI便能基于攜程上億條真實消費用戶的點評和返圖，快速分析內容與真實評價的相似度，提煉核心建議。這標志著旅行決策已從“看攻略”時代，邁入了主動“驗攻略”的新紀元，攜程憑借其無可比擬的真實點評數據體系，構筑了強大的信任壁壘。

專業、真實的同路人“活社區”

攜程還在節前上線了“同路人社區”，黃金周期間社區基于真實出行產出的創作同比增長97%，內容足跡遍布全球164個國家的2517個城市。值得一提的是，隨著對海外市場的大力開拓，攜程在海外創作者生態的布局成效顯著，海外優質KOL+KOC數量10倍的爆發式增長，為全球旅行者提供了鮮活的一手資訊。除了KOL、KOC以及海量用戶，攜程社區還擁有由包車司機、本地向導、酒店主理人等組成的“在地行家”矩陣。他們并非傳統的“網紅”或“博主”，而是真正扎根于目的地一線的專業人士。他們是“情報站”，提供天氣、路況、人流等最前沿的動態信息；是“活地圖”，挖掘旅游攻略上找不到的隱藏玩法和地道體驗。

“同路人”社區聚焦于旅行中的實時互助與連接，依托攜程真實的出行數據，智能連接軌跡相似的旅行者——無論是即將同赴一地的伙伴，還是正在同一機場候機的旅客。在這里，用戶可以通過三大核心功能實現人與人的連接：

“幫幫”問答：基于用戶的具體行程，智能匹配最有經驗的真實旅行者進行回答，平均響應時間為0.5-2小時左右，確保建議的可靠與實用。

連接專業伙伴：社區內匯聚了大量常駐目的地的包車司機、向導、定制師等專業人士，他們是用戶的專屬“情報站”和“活地圖”，能提供最前沿的動態信息。

實時動態分享：用戶可以隨時看到“同路人”分享的旅行實況和驚喜瞬間，這些碎片化信息能在關鍵時刻提供決策參考，更能帶來溫暖的情感共鳴。

此外，內容生產與消費在后黃金周時代也將持續發力，尤其是國慶后1-2周是社區筆記視頻短動態的爆發增長期，攜程社區也同步推出流量扶持策略，保證大家國慶的旅行喜怒哀樂能被更多人看到，優質內容還有機會“上墻”攜程社媒官號獲得真金白金的獎勵或者流量扶持。

來源：攜程供稿