【公證為民】“智慧公證”打通數(shù)據(jù)壁壘，為民解憂彰顯溫度

近日，市民王女士在楊浦公證處辦理父親遺產(chǎn)繼承公證時，深切感受到了“智慧公證+大數(shù)據(jù)互聯(lián)”帶來的便利。原以為作為獨生子女、父母為原配夫妻的繼承手續(xù)會十分簡單，不料因歷史檔案缺失險些陷入僵局。最終，公證員張婷依托上海市智慧公證系統(tǒng)，以及政務(wù)數(shù)據(jù)共享機制，公證難題迎刃而解，王女士順利完成了繼承權(quán)公證。

容缺受理+主動調(diào)查

公證服務(wù)“向前一步”

王女士的父親于2024年去世，遺留下一套房產(chǎn)。在辦理繼承公證時，她雖能說出祖父母姓名、大致死亡時間和生前可能的戶籍地址，卻無法提供其死亡證明，也不清楚父親人事檔案的保管單位。炎炎夏日，如要求王女士和其年邁的母親自行尋找線索、往返奔波，對于有孕在身的王女士而言可謂更加“雪上加霜”。

公證員張婷在了解情況、初審材料后，切實將“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動貫徹在窗口服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，立即啟動“容缺受理”機制，先受理申請，后補材料，同時，在王女士及其母親的委托下，張婷主動提供代為調(diào)查服務(wù)。通過向上海市就業(yè)促進中心、退休職工活動中心問詢了解，張婷查實了王女士父親的人事檔案；又根據(jù)王女士提供的細微線索，調(diào)查人員輾轉(zhuǎn)多個派出所，終于核實了其祖父母的戶籍以及報死亡信息，并成功獲取身份證號碼。

數(shù)據(jù)互聯(lián)現(xiàn)真相

多層關(guān)系一“鍵”厘清

在進一步通過“智慧公證”系統(tǒng)核實相關(guān)情況時，新情況再次出現(xiàn)了。通過輸入其祖父母身份證號碼，提交查詢婚姻檔案信息申請后，經(jīng)大數(shù)據(jù)反饋，張婷發(fā)現(xiàn)其祖母曾有再婚記錄。張婷進一步向王女士和其母親問詢，兩人表示年代久遠、對相關(guān)情況不甚了解。那么繼祖父是否健在？是否與王女士父親形成撫養(yǎng)關(guān)系？這些因素都將影響繼承權(quán)的分配。此案又陷入了困境。

面對新問題，雖無法從當事人這邊獲得有用的線索，加之年代久遠，尋找其繼祖父的戶籍信息也猶如大海撈針，但是張婷沒有退縮，她細細翻閱所有材料，終于看到在祖母和繼祖父的結(jié)婚登記檔案信息上記載的第一代身份證號碼。她借助公證行政管理和行業(yè)管理系統(tǒng)“互聯(lián)互通”-“公安信息”渠道嘗試查詢，終于成功查實繼祖父已去世，并通過上海市智慧公證系統(tǒng)獲取了其具體死亡日期。這一關(guān)鍵信息的落實，徹底掃清了繼承關(guān)系中的法律障礙，確保了王女士權(quán)益的順利繼承。

為何要查祖父母、繼祖父？

繼承權(quán)順序決定調(diào)查必要性

很多人不理解，為什么繼承父母的房產(chǎn)，還要查祖父母甚至繼祖父的生死？根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，遺產(chǎn)繼承的第一順序為配偶、子女、父母。若王女士的父親去世時，其祖父母仍在世，則祖父母同樣享有繼承權(quán)；而若祖母再婚，且繼祖父與王女士父親形成撫養(yǎng)關(guān)系，繼祖父也可能納入繼承關(guān)系網(wǎng)中。因此，必須逐一核實這些人員的生存狀況和法律關(guān)系，才能確定王女士是否為唯一合法繼承人。

記者從楊浦公證處了解到，本次公證是楊浦公證處推進“智慧公證+大數(shù)據(jù)信息共享”機制的典型成果案例，通過接入公安、民政、不動產(chǎn)等政務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，公證員可在線核查戶籍、婚姻、死亡、不動產(chǎn)登記等關(guān)鍵信息，大幅減少當事人提供證明的負擔。此外，上海市公證行業(yè)推行的“公證證明事項告知承諾制”也發(fā)揮了重要作用。在符合條件的情況下，當事人只需作出真實承諾，即可免于提交部分證明材料，由公證員通過后臺數(shù)據(jù)核實完成證明過程。

楊浦公證處通過“容缺受理+數(shù)據(jù)核查+告知承諾”三合一服務(wù)模式，切實做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。這不僅提升了辦證效率，更體現(xiàn)了公證機構(gòu)在法治社會中的服務(wù)本質(zhì)，公證處從來就不是“蓋章機構(gòu)”，而是貼近民心、維護權(quán)益的法律堡壘。張婷告訴記者，由公證處“跑起來”提供代為調(diào)查服務(wù)，讓數(shù)據(jù)賦能點亮公證服務(wù)，真正讓公證服務(wù)的距離“歸零”。智慧公證的背后，是他們始終“在路上”的初心。

來源 | 上海楊浦官方微信