別在紅海里硬拼,要在藍海里“送水”
最近很多人讓我聊聊“青藍送水”,說它就是個白送水的,火不了多久。我仔細一看,這哪是送水啊?這分明是看懂了一個大趨勢。
“站在風口上,豬都能飛起來。” 現在的風口是什么?不是哪個新產品,而是“用戶關系”。誰能用最低成本、最高效率留住用戶,誰就抓住了下一個十年的船票。
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青藍送水就是這么一張船票。它用39塊8和24次抽獎,做了一件漂亮的事——你簽到,我返現。表面看是白送,背后卻一箭三雕:
第一,用“免費”擊穿用戶心理防線,獲客成本趨近于零。
第二,用“簽到”養成用戶每日習慣,把品牌變成一種日常。
第三,用“信任”鎖住未來所有消費,復購率干到94%,這才是真正的護城河。
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這讓我想起一句話:“戰略本質就兩個詞——‘生態’和‘賦能’。” 水的生意根本不賺錢,甚至是在賠本賺吆喝。但厲害就厲害在,它把“送水”做成了生態的入口。
當一個用戶因為你家的水好喝、服務靠譜而天天打開你的小程序,你后來上線的米、面、糧油,在他眼里就自帶了一層信任光環。數據顯示,一個被“水”吸引來的用戶,一年能在平臺上消費870元。蘇州的服務商,光靠非水產品一個月就能賣十幾萬。
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所以你看懂這個模式了嗎?它用水這個最高頻的“餌”,釣起了整個家庭消費的“魚塘”。 它不是在賣水,它是在用水構建一個消費生態,用水給整個平臺賦能。
“互聯網思維的核心就是用戶思維,就是口碑,就是把用戶體驗做到極致。” 青藍送水就是把“用戶體驗”做到了極致——讓你先嘗到甜頭,再養成習慣,最后因為信任而心甘情愿地買走我所有的貨。
如果你還在自己的行業里,跟競爭對手拼價格、拼渠道,拼得頭破血流,我真心建議你停下來想想:你的“水”是什么?你那個能撕開市場、建立信任的尖刀產品和服務是什么?你能否用極致的體驗,先把用戶請進來,再靠生態賺錢?
正所謂“不要用戰術的勤奮,掩蓋戰略的懶惰”。 今天最大的機會,不在于你多做了多少業務,而在于你能否重新設計你的用戶關系。
如果你也想像這樣,用一套模式把用戶牢牢粘住,把生意升級為一個能自動生長的生態,歡迎來找我聊聊。
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