新氧金星：童顏針那點兒事

新氧青春診所圍繞定價權出現多起爭議與拉鋸。

9月23日，又正式推出“奇跡童顏3.0”，將童顏針打出“地板價”2999元。

本文為《大美界》原創

新氧金星口述實錄

“挺住！”談到如何面對醫美行業上游和中游質疑的聲音，新氧創始人兼CEO金星微笑著說。

“我認為我們是做了正確的事情，可能會承受很大的壓力，雖然看到不少醫美機構認為新氧做連鎖診所是跟他們去競爭對我們有些不滿；當我們跟廠商去講，說機構要自己有產品的定價權時，還是有非常多的同行來支持我們，可能是天下苦上游久矣。”金星說。

繼把價格打到攔腰斬，18800元的艾維嵐賣5999元后，新氧再次將童顏針價格打出“地板價”。

9月23日，新氧青春診所正式推出“奇跡童顏3.0”，價格下探至2999元。這距離2025年6月其推出5999元的奇跡童顏2.0僅過去三個月時間，圍繞定價權也出現多起爭議與拉鋸。

以下為新氧金星口述實錄：

為什么把我們的項目叫奇跡童顏？你可以理解它是個項目名。

項目≠產品，是綜合的醫療交付體驗。

我們一直強調我們不是單純的賣產品，我們是賣的項目，賣整套的醫療交付，好的產品是核心的一環。

我們認為一個項目對消費者來講一定是綜合的。在研發的過程去解決一些痛點，比如用定制的水光儀，加上復配的產品、我們定制的一個打法、我們對醫生的培訓，它是一整套的一個體系。

產品和消費者中間始終有一個交付環節，這也是為什么新氧去跑到線下去開診所的一個原因。

我認為只有我自己開診所，我才能真正地去掌控交付的質量，因為這里面有無數的細節。

童顏針從名字也能看出來是一個再生抗衰類的這樣的項目，皮膚的一個填充劑，刺激自體身體膠原再生。

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奇跡童顏1.0

奇跡童顏1.0用的產品：普麗妍，當時的廠商的控價是16800元，新氧青春診所給到消費者的價格是4999元，累計銷售2839支。

然后就看到了廠商的聲明和律師函，說我們這個活動，沒有廠商的授權。這個事也蠻奇怪的，我買了他的產品，我做活動還需要他的授權。我們覺得這個邏輯有點奇怪；之后又連環給我們三位高管發了律師函，要求我們下架我們的這個項目，他們甚至派人到公司里要找我們當面談談，我們堅持不下架，就開始給我們斷貨，跟他全國的代理商去講，誰要是給新氧供貨就取消誰的代理商資。

給我們發了聲明，我們沒有回擊。

▲資料來源：新氧

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奇跡童顏2.0

奇跡童顏2.0用的產品：艾維嵐，當時廠商的控價是18800元。新氧青春診所給到消費者的價格是5999，累計銷售9645支。

那我們其實產品的拿貨價，比我們采購普麗妍要要貴一倍。

艾維嵐的知名度更高，所以消費者會覺得這其實是非常有誠意的一個價格。

這個廠商又是發聲明，說我們所有的產品不是從這邊正規渠道進貨的，說我們的醫生機構都沒有經過它的認證。

這一次，我們回應了。

它觸及了我們的底線，因為它在跟我們的消費者暗示我們的產品不是正品。我覺得對于一個正常經營的企業來講是不可接受的。所以我們就發表了我們的聲明。

我們聲明回應了幾點：

第一，我們每一個產品都是能通過國家規定的這個UDI溯源碼去掃碼驗證的承諾在每個診所里都是假一賠十的。

第二，我們的醫生。所有的醫生都是有國家相關合規的支持嘛？而廠商的認證，只是一個廠商的商業行為。

對我們的醫生來講，去做這個注射，有國家的醫生的資質認證，他就可以合法合規的注射。

打個比方，就好像你買了一輛車，你只要有駕照，你就能開這輛車并不需要那個車的廠商給你發一個認證，說你能開這輛車就同樣一個道理。

我們也說，基于你的產品這樣的一個治療項目，我們是有自主的定價權。

我們認為說廠商，你不應該來控制我們怎么來去做這樣的定價。

就好像你是賣面粉的，我是把你的面粉做成面包，那我的面包到底應該賣多少錢？這是我自己的定價的一個權利。

你的面粉當我買過來之后，它的物權也已經歸屬于我了，你還左右我怎么去賣產品。

在我們的公眾號上發了聲明，并且在我們這個新氧的公眾號上跟消費者去做了信息的傳遞，我們不希望，廠商的一個聲明誤導，導致很多消費者認為我們用的不是正品，我們的醫生機構不合規。

這件事，我們發了聲明之后，本來認為說這個事就告一段落了。

結果沒想到在我們發了聲明之后，他們官方沒有再繼續回應。

但我們看到在小紅書上突然之間出現了大量的黑我們診所的帖子。

這些帖子無論是從IP內容，每個內容我們都拿過來核實。

發現很多東西都是在網上拼湊出來，就是他拿盜用別的網友的一些照片，而且都是幾張不同門店的照片，然后再配上一些文字，然后去黑我們。

所以我們認為這是一次有組織的網絡上的攻擊。

所以我們的公眾號，我們又繼續發了一篇文章，叫《不致歉2.0》。我們還是繼續去跟我們認為的不正當手段去對抗到底。

經歷了前面這樣的兩次事件。我們更加深刻的認知，如果想為消費者去提供長期穩定的高性價比價的服務，就必須要去解決供應鏈的問題。

擁有非常穩定的一個供應鏈來去給我們消費者提供服務。

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奇跡童顏3.0

奇跡童顏3.0用的產品：塑緹妍，由西宏醫藥定制生產的一款專為水光打法研發的童顏產品，我們大批量采購，給到消費者的價格是2999元。

其實我們早在2023年7月就跟西宏藥業達成合作取得新一代注射用聚左乳酸微球面部填充劑（童顏針）兩款產品的獨家代理，授權期限為10年。

但是，我們當時跟他簽約的那款產品可能要到明年或者后年才能拿到注冊證。就是我們自己簽約的這個產品還沒下證。

但是經歷了這樣的兩個事件，我們再去跟西宏商量，爭取下來，他把他們今年已經上線的一款產品給我們來去做了定制的產品——塑緹妍。

西宏藥業這套價值八百萬的高端設備，利用微流控技術，可制備出粒徑高度均勻范圍在25到35微米的微球越均勻，填充效果越好。

我們最后給到消費者的價格是2999這樣的一個價格。

我們也推動了整個中國的童顏進入了水光時代。

在我看來，今天市面上可能有幾十甚至上百種水光。但如果講水光當中的王者，我認為就是童顏水光。

以前的童顏，基本上都是做塑形的注射，那它通常是在皮膚的比較深的地方，比如深脂肪層，骨膜層，微球的粒徑比較大，能起到輪廓提升。

而童顏水光的打法是完全不同的淺層，是在真皮層，介于表皮層和皮下組織之間，它主要是改善膚質的一個效果。

我們強調我們不是單純的賣產品，是賣的項目，賣整套的醫療交付，好的產品是核心的一環，還有非常多其他重要的配套東西。

比方說像我們的醫療團隊，到今天，我們全職的醫生已經有超過150個醫生。我們醫生從面試到錄取的比例只有10%。我們85%以上都是專業的皮膚科醫生就是非常擅長我們這種抗衰老的一些項目治療。

另外就是比較密集的門店網絡給到消費者一個非常便捷的這樣消費的體驗。

我們截至9月份已經開業的新氧青春診所有37家，還有15家正在籌備，所以預計到今年年底我們的診所會在全國在16個城市超過50家門店。

對新氧青春診所來說，一直希望把可負擔可驗證可預期的輕醫美服務做成消費者能復購的日常消費。我們堅信用戶價值才是行業最大價值，把醫美項目拉回到合理的定價區間。

我們通過奇跡童顏這個項目，不管是產品的迭代，整個術式的研發，去保障我們供應鏈的供應，還是醫療交付團隊、我們連鎖門店，去一步一個腳印用實干去踐行“青春面前人人平等”。