最近五年來,國內零售電商市場有一個趨勢:以“購物節”為名的大型折扣促銷活動,逐漸不再被強調,不再占據市場推廣活動的主流。關注互聯網行業的人,不難注意到以下事實:
從2022年起,各大平臺發布的“618”“雙11”戰報不斷簡化,不再強調甚至不再披露具體的GMV增速,只選擇性地披露部分垂類商品的“亮點”。
618最先被邊緣化,2022-2023年各大平臺幾乎都不再強調這個購物節,甚至公開宣稱“不卷618”,不發戰報、不舉行大型活動等。
雙11的情況要好很多,但仍大不如以前。在我的印象中,電商平臺舉行雙11活動的巔峰是2021年,此后一路淡化,轉而強調“低價常態化”。
早在2023年雙11期間,中國新聞網的調研就顯示,43%的消費者傾向于“不買”,其中大部分認為雙11價格并不便宜或者規則太復雜。
我翻閱了去年雙11期間,我們小群里的吐槽記錄,唯一一條有價值的是“感覺今年雙11優惠力度好小,我都沒有什么購買欲望了”。當時值得一提的新聞報道太少,我翻遍了一年前的朋友圈和微信個人會話,幾乎找不到任何有意義的東西。后來的上市公司財報也印證了這一點。
今年,由于家電國補的因素,618多少還有一點熱度。但是,我從事電商行業的朋友罕見的一致對我表示:“不關心,不重要。”去翻一下阿里、京東等主流電商平臺的財報就知道,它們雖然都提到了618,但都沒有提到什么數字,只是定性地提了一下戰果,而且618在財報當中所占篇幅甚小。
我認識的一位抖音商家則表示:“今年618,我感覺抖音無論我們自己還是同行的參與量級都遠不如以前。不過我感覺,這個618,所有平臺的增速都好不到哪里去,以前一貫增速最快的抖音也沒什么余量了。”有理由認為,其他內容電商平臺的情況與此大同小異。
然而,就當很多人跟我一樣,預言“電商購物節可能要走向自然衰亡”之時,今年的雙11卻呈現出明顯的“返祖現象”,好像各大平臺都憋足了勁,要在第四季度撈一把。這首先體現為雙11時間的延長:
如果我的統計沒有錯誤,各大電商平臺的雙11總時間(從預售開始到活動結束)比去年都有不同程度的延長,其延長時間從2天到10天不等。
主流電商平臺的雙11周期長度:淘寶/天貓為31天,小紅書為32天,拼多多為30天,京東為36天,快手為34天,抖音為33天。當然,不同的計算方法可能略有不同,但總體上大家都超過了30天。
雙11預售開始的時間普遍早于去年:快手于10月7日啟動,算第一個;拼多多于10月16日啟動,已經算最晚了。抖音于10月9日啟動,但是幾乎與9月16日開始的中秋大促無縫連接,形成了一個超長的促銷周期。
至于今年雙11的玩法,在媒體上出現了兩種截然相反的聲音。一種認為,今年平臺大幅簡化了玩法,體現為“官方立減券”的流行——平臺直接出資提供折扣,消費者無需湊單,購買單件商品就可以打折。當然,在實際操作中,折扣仍然是平臺與商家共同承擔的。
另一種則認為,今年雙11的套路跟以前一樣深,甚至更深,大家還是要花費大量寶貴時間精力去算數字、湊單領券,等等。其實,兩種說法都有道理:平臺立減券確實是一種簡化,但不意味著其他套路就不存在了。平臺非常聰明的把雙11補貼分為多個種類,每個適應不同的規則,有些可以疊加,有些則不能。鑒于我的算術一貫不好,所以在新加坡轉機回國的路上買了一堆衣服,今年雙11多半不會怎么參與。
那么,這次明顯長于去年的雙11,究竟效果如何?我們或許永遠不會知道真實效果,因為電商平臺只會進行選擇性披露。雙11的“總戰報”(如果存在的話)或許還有一定的分析價值,“階段性戰報”則沒有什么分析價值,因為披露的肯定都是好消息。
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但是讓我有些驚訝的是,電商平臺披露“階段性戰報”的頻率,不但高于上半年的618,似乎也高于去年的雙11。離雙11當天還有半個月,一些平臺已經公布過五次乃至更多戰報了。我估計在整個雙11周期當中,肯定會有平臺公布兩位數的戰報。戰報本身并不重要,重要的是平臺的態度明顯十分重視。
還有一個風向標,即雙11晚會。歷史上的第一次雙11晚會是由天貓在2015年舉辦的。此后,幾乎所有主流電商平臺都舉行過大規模的雙11晚會。然而這一切在2024年差點就要劃上句號:京東、拼多多均連續兩年不舉辦晚會,天貓、抖音也一度傳聞不再舉辦,雖然最后還是辦了。其中天貓雙11晚會直到11月4日才官宣舉辦,這么短的預熱期,似乎說明這樣的晚會就算舉辦也不太重要了。
今年則又恢復到了幾年前的盛況——淘寶/天貓和抖音確定要繼續辦晚會,京東也在闊別兩年之后辦起了“京東11.11驚喜之夜”,快手官宣將舉行“雙11狂歡夜”。拼多多、小紅書乃至微信視頻號尚未宣布雙11晚會計劃,但是按照現在的勢頭發展下去,其中某一家在最后時刻搞一臺“天降晚會”好像也不是不可思議的事情。
真是讓人夢回2020年了。如果有一個人失去了過去五年的記憶,僅僅給他看今年各大電商平臺雙11的活動概要,他可能會得出“什么也沒有改變,我們現在還處在2020年”的錯誤印象。理論上講,這是好事,說明互聯網大廠又有互相競爭的意愿了,或許是它們看到了需求?又或者是它們認為,此時不搏何時搏,不管需求有無增長,還是趁此時搏一把的好?
自從今年年初以來,我們已經目睹“傳統互聯網行業”(注:就是指與AI沒有直接關系的互聯網細分賽道)出現兩次“返祖現象”了:第一次是外賣大戰,那是2019-2020年最熱門的事情;第二次是雙11復興,那差不多是2021年之前的事情。這些“返祖現象”究竟是暫時的,還是一種新常態呢?
我們或許不用等待太久——明年年初披露的上市公司財報會告訴我們這一點。即便所有的“雙11戰報”本身都缺乏分析價值,真實數據總歸會體現到上市公司的收入和利潤之中,屆時我們就知道大概的情況了。
本文沒有獲得任何互聯網公司或商家的任何資助或背書。
本文作者尚未在這個雙11周期中在電商平臺購買任何商品,但是有一些不成熟的購買計劃。
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