北京
出品｜虎嗅商業(yè)消費(fèi)組
作者｜周月明
編輯｜苗正卿
題圖｜Snapchat
利雅得某商場(chǎng)的電梯里，二十多歲的沙特小伙兒Abdulaziz Aldulaijan（網(wǎng)名Dyler）隨手按著樓層按鈕，即興編成一段旋律。這段再日常不過(guò)的視頻被他發(fā)到 Snapchat 后，很快有 86.8 萬(wàn)次瀏覽量。
這種瑣碎片段在他的主頁(yè)隨處可見(jiàn)，沒(méi)有腳本，沒(méi)有打光，甚至連構(gòu)圖都算不上講究，當(dāng)全世界網(wǎng)紅都恨不得精致到頭發(fā)絲時(shí)，Dyler的這些“粗糙”日常卻為他積攢了240萬(wàn)日活粉絲，并靠在Snapchat上接廣告買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。
Dyler的Snapchat主頁(yè)
沙特的社交媒體行業(yè)與其流行的內(nèi)容風(fēng)格一樣，都非常另類(lèi)。
這個(gè)71%人口都在35 歲以下的國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已近 99%。但最激烈的社媒競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有發(fā)生在 TikTok、Instagram 這些全球流行的平臺(tái)間。
成為沙特最主流社媒平臺(tái)的，反而是2011年成立、最初靠“閱后即焚”興起的美國(guó)社媒公司 Snapchat。數(shù)據(jù)顯示，Snapchat 在沙特有超 2500 萬(wàn)月活用戶(hù)，Instagram 為 2049 萬(wàn)，TikTok 為 1804 萬(wàn)。
極其注重隱私的沙特人
是什么造成沙特的社媒生態(tài)如此獨(dú)特？
一個(gè)最關(guān)鍵的原因，是沙特人對(duì)私密感的要求非常之高。
在穆斯林宗教的影響下，沙特的社會(huì)文化對(duì)隱私和性別分隔的要求滲透到生活的方方面面。
比如在公共場(chǎng)所，餐廳和咖啡館通常分為“家庭區(qū)”與“單身男性區(qū)”，用屏風(fēng)或墻壁分隔；傳統(tǒng)住宅往往設(shè)有兩道獨(dú)立出入口，一道專(zhuān)供男性訪客通往客廳，另一道供家庭成員使用。
沙特的房屋四周多有圍墻，窗戶(hù)一般也比較小或位置較高，以防外人窺探內(nèi)部生活；利雅得的街道上有許多健身房，但健身房、泳池等休閑設(shè)施也嚴(yán)格按性別分區(qū)，許多女性健身房采用無(wú)窗設(shè)計(jì)，就為確保私密性。
利雅得街道旁的房屋
沙特人對(duì)“被看見(jiàn)”這件事高度敏感，且對(duì)私密空間有著極度保護(hù)意識(shí)。
這種文化自然也滲透進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)空間。
沙特人傾向創(chuàng)建多個(gè)社交賬戶(hù)以應(yīng)對(duì)不同的社交場(chǎng)景，如工作、朋友、家庭、陌生人等。Twitter 、TikTok和 Instagram 的“公開(kāi)展示”屬性也讓許多用戶(hù)感到不安。
這也解釋了為何Snapchat在沙特成了最流行的社交平臺(tái)。
它“24小時(shí)后消失”的機(jī)制恰好給沙特人提供了一個(gè)安全的表達(dá)空間。這種機(jī)制令用戶(hù)不用過(guò)度精修，發(fā)布未過(guò)度包裝的日常也沒(méi)太有心理壓力。在一個(gè)公共表達(dá)受到諸多限制的社會(huì)，私密空間中的真實(shí)感互動(dòng)，是沙特人社交的底層需求。
“我在 Snapchat 上和 Instagram 上的畫(huà)風(fēng)就完全不同?！弊骷?、旅行博主 Abdullah Aljumah 向虎嗅坦言道。
據(jù)其稱(chēng)Snapchat是他的主戰(zhàn)場(chǎng)，在上面他主要展示真實(shí)的自己，比如早上起床的樣子、旅途中的瑣事、和朋友的聊天等等，但他不會(huì)在Instagram 上發(fā)這些內(nèi)容。Ins 更像是形象展示平臺(tái)，他會(huì)在上面發(fā)精修過(guò)的照片，表現(xiàn)最好的一面，比如旅行大片、與品牌合作的內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)拍攝的作品等等。
左側(cè)是其在Snap上的畫(huà)風(fēng)，右側(cè)是Ins上的畫(huà)風(fēng)
許多沙特人甚至?xí)惶彀l(fā)幾十上百條 Snap，事無(wú)巨細(xì)的“交待”自己的生活，數(shù)據(jù)顯示，沙特用戶(hù)日均打開(kāi) Snapchat 的次數(shù)達(dá)到 50 次。
其實(shí)，這在某種程度上也是一種娛樂(lè)匱乏下的社交補(bǔ)償。
大量的沙特年輕人渴望社交和娛樂(lè)，但在穆斯林宗教的影響下，沙特的法律對(duì)娛樂(lè)內(nèi)容非常嚴(yán)格。由于法律嚴(yán)格禁酒，沙特不存在酒吧；且教義禁止偶像崇拜，沙特也不存在歌星偶像，直到 2018 年才開(kāi)放了全國(guó)第一家電影院。
在這種環(huán)境下，語(yǔ)聊房、移動(dòng)游戲、短視頻直播等構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)世界，成了他們的主要消遣和生活。沙特人既私密又旺盛的社交需求，催生出大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
越來(lái)越多公司盯上沙特社交市場(chǎng)這塊兒金礦。
Meta、TikTok、Snapchat等頭部社媒平臺(tái)這兩年的動(dòng)作明顯增多。
比如2024年，Meta曾與沙特旅游局（STA）和皇家阿拉烏拉委員會(huì)（RCU）聯(lián)合舉辦了首屆“MENA Instagram 創(chuàng)作者峰會(huì)”，這是 Instagram 在中東的首次大型官方活動(dòng)。
TikTok CEO 周受資也曾在2024年底在利雅得未來(lái)投資倡議（FII）大會(huì)上宣布，公司計(jì)劃在2025 年第一季度在利雅得設(shè)立中東及北非（MENA）區(qū)域總部，TikTok官網(wǎng)上還發(fā)了不少沙特辦公點(diǎn)的招聘廣告，想要擴(kuò)充本地化團(tuán)隊(duì)。
而在沙特滲透率最高的Snapchat對(duì)這一市場(chǎng)的重視程度也最高。“沙特是 Snapchat 全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一，也是公司投入的重點(diǎn)市場(chǎng)?！盨nap 沙特總經(jīng)理 Abdulla Alhammadi 告訴虎嗅。
為了放大沙特市場(chǎng)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，Snapchat這幾年做了許多本地化投入。
比如為了解決文化差異問(wèn)題，2024 年，Snapchat在利雅得設(shè)立了新辦公室和創(chuàng)作者中心，雇傭了大量本地員工負(fù)責(zé)創(chuàng)作者關(guān)系管理、培訓(xùn)指導(dǎo)、活動(dòng)組織。迪拜人雖然懂阿拉伯語(yǔ)，卻不一定理解沙特的獨(dú)特文化，沙特本地團(tuán)隊(duì)才能更好的把握市場(chǎng)節(jié)奏、對(duì)接資源，避免文化冒犯。
又比如，Snapchat在利雅得新辦公室還專(zhuān)門(mén)為創(chuàng)作者修建了一個(gè)“Majlis Snap for Content Creators”（創(chuàng)作者會(huì)客廳），在中東北非，Majlis是一種隨處可見(jiàn)的文化，這個(gè)詞在阿拉伯語(yǔ)中意為“就坐的地方”或“客廳”，過(guò)去的 Majlis 是一頂羊毛帳篷，男子聚集于此討論宗教、政治和貿(mào)易問(wèn)題。
阿拉伯風(fēng)格的Snapchat沙特辦公室
“坦白說(shuō)，Snap 本地團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)作者的培訓(xùn)和指導(dǎo)要比其他平臺(tái)頻繁?！甭眯胁┲鰽bdullah Aljumah告訴虎嗅。
從投入和重視程度來(lái)看，沙特市場(chǎng)對(duì)于Snapchat的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，顯然更重要一些。
沙特網(wǎng)紅如何致富？
由于Snapchat 在沙特滲透率最高，這里也成為大多數(shù)沙特網(wǎng)紅獲取收入和知名度的主戰(zhàn)場(chǎng)。
沙特本地人告訴虎嗅，獲得 Snap Star（Snap創(chuàng)作者）認(rèn)證的沙特人，甚至還會(huì)專(zhuān)門(mén)辦慶祝派對(duì)。沙特創(chuàng)作者負(fù)責(zé)人也經(jīng)常被圍追堵截，以求得到 Snap 的扶持。
旅行博主 Abdullah Aljumah 告訴虎嗅，其 80% 的收入來(lái)自Snapchat。Dyler 也坦言，雖然他在 Youtube 上也有800 萬(wàn)粉絲，但收入沒(méi)有 Snapchat 高。而TikTok 近幾年雖然增速迅猛，但仍然被當(dāng)作一個(gè)娛樂(lè)內(nèi)容平臺(tái)。
“TikTok 更適合做爆款內(nèi)容，一條搞笑視頻可能會(huì)推給幾百萬(wàn)不認(rèn)識(shí)你的人，但這些流量很難轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期粉絲。"Dyler 說(shuō)。有時(shí)，他會(huì)在 TikTok 上發(fā)布短視頻吸引眼球，再引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注 Snapchat 賬號(hào)，培養(yǎng)粉絲黏性。
Dyler 從 9 歲就開(kāi)始創(chuàng)作，如今有 240 萬(wàn) Snapchat 日活觀眾。2016 年，他創(chuàng)作的一首搞笑歌曲在沙特爆火，獲得 8500 萬(wàn)播放量，一夜之間成為現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅。
“人們對(duì)我了如指掌，他們知道我的家人，知道我不喜歡什么，對(duì)什么過(guò)敏。正是因?yàn)槲业膬?nèi)容足夠真實(shí)，才建立了這種深度連接?！盌yler說(shuō)，“這些也都轉(zhuǎn)化成收入，我靠 Snapchat 的收入買(mǎi)了房和車(chē)，也基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。”他笑道。
據(jù)悉，Snapchat 上的創(chuàng)作者盈利模式主要分三種。
平臺(tái)分成機(jī)制是基礎(chǔ)收入。
Snapchat 中的短視頻平臺(tái) Spotlight 會(huì)將觀看量轉(zhuǎn)化為虛擬貨幣“水晶”再兌換現(xiàn)金。由于 Spotlight 采用推薦算法，未關(guān)注創(chuàng)作者的用戶(hù)也能看到內(nèi)容。Dyler 透露，一條高質(zhì)量 Spotlight 視頻的收益，相當(dāng)于普通 Story（Snap另一功能版塊，即好友或粉絲可見(jiàn)的限時(shí)內(nèi)容） 的數(shù)倍。
而品牌合作則是主要收入。
模式包括固定費(fèi)用合作（比如品牌支付固定金額，創(chuàng)作者在 6 個(gè)月內(nèi)每周發(fā)布 2 次）、傭金分成（比如品牌提供專(zhuān)屬優(yōu)惠碼，每次使用后創(chuàng)作者獲得分成）、長(zhǎng)期贊助（如頭部創(chuàng)作者會(huì)與一些奢侈品品牌簽訂 2-3 年合約）。
線下活動(dòng)則是溢價(jià)收入。
頭部創(chuàng)作者會(huì)受邀參加品牌發(fā)布會(huì)、店鋪開(kāi)業(yè)、產(chǎn)品體驗(yàn)等活動(dòng)，單場(chǎng)出場(chǎng)費(fèi)從數(shù)千到數(shù)萬(wàn)美元不等。Dyler 透露，地產(chǎn)公司曾是他的大客戶(hù)之一。
但與中國(guó)市場(chǎng)不同的是，沙特的創(chuàng)作者生態(tài)中，MCN機(jī)構(gòu)并未成為主流。大多數(shù)頭部創(chuàng)作者選擇獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立個(gè)人公司，直接與品牌或代理商對(duì)接。
“MCN 會(huì)抽成30%甚至更多，但提供的價(jià)值有限?！盌yler 告訴虎嗅，“在沙特，頂級(jí)創(chuàng)作者都有自己的議價(jià)能力，不需要中間商?！?/strong>
掘金沙特的中國(guó)公司
Snapchat上也出現(xiàn)越來(lái)越多中國(guó)公司的身影。
旅行博主Abdullah 告訴虎嗅，他與華為、名爵汽車(chē)等品牌都合作過(guò)。
“中國(guó)品牌給了我很大的創(chuàng)作空間，他們也愿意尊重我的創(chuàng)意，不強(qiáng)制要求我使用固定腳本?！彼f(shuō)。
這與一些其他海外品牌形成鮮明對(duì)比?！坝袀€(gè)國(guó)際品牌就曾找我拍傳統(tǒng)服飾（Shemagh）的內(nèi)容，但派來(lái)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)完全不懂怎么穿戴，甚至教我這個(gè)本地人，我們花了很長(zhǎng)時(shí)間溝通，最后放棄了合作?！?/strong>Abdullah 說(shuō)。
不過(guò)，中國(guó)出海品牌在沙特的推進(jìn)，仍然存在許多實(shí)際困難。
某電商公司負(fù)責(zé)人表示：“受隱私政策的影響，Snapchat 的廣告系統(tǒng)學(xué)習(xí)曲線要比 TikTok 陡，需要更多時(shí)間摸索。而且效果追蹤不如國(guó)內(nèi)平臺(tái)精細(xì)，很難做到像投抖音廣告那樣實(shí)時(shí)優(yōu)化 ROI ?！?/p>
“這也與Snap的戰(zhàn)略選擇有關(guān)，”Snap方面表示，“因?yàn)閲?yán)格的用戶(hù)隱私保護(hù)政策要求，用戶(hù)隱私信息絕不會(huì)被用于商業(yè)化追蹤。此外，效果追蹤的精細(xì)度也與隱私政策和度量生態(tài)有關(guān)，這也是國(guó)內(nèi)與海外廣告行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。”
另一個(gè)挑戰(zhàn)是創(chuàng)作者對(duì)接成本。
“頭部創(chuàng)作者報(bào)價(jià)很高，中小品牌難以承受。”一位游戲發(fā)行商說(shuō)，“而且溝通周期長(zhǎng)，需要通過(guò)代理商反復(fù)協(xié)商。不像國(guó)內(nèi)，直接在MCN平臺(tái)上下單就行?！?/p>
此外，多位沙特創(chuàng)作者也提到中國(guó)品牌在沙特市場(chǎng)的形象仍在建立過(guò)程中。
一位不愿具名的美妝博主表示：“過(guò)去中國(guó)產(chǎn)品給人的印象是‘便宜但質(zhì)量一般’?，F(xiàn)在一些品牌在改變，但需要時(shí)間。"
“沙特消費(fèi)者的決策邏輯主要圍繞兩點(diǎn)：本土相關(guān)性和人際影響力?！盨napchat 消費(fèi)者洞察專(zhuān)家 DinaAI Sabbagh說(shuō)。
所謂本土相關(guān)性不僅是將語(yǔ)言改為阿拉伯語(yǔ)，更要在廣告中使用沙特方言、選用本土模特。以絲芙蘭為例，它在沙特的成功，很大程度歸因于最新廣告選用了沙特本土模特，且?jiàn)y容細(xì)節(jié)高度貼合當(dāng)?shù)貙徝?，比如在眼線的畫(huà)法上，都符合沙特女性的習(xí)慣。
對(duì)中國(guó)品牌而言，沙特市場(chǎng)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值顯而易見(jiàn)。作為中東第一大經(jīng)濟(jì)體，沙特人均 GDP 超過(guò) 3 萬(wàn)美元，消費(fèi)潛力巨大。
但成功的前提是理解這個(gè)市場(chǎng)的獨(dú)特性。沙特不是簡(jiǎn)單的流量市場(chǎng)，而是信任市場(chǎng)。品牌需要時(shí)間、耐心和文化敏感度，才能在這里建立真正的立足點(diǎn)。
如果只做一個(gè) campaign 就走，或短期看不到 ROI 效果就撤，很難抓住沙特的機(jī)會(huì)。
#我是虎嗅商業(yè)消費(fèi)組編輯周月明，關(guān)注出海、消費(fèi)、IPO等多個(gè)領(lǐng)域，行業(yè)人士交流請(qǐng)加微信：muzhouzhizhi，請(qǐng)注明身份，新聞線索亦可郵件至 zhouyueming@huxiu.com。
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本文來(lái)自虎嗅，原文鏈接：https://www.huxiu.com/article/4796999.html?f=wyxwapp
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