陽光下的守護丨一個報警電話，開啟的生命通道

2025年9月16日13時許，43歲的美團外賣員張勇在派送外賣時突發胸痛，倒在路邊。這位云巖區大營路街道黃山沖社區美團站點的外賣員，被送往貴州醫科大學附屬醫院搶救后確診為急性心肌梗塞，入住ICU監護治療。面對高昂的治療費用，這個本就拮據的家庭陷入了絕境。

2025年9月17日9時39分，貴陽市公安局云巖分局大營路派出所接到了一個緊急的報警電話。電話那頭，張勇的父親張年華聲音顫抖、敘述混亂：“其兒子快死了……”大營路派出所民警曾磊接警后，立即趕赴現場處置。經深入了解，報警人張年華的兒子張勇在送外賣時突發疾病，正在醫院ICU搶救。由于家庭經濟困難，無力承擔巨額醫藥費，與美團站點協商未果，只得報警求助。

大營路派出所民警曾磊在美團站點外開展協調處置工作

曾磊在了解情況后，第一時間與美團站點負責人進行溝通協調。在雙方無法立即達成一致的情況下，他沒有簡單地以“民事糾紛”處理，而是立即通過分局指揮中心，啟動多部門聯動機制，聯系區社保局、區勞動局協助處理，相關部門報區總值班室后，區總值班室通知區委社會工作部工作人員到場處理此事。

經過公安的積極協調，在區委社會工作部的統籌調度下，一場跨部門救援迅速展開。區委社會工作部接到通知后，緊急聯動大營路街道辦、市場監管局、黃山沖社區等單位的負責同志，共同前往美團站點進行現場協調。

當看到坐在角落、眼眶通紅的張勇父親時，區委社會工作部工作人員走上前安慰道：“叔，我們是區委社會工作部的，今天聯合街道、社區等多個部門過來，就是幫您解決治療費和后續生活保障問題。”在穩定好家屬情緒后，區委社會工作部牽頭組織現場辦公會，迅速理清了救助思路。

在區委社會工作部和公安民警的持續跟進下，各部門救助措施快速落地。隨后的幾天里，臨時救助10000元、工會救助3000元、低保救助每月2100元、暖“新”護航基金救助1000元等一筆筆救助款陸續到賬，張勇的治療得以順利推進。大營路街道、黃山沖社區工作人員還專程到醫院看望張勇，并協助辦理相關低保、醫保手續。

大營路街道、黃山沖社區工作人員到醫院看望張勇并幫其辦理相關低保、醫保手續。

在ICU病房里，聽父親說起從報警求助到獲得救助的經過，張勇的眼淚順著眼角往下淌：“我以為這個家要垮了，沒想到這么多人幫我們。”

出院半個月后，張勇在父親和朋友的攙扶下，專門來到區委社會工作部、大營路街道、大營路派出所送上錦旗表示感謝。在他們送大營路派出所的錦旗上，“解民困真情暖民心，護平安盡責顯警威”十六個金字在陽光下格外耀眼。“謝謝你們，要是沒有大家，我可能就見不到孩子了。”張勇的父親對著在場的工作人員深深鞠躬。

張勇父親向大營路派出所送去錦旗

這場由公安民警發起、多部門接力的救助行動，不僅守住了一個普通家庭的希望，更體現了“民生無小事”的莊嚴承諾。從突發意外的無助，到多方聯動的守護，公安民警用他們的責任與擔當，架起了生命救助的橋梁，讓這個瀕臨破碎的家庭重新看到了希望的曙光。

簽 發：楊 文

審 核：任 珂 付春華

編 輯：楊夢晴

來 源：云巖分局