從靠插線板單品壟斷市場的“行業(yè)一哥”,到如今核心業(yè)務(wù)下滑、新能源產(chǎn)品遭投訴、高管大額減持的困境,公牛電器的光環(huán)正逐漸褪去。這場從“安穩(wěn)”到“焦慮”的轉(zhuǎn)變,不僅暴露了傳統(tǒng)企業(yè)多元化轉(zhuǎn)型的陣痛,更折射出其在新賽道上的水土不服。
新能源業(yè)務(wù):救場不成反添亂,質(zhì)量與售后雙翻車
為擺脫對插線板業(yè)務(wù)的依賴,公牛電器近年來將新能源領(lǐng)域視為“第二增長曲線”,陸續(xù)推出充電樁、隨車充、儲能產(chǎn)品等。但從市場反饋來看,這場轉(zhuǎn)型更像是一場“倉促上陣”的冒險,產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的雙重問題,讓公牛的新能源夢蒙上陰影。
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多位用戶向媒體反映,公牛新能源產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)故障,甚至造成車輛損壞。今年3月,一位用戶購買的公牛充電槍使用僅數(shù)月,就導(dǎo)致汽車充電口出現(xiàn)灼燒痕跡。4S店檢測后明確指出問題源于充電槍,但公牛售后先是要求用戶墊付2000多元維修費,承諾后續(xù)理賠,卻在用戶提交維修單據(jù)后拖延拒付,涉嫌誘導(dǎo)消費。類似案例并非個例,在黑貓投訴平臺上,關(guān)于公牛隨車充“過溫斷電”、充電樁“使用一個月斷充”“連續(xù)兩臺設(shè)備故障”的投訴不在少數(shù)。
更讓消費者不滿的是品牌的應(yīng)對態(tài)度。面對“三個月核心部件損壞”“插頭反復(fù)過熱斷電”等差評,公牛汽車用品淘寶旗艦店客服僅以“銷量幾萬臺,差評基數(shù)少”搪塞,對產(chǎn)品質(zhì)量問題避重就輕。即便承諾“質(zhì)保期免費維修”“車輛損壞有保險”,但實際理賠中的推諉扯皮,已讓用戶對其信任度大打折扣。對于主打“安全”的電器品牌而言,新能源業(yè)務(wù)的口碑崩塌,無疑是致命打擊。
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傳統(tǒng)業(yè)務(wù)失速:插線板護(hù)城河失守,核心板塊雙降
新能源業(yè)務(wù)未能救場,公牛賴以生存的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也正遭遇“滑鐵盧”。回溯多年前,小米的跨界入局曾給公牛帶來第一次危機——2015年,小米推出帶USB接口的插線板,以49元的低價和簡約設(shè)計,上市3個月銷量破百萬只,直接沖擊公牛的壟斷地位。彼時公牛緊急跟風(fēng)推出同類產(chǎn)品,靠“比小米便宜1元”的策略勉強守住市場,卻也徹底打醒了“躺在插線板功勞簿上”的管理層。
此后公牛加速多元化,布局LED照明、智能家居等領(lǐng)域,但核心的電連接業(yè)務(wù)(以插線板、數(shù)碼配件為主)始終是營收支柱。然而今年上半年,這一支柱首次出現(xiàn)明顯松動:電連接業(yè)務(wù)收入36.62億元,同比下降5.37%;智能電工照明業(yè)務(wù)(含墻壁開關(guān)、智能門鎖等)收入40.94億元,同比下降2.78%。兩大核心板塊同時下滑,創(chuàng)下近五年同期最差表現(xiàn),意味著公牛的傳統(tǒng)優(yōu)勢正在快速流失。
分析背后原因,一方面是消費需求變化——隨著智能家居普及,消費者對插線板的需求從“基礎(chǔ)供電”轉(zhuǎn)向“智能聯(lián)動”,而公牛在產(chǎn)品創(chuàng)新上仍顯滯后;另一方面,行業(yè)競爭加劇,除了小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌持續(xù)發(fā)力,傳統(tǒng)家電企業(yè)也紛紛入局,擠壓公牛的市場份額。曾經(jīng)“一招鮮吃遍天”的插線板業(yè)務(wù),已難以為繼。
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業(yè)績首虧+高管減持:信任危機加劇,一哥地位搖搖欲墜
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑、新業(yè)務(wù)拖后腿,直接反映在公牛的半年報業(yè)績上。今年上半年,公司營業(yè)收入81.68億元,同比下降2.60%;歸母凈利潤20.60億元,同比下降8.00%。這是公牛近五年來首次出現(xiàn)半年報營收、利潤雙降,業(yè)績承壓的信號格外明顯。
雪上加霜的是,就在業(yè)績公布后不久,公牛副董事長阮學(xué)平(董事長阮立平弟弟,公司實控人之一)突然拋出超16億元的減持計劃,擬在3個月內(nèi)減持不超過公司總股本2%的股份。盡管公司解釋稱“系股東自身資金需求”,但在業(yè)績慘淡的節(jié)點,核心高管的大額減持難免引發(fā)市場質(zhì)疑。有股民直言“連高管都不看好,我們還能相信什么?”,進(jìn)一步加劇了投資者對公牛未來發(fā)展的擔(dān)憂。
從行業(yè)地位來看,公牛的“插座一哥”頭銜正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。新能源業(yè)務(wù)未能打開局面,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長乏力,疊加信任危機,若不能快速調(diào)整戰(zhàn)略——要么在新能源領(lǐng)域補齊質(zhì)量與售后短板,要么在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中重拾創(chuàng)新力,其多年積累的市場優(yōu)勢或?qū)⒊掷m(xù)流失,最終被新的競爭對手超越。
曾經(jīng)靠插線板撐起一片天的公牛,如今站在了轉(zhuǎn)型的十字路口。這場關(guān)乎“生存與發(fā)展”的考驗,遠(yuǎn)比當(dāng)年應(yīng)對小米跨界時更加艱難。
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