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2025年,越來越多中國(guó)跨境商家,意識(shí)到“做品牌”的重要性。
主攻園藝雕塑的賣家Leo就是其中之一。
作為一位擁有十幾年傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的供貨商,過去幾年,他發(fā)現(xiàn)“以價(jià)換量”的生意行不通了。一波新的生意困境向他襲來:賽道競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品被同行模仿,用戶復(fù)購(gòu)低,產(chǎn)品增長(zhǎng)乏力……
這背后的本質(zhì)都指向了同一個(gè)根源——缺少品牌護(hù)城河。
為了改變局面,Leo不再卷價(jià)格、不多做促銷,而是用“做品牌”的方式,實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。
一方面,他提煉出品牌的差異賣點(diǎn),通過廣告投放、店鋪內(nèi)視覺文案的優(yōu)化,來放大獨(dú)特性,建立一個(gè)更清晰的品牌形象。另一方面,他梳理出品牌發(fā)展歷史、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,配合新品上市,在多個(gè)渠道開啟廣告宣傳,讓消費(fèi)者快速了解、信任品牌,從而帶動(dòng)了轉(zhuǎn)化銷售。
最終Leo的店鋪拿下美國(guó)站品牌市占率Top8、德國(guó)站市占率Top1的成績(jī),從“萬千供貨商中的一家”變成一個(gè)品類領(lǐng)軍品牌。
Leo的故事,是“品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)”的縮影。
它也在一定程度上折射出一個(gè)信號(hào):過去中國(guó)賣家出海做生意,比“誰更便宜”,現(xiàn)在開始比“誰有品牌力”。
從“拼價(jià)格”到“做品牌”,跨境電商出現(xiàn)了新變化
如果回頭看,過去幾年,中國(guó)跨境賣家靠 低價(jià)策略 ,迅速占 領(lǐng) 了 市場(chǎng) ,贏得了第一階段的勝利。但 隨著 行業(yè)內(nèi) “ 低價(jià)廝殺 ” 愈演愈烈, 價(jià)格又變成了新的增長(zhǎng)瓶頸。
物流、原材料等各項(xiàng)成本的上升,導(dǎo)致依靠低價(jià)賣貨難以持續(xù)。單純靠低價(jià)吸引來的消費(fèi)者也缺少忠誠(chéng)度,“只認(rèn)價(jià)格、不認(rèn)店鋪”的一次性買賣,無法帶來復(fù)購(gòu)。
久而久之,“不做低價(jià)就沒銷量,用低價(jià)賣貨又沒利潤(rùn)”,商家進(jìn)退兩難,陷入死循環(huán)。
當(dāng)拼價(jià)格這條路很難再贏,賣家們開始考慮如何提升品牌溢價(jià),提升用戶忠誠(chéng)度,賺可持續(xù)的錢,也就是——做品牌。
為什么做品牌變得“值錢”了?背后的邏輯不難理解。
品牌價(jià)值的核心,在于讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品、認(rèn)可品牌,愿意一直買單。
這就意味著,當(dāng)賣家做出了品牌影響力,消費(fèi)者就會(huì)主動(dòng)搜索、形成購(gòu)買,為產(chǎn)品帶來源源不斷的銷量和營(yíng)收。
另外,做好品牌,自然能提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)和復(fù)購(gòu),把原本“一次性的交易”轉(zhuǎn)化成“長(zhǎng)期的客戶關(guān)系”。并且一旦消費(fèi)者認(rèn)可品牌,覺得值,價(jià)格高點(diǎn)也無所謂,賣家自然就有了溢價(jià)能力。
一句話概括,價(jià)格戰(zhàn)贏的是一單,做品牌贏的是“被搜索、被復(fù)購(gòu)、能溢價(jià)”。
但是問題來了,做品牌不是容易事,資金人力的投入是基礎(chǔ),還要付出時(shí)間成本和試錯(cuò)周期。對(duì)中小商家來說,人力、預(yù)算、時(shí)間投入都不占優(yōu)勢(shì)。
《DT商業(yè)觀察》留意到,AI的興起,正在大幅度降低品牌打造的門檻——
比如利用AI生成優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意素材,普通中小賣家既能低成本創(chuàng)建,也有了“被看見”的可能。再有,基于AI的驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,賣家能快速整合產(chǎn)品及品牌等信息,幫助消費(fèi)者更快“看懂”品牌、促成購(gòu)買。另外,AI還能優(yōu)化廣告投放全流程,幫賣家高效管理,更精準(zhǔn)找到用戶,讓品牌得到反復(fù)、穩(wěn)定曝光,進(jìn)而累積為可持續(xù)的品牌記憶。
從被看見→被看懂→被記住,建立品牌的路徑因?yàn)锳I,變得更暢通了。
一批跨境賣家借力AI,在亞馬遜建造品牌“新大陸”
如前文所述,做品牌的第一步,是能被看見。而海量的廣告創(chuàng)意內(nèi)容 ,是 品牌被看見的載體和媒介。
但是中小跨境賣家常見的痛點(diǎn)是:團(tuán)隊(duì)精簡(jiǎn),人手不足,難以生產(chǎn)出海量的廣告創(chuàng)意內(nèi)容和素材。
然而AI的出現(xiàn),為創(chuàng)意內(nèi)容的生產(chǎn)按下了加速鍵,更為中小賣家打造了一條“構(gòu)建品牌、積蓄勢(shì)能”的低門檻路徑。
過去,一個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)子要變成視頻,需要“策劃-創(chuàng)意-制作”各環(huán)節(jié)的溝通磨合。每個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接,都意味著一次潛在的信息損耗和時(shí)間浪費(fèi)。
現(xiàn)在,亞馬遜廣告創(chuàng)意智能體,把傳統(tǒng)繁瑣的創(chuàng)意生產(chǎn)過程“自動(dòng)化”,變成一套“需求拆解-方案輸出-素材生成”的標(biāo)準(zhǔn)化操作,還可以規(guī)模化產(chǎn)出內(nèi)容。這表明,以往需要好幾天才能完成的流程,如今只需幾小時(shí)就能達(dá)成,不僅操作簡(jiǎn)單,還不用額外付費(fèi)。
值得注意的是,亞馬遜廣告創(chuàng)意智能體不只發(fā)揮了“自動(dòng)化”的工具性能,還扮演了一個(gè)“創(chuàng)意決策參與者”的角色。
它深入到“創(chuàng)意構(gòu)思、方向備選、圖文音視頻制作”的全流程——能基于數(shù)據(jù)洞察,為賣家推薦適合的創(chuàng)意素材,來吸引消費(fèi)者、提高點(diǎn)擊率;而且會(huì)在每個(gè)環(huán)節(jié)都與賣家一起打磨想法,保證創(chuàng)意內(nèi)容符合品牌調(diào)性,講好品牌故事。
最終產(chǎn)出的廣告素材,能直接應(yīng)用于亞馬遜各點(diǎn)位的廣告投放,不用再做多余校正。
以一個(gè)馬克杯為例。過去賣家習(xí)慣用純白色背景的圖片,做馬克杯的產(chǎn)品推廣,但很可能效果一般。如今在AI的輔助下,馬克杯能找到更多的創(chuàng)意表現(xiàn)方式——比如讓杯子陪伴高智精英開啟工作,進(jìn)入生活化場(chǎng)景,或者關(guān)聯(lián)特定節(jié)日,將杯子放入溫馨的中產(chǎn)家庭聚餐情境……既可以有溫情的氛圍襯托,來喚醒消費(fèi)憧憬和聯(lián)想,也能彰顯特定的生活品味與格調(diào)。這樣的廣告素材,對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和品牌形象塑造都有正面影響。
概括來說,不僅速度快,能高效生成、省時(shí)間成本;還能針對(duì)性定制,讓創(chuàng)意內(nèi)容既洞察用戶需求、又精準(zhǔn)適配品牌。亞馬遜廣告創(chuàng)意智能體產(chǎn)出的內(nèi)容,是吸引消費(fèi)者注意、引發(fā)興趣的途徑。它的低成本高質(zhì)量產(chǎn)出,能幫賣家搶到“做品牌”的時(shí)間窗口,也讓品牌真正被大眾看見,建立起品牌的辨識(shí)度。
Al驅(qū)動(dòng)的智能廣告,讓品牌更快被看懂、被信任
如果說廣告創(chuàng)意內(nèi)容讓品牌的可見度變高了,那么更靈活的廣告溝通與互動(dòng)形式,能讓產(chǎn)品差異及品牌優(yōu)勢(shì)更快地被消費(fèi)者理解和看懂。
出海北美的智能馬桶賣家張榮華,組建了一支3人團(tuán)隊(duì),在亞馬遜開店三年就創(chuàng)下年銷售額破億的成績(jī),并在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立了品牌影響力。在復(fù)盤成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),張榮華提及了關(guān)鍵一點(diǎn),要重視與消費(fèi)者的交互,“每一次良好的互動(dòng),都是在為品牌積累信任資產(chǎn)”。
這與亞馬遜廣告多年來的洞察經(jīng)驗(yàn),不謀而合——建構(gòu)品牌不僅是一個(gè)點(diǎn)位,更是在購(gòu)買旅程中、在關(guān)鍵時(shí)刻的互動(dòng)與反饋。當(dāng)消費(fèi)者越快了解品牌,就可能越快買單。
而亞馬遜廣告推出的“商品推廣智購(gòu)及品牌推廣智購(gòu)”工具,是一款基于AI提示的全新廣告形式,它的功能增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的主動(dòng)連接,降低了消費(fèi)者的決策成本,加速了購(gòu)買進(jìn)程。
具體是怎么做到的?
通常消費(fèi)者在電商網(wǎng)站的購(gòu)物過程需要經(jīng)歷這么幾步:第一步,在搜索框打字提問,輸入自己想要的品牌或產(chǎn)品;第二步,詳細(xì)查看各個(gè)產(chǎn)品的詳情;第三步,確定想要的那款產(chǎn)品,做出購(gòu)買決定。而前面兩步,往往需要不少時(shí)間和精力。
商品推廣智購(gòu)及品牌推廣智購(gòu),能大大簡(jiǎn)化這兩步工作,在消費(fèi)者深入翻閱了解之前,就根據(jù)商品詳情頁(yè)、品牌旗艦店、廣告關(guān)鍵詞等自動(dòng)生成消費(fèi)者可能想了解的問題和對(duì)應(yīng)回復(fù)——這讓消費(fèi)者在了解產(chǎn)品時(shí),能更少翻頁(yè)、更少來回對(duì)比。
而站在賣家角度來看,商品推廣智購(gòu)及品牌推廣智購(gòu)是一種創(chuàng)新的廣告互動(dòng)形式,讓廣告從“等待消費(fèi)者主動(dòng)翻閱詳情頁(yè)”變成“主動(dòng)呈現(xiàn)消費(fèi)者可能關(guān)心的問題和答案”,讓關(guān)鍵的商品信息更快被看懂。
歸根結(jié)底,傳統(tǒng)廣告是以單向展示為主,而商品推廣智購(gòu)及品牌推廣智購(gòu),真正幫賣家把產(chǎn)品賣點(diǎn)講清楚,提高了產(chǎn)品信任,讓品牌更容易被理解,提升轉(zhuǎn)化效率。
把AI當(dāng)作新支點(diǎn),更高效做品牌,讓品牌被記住
在品牌被理解之外,能否持續(xù)被消費(fèi)者記住,進(jìn)而沉淀為品牌資產(chǎn),是跨境賣家從 “做產(chǎn)品”升級(jí)為“做品牌”的關(guān)鍵。
但對(duì)多數(shù)中小賣家而言,這一目標(biāo)往往受制于廣告投放的粗放模式——選人群、調(diào)預(yù)算、定關(guān)鍵詞的流程繁瑣耗時(shí),不僅容易遺漏高意向人群,難以高效地將品牌信息持續(xù)觸達(dá)目標(biāo)受眾;而且預(yù)算分配時(shí)常依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,一旦失誤,既浪費(fèi)成本,也會(huì)錯(cuò)過建立品牌記憶的黃金窗口,導(dǎo)致“品牌被記住”淪為空談。
而AI的入場(chǎng),恰好為中小賣家提供了高效做品牌、強(qiáng)化品牌記憶的新支點(diǎn),其中亞馬遜廣告Ads Agent工具的賦能尤為關(guān)鍵。
它改變了人工投放的“經(jīng)驗(yàn)博弈”模式,基于亞馬遜算法模型和數(shù)據(jù)推導(dǎo),通過簡(jiǎn)單的自然語言對(duì)話,幫助賣家智能識(shí)別并觸達(dá)最相關(guān)的細(xì)分受眾,無論是針對(duì)效果廣告還是品牌廣告活動(dòng),都能優(yōu)化投放效率與成本表現(xiàn)。根據(jù)亞馬遜研究2025年用戶測(cè)試數(shù)據(jù),Ads Agent能讓賣家單次獲客成本降低16%,幫賣家把預(yù)算精準(zhǔn)花在刀刃上,讓其有更多精力聚焦品牌記憶點(diǎn)的傳遞。
此外,在亞馬遜營(yíng)銷云(AMC)上使用Ads Agent,可以幫助賣家衡量品牌廣告的效果,優(yōu)化品牌建設(shè)策略,而無需掌握SQL代碼。
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(圖為亞馬遜廣告Ads Agent,圖片來源:亞馬遜廣告)
與此同時(shí),Ads Agent還能夠高效執(zhí)行廣告任務(wù),多線程工作,甚至一次性跨賬戶管理數(shù)百個(gè)廣告活動(dòng),為賣家增效。尤其對(duì)于鋪貨型賣家來說,運(yùn)用Ads Agent,省去人工盯盤的困擾、避免差錯(cuò)。Ads Agent幫助賣家從繁瑣的廣告運(yùn)營(yíng)中解放出來,從而有更多精力投入到品牌價(jià)值的塑造和傳播中。
總的來說,對(duì)中小賣家而言,Ads Agent的好處顯而易見——通過自然語言對(duì)話,擺脫人力、經(jīng)驗(yàn)的局限,以科學(xué)的投放方式管理品牌廣告和效果廣告活動(dòng),把投流預(yù)算更精準(zhǔn)地花在潛在消費(fèi)者身上;并且憑借穩(wěn)定高質(zhì)量的廣告投放與管理,讓品牌有更多機(jī)會(huì)被記住、活躍在消費(fèi)者心智中,沉淀為長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn);此外結(jié)合AMC,還能更高效地衡量品牌廣告效果。
AI創(chuàng)新,讓商家“彎道超車”
從上文可見,用AI做廣告,正在成為成本更低、鏈路更短、反饋更快、管理更科學(xué)的方式之一。它更少依賴個(gè)人 經(jīng)驗(yàn),依靠強(qiáng)大的技術(shù)和大模型能力 , 簡(jiǎn)單便捷可操作,適 用于大部分跨境賣家。
在實(shí)際效用上,不少中小賣家的故事表明:利用AI生成高質(zhì)量素材,能孵化好創(chuàng)意,講好品牌故事;借力AI的溝通互動(dòng)功能,能加速消費(fèi)決策;而依靠AI驅(qū)動(dòng)的廣告投放,可以精準(zhǔn)獲客,提升轉(zhuǎn)化效率。
通過AI賦能,中小賣家得以快速夯實(shí)品牌認(rèn)知、積累用戶信任,穩(wěn)步構(gòu)建起自己的品牌力。
一個(gè)肉眼可見的趨勢(shì)是,AI將會(huì)是未來整個(gè)跨境電商行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。它帶來的技術(shù)與能力平權(quán),讓“品牌化”不再是大公司的專屬,中小商家同樣有彎道超車的機(jī)會(huì)。
而站在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,當(dāng)AI發(fā)揮好效率和價(jià)值,人就能從繁瑣工作中解放出來,聚焦在自己的優(yōu)勢(shì)主軸,做出更聰明的品牌發(fā)展與生意決策。如何更深入地思考產(chǎn)品、深入理解消費(fèi)者、制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略、乃至構(gòu)建獨(dú)特的品牌來創(chuàng)造差異化優(yōu)勢(shì)……這些深層思考和頂層設(shè)計(jì),才是決勝跨境生意的差異點(diǎn)。
在跨境電商品牌化的戰(zhàn)場(chǎng),AI是中小賣家乘風(fēng)而起的抓手,也會(huì)打造一道新的分水嶺。
作者/胡漢三@huwenwen11
編輯/張晨陽(yáng)@a18811650028
設(shè)計(jì)/戚桐琿
運(yùn)營(yíng)/蘇洪銳
企劃/潘志強(qiáng)
1、新品登頂亞馬遜類目榜首!看他如何利用品牌思維逆轉(zhuǎn)“同質(zhì)化”困境,亞馬遜全球開店服務(wù)號(hào)https://mp.weixin.qq.com/s/RmenjKK56Aaej2eSrksLjw
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3、3人小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)年銷破千萬美元!中國(guó)智能馬桶如何征服亞馬遜北美站?亞馬遜全球開店服務(wù)號(hào)
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4、9大亞馬遜廣告功能重磅上新,AI加持讓投放更高效更輕松
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5、頭部賣家數(shù)量增長(zhǎng)近30%,亞馬遜2026有這些機(jī)會(huì),AMZ123跨境電商https://mp.weixin.qq.com/s/rldM4EVQiFyayKubu4WlkA?scene=1&click_id=105
6、亞馬遜廣告重大升級(jí)!運(yùn)營(yíng)邏輯大變雨果網(wǎng)https://mp.weixin.qq.com/s/U2dT4TaVA8YAYjyuzfv4Hg
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