中國家用電器協會開展首期家用電器產品安裝維修師職業能力評價工作，開啟職業能力評價與職業資質新通道

2025年10月14~15日，中國家用電器協會（以下簡稱家電協會）開展了首期涉水涉電家用電器產品安裝維修師職業能力評價工作，15名來自青島海爾施特勞斯水設備有限公司（以下簡稱海爾凈水）的安裝維修師通過了本次考核，并取得證書。這15張證書，不僅是15位安裝維修師職業生涯的新臺階，也開啟了行業從業人員通過職業能力評價獲得家電維修職業資質的新通道。

為強化行業及從業人員的職業技能，更好地提升消費體驗，家電協會作為職業能力評價總站，以《家用電器產品安裝維修師》（涉水涉電）輕工業職業能力評價規范為考評標準，對凈水機、洗碗機和電熱水器等產品的安裝維修人員開展相關培訓和考評工作。這類產品同時涉及到電路和水路操作，安裝具有一定的復雜性和難度。如果安裝不當會導致產品出現漏水、漏電或出水不暢等現象，嚴重影響用戶的體驗感，甚至還有安全隱患。因此，對安裝維修人員的培訓與考核非常重要，不僅個人能力得到了增強，更能促進整個安裝維修行業整體水平的進步和提升，同時也是保障家電產品消費升級和落地的有效支撐。

為此，家電協會組織行業專家編制了相關教材，覆蓋水電基礎知識、產品專業知識、操作技術規范等多方面內容。同時，協會也建立了完備的審核流程與考核制度，保障理論和實操考核能夠真實反映實際的工作場景下對職業技能的需求。

在中國輕工業聯合會職業能力評價中心的指導下，家電協會聯合海爾凈水于10月14~15日開展了首期涉水涉電家用電器產品安裝維修師（四級）職業能力評價工作。海爾凈水從全國選拔了優秀的家用電器安裝維修師齊聚青島，共同參與這場專業技能考核。

理論培訓現場

實操培訓現場

本次培訓邀請海爾凈水的專家老師以四級安裝維修師的職業能力要求為核心，多角度全方位講解相關知識，并演示各種疑難故障的排除方法及解決方案。考核階段嚴格實施理論知識與實操技能考核，全面檢驗安裝維修師的專業素養。評價期間，考評員、督導員全程參與，在各環節充分發揮指導、監督與評審作用，保障評價規范有序開展。培訓與考評相結合，進一步加深了學員對職業技能的理解和把握。通過理論和實驗操作考核的學員，將獲得由中國輕工業聯合會、中國輕工業職業能力評價中心、中國家用電器協會共同頒發的職業能力評價證書——涉水涉電家用電器產品安裝維修師（四級）。

理論考核現場

實操考核現場

職業技能等級證書是由國家人力資源和社會保障部（含其他部委）備案的評價機構根據國家職業技能標準或評價規范，對勞動者的職業技能水平進行科學、規范、客觀、公正的評價后，授予相應等級的證書，是持證人員納入技能人才統計范圍的重要依據。

職業證書不僅是對個人職業能力的認證，更是讓消費者認可企業售后能力的有效捷徑。一直以來，優質的售后服務使海爾贏得了消費者的好評。如今，在職業能力評價證書的加持下，結合自身過硬的售后技術，將進一步提升企業的競爭優勢，也將使其得到更多消費者的認可與信賴。（姜雪）