成都賽云臺社區“對標先進”社區治理深度研學

為破解非物管院落占比高、人口結構復雜、自治隊伍能力不均等治理難題，推動社區從“整合階段”向“高效自治階段”轉型，2025年10月28日，四川省成都市五塊石街道賽云臺社區關工委聯合成都市龍泉驛區龍泉街道眾益社會工作服務中心，組織社區骨干、居民、自組織代表及五老志愿者，前往成都市龍泉驛區龍泉街道書南社區，開展“對標先進”社區治理深度研學活動，以實地參訪、案例拆解、互動研討的形式，汲取先進社區治理經驗。

• 活動當天，書南社區官書記全程帶隊講解，為參訪隊伍帶來了一場干貨滿滿的治理經驗分享。在新時代文明實踐站，官書記詳細介紹了站點建設的“民心導向”理念——從功能布局到活動設計均圍繞居民需求展開，既提供文化學習、便民服務等基礎保障，又打造了居民互動交流的溫馨空間，讓實踐站真正成為貼近群眾、服務群眾的“暖心陣地”。隨后，針對賽云臺社區關注的“民意收集”難題，官書記系統分享了書南社區的工作方法，從線上微信群實時互動、線下意見箱定期開箱，到網格員上門走訪、居民議事會集中座談，全方位的民意渠道搭建經驗，為參訪人員提供了清晰的實操參考。在充滿回憶的“時光隧道”展區，官書記結合老照片、舊物件等展示內容，講述了書南社區從老舊院落改造到治理體系完善的發展歷程，讓參訪隊伍直觀感受到社區治理帶來的環境改善與民生變化。此外，官書記還圍繞“網格治理”展開講解，從網格員職責劃分、網格內資源整合，到矛盾糾紛“網格內化解”的工作流程，細致拆解了書南社區“小事不出網格、大事不出社區”的治理密碼。
  

理論分享結束后，官書記帶領參訪隊伍深入書南社區非物管院落實地走訪。從自治公約公示欄的內容設計，到居民議事空間的日常運營；從院落骨干輪值制度的執行細節，到公共事務投票流程的規范操作，官書記逐一講解每個環節的實踐要點，并針對參訪人員提出的“院落收費難”“公共空間改造意見統一難”等問題，結合書南社區實際案例現場答疑，幫助大家理清解決思路。

此次研學活動不僅讓賽云臺社區骨干系統學習了書南社區在文明實踐、民意收集、網格治理等方面的先進經驗，更搭建了社區間長期交流的橋梁，助力著自治隊伍從“會做事”向“善做事”升級，持續提升社區治理精細化水平，為居民打造更宜居的生活環境。

圖文：陸旎 顏永中

編審/發布：陳孝明