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“雞排哥”為顧客遞上雞排。
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“雞排哥”在成都“巡炸”時(shí),攤位前排起長(zhǎng)龍。
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?“雞排哥”接受媒體采訪。
擺攤多年后,48歲的“雞排哥”李俊永成為“全國(guó)最出名”的攤販。
不管你是否喜歡或關(guān)注“雞排哥”,今年大概率都刷到過“他一邊喊著‘做完你的做你的’,一邊為顧客們裝雞排”的視頻。截至12月底,這則視頻的點(diǎn)贊量已超過200萬。
對(duì)“雞排哥”來說,今年是忙碌的一年。在流量的吸引下,人群圍聚到他的攤位前,他的工作時(shí)間被拉長(zhǎng),一舉一動(dòng)都可能被記錄和審視。走紅后,他決定開啟“全國(guó)巡炸”,把小小的雞排攤搬到了全國(guó)各地。過去兩個(gè)月,他已去了五六個(gè)城市,年末將到浙江參加跨年活動(dòng)。
不少人曾預(yù)言,如同其他“草根網(wǎng)紅”一樣,屬于“雞排哥”的這波流量很快會(huì)過去。“雞排哥”也曾公開回應(yīng)說,他是普通勞動(dòng)人民,不會(huì)去刻意追逐流量,也沒有過氣一說。“如果那天到來,我會(huì)走自己的路,看自己的風(fēng)景,過自己的生活。”
近日,華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾邔?duì)“雞排哥”進(jìn)行了采訪。、
提供額外的“情緒價(jià)值”
11月下旬,“雞排哥”出現(xiàn)在了成都街頭。一輛嶄新的餐車早已停在路旁,旁邊的宣傳板上印著他穿著襯衫、戴著墨鏡的半身照和那些“經(jīng)典語(yǔ)錄”。這是一場(chǎng)面向媒體、達(dá)人的商業(yè)活動(dòng),不接待顧客。不過仍有人提前聽說“雞排哥”要來,遠(yuǎn)遠(yuǎn)站在人行道上觀望。
在鏡頭包圍下,“雞排哥”開始做準(zhǔn)備工作。他拿出提前備好的雞肉、食用油,一邊給雞排裹粉,一邊回答種種提問,不時(shí)冒出幾句俏皮話。前一天下榻酒店時(shí),他不慎撞到玻璃,額頭起了明顯的大包。被問起時(shí),他開玩笑地說這是“紅包拿來”的意思。有人請(qǐng)求獲得當(dāng)天第一份雞排,他馬上露出標(biāo)志性的笑容說:“你的要求完全合情合理。”這是公眾熟悉的“雞排哥”——不僅干活麻利,還能提供額外的“情緒價(jià)值”。
次日起,雞排攤開始接待客人。幾個(gè)弟妹分別負(fù)責(zé)裹粉、炸制,“雞排哥”則負(fù)責(zé)最重要的環(huán)節(jié)——把剛出鍋的雞排遞給顧客,并和他們合影、互動(dòng)。
等候的隊(duì)伍很早就排成長(zhǎng)龍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)繞到了后面的小山坡上,想從“雞排哥”手中接過雞排至少得等3個(gè)小時(shí),只有兒童、孕婦被允許插隊(duì)。中途他離場(chǎng)去廁所,剛往外走幾步,又馬上被人群圍住請(qǐng)求合影。
那天,他們從上午11點(diǎn)一直忙到下午五六點(diǎn),中間幾乎沒停過。雞排賣完后,有顧客不悅抱怨,也有人仍想合影。“雞排哥”盡量配合,直到被催促離開。現(xiàn)場(chǎng)有顧客感慨地說,“‘雞排哥’要累瘋了。”
收攤時(shí),“雞排哥”的兩個(gè)弟弟坐在一旁等候,其中一人說,這就是“雞排哥”平時(shí)的工作狀態(tài),“他每天的工作強(qiáng)度都很大,在家也是一樣。”
走紅后,“雞排哥”不僅在江西景德鎮(zhèn)出攤、備貨的時(shí)間變長(zhǎng)了,10月下旬起還開啟了“全國(guó)巡炸”。根據(jù)安排,截至12月中旬,他們已去了五六個(gè)城市。他曾出現(xiàn)在江蘇的音樂節(jié)現(xiàn)場(chǎng),也曾在湖北的夜市擺攤,年底還將前往浙江一家商場(chǎng)參加跨年活動(dòng)。
面對(duì)鏡頭,“雞排哥”很少說累。“其實(shí)往年也很忙,只是今年有更多人通過網(wǎng)絡(luò)知道了景德鎮(zhèn)有一個(gè)‘雞排哥’。”“雞排哥”說,他比較適應(yīng)出差,希望能和沒時(shí)間去景德鎮(zhèn)的粉絲交流。他認(rèn)為自己“每天都是處于非常飽滿的精神狀態(tài)”,“我能給顧客的,只能說不會(huì)讓他失望”。
“金句”其實(shí)是一種談心
過去兩個(gè)月,李俊永作為“雞排哥”走紅的經(jīng)歷已被反復(fù)講述。他介紹,自己是江西南昌人,6歲來到景德鎮(zhèn),在一個(gè)“有愛、有親情的家庭氛圍中生活”。他曾在瓷廠上班,下崗后做過一段時(shí)間廚師。結(jié)婚生子后,家中花銷變大,夫妻兩人開始擺攤賣小吃。“我們以前賣過醬香餅、涼皮、烤羊肉串等,最終根據(jù)市場(chǎng)反饋,這么多年來一直在做雞排和雞柳。”“雞排哥”說。
一位景德鎮(zhèn)市民說,在他的印象中,“雞排哥”很早就在學(xué)校旁擺攤,“以前也是這種風(fēng)格,侃侃而談,親和力強(qiáng)。”
擺攤多年后,“雞排哥”在今年9月下旬因數(shù)則視頻而爆紅。視頻里他站在攤車后,身前身后都是顧客。他雙手比劃著說出后來廣泛流傳的兩句“金句”——“做完你的做你的”“這個(gè)場(chǎng)面我還控制得住”。
從那時(shí)起,李俊永開始被稱作“雞排主理人”“雞排哥”,他的攤位前也開始排起長(zhǎng)隊(duì)。
國(guó)慶中秋假期,“雞排哥”的熱度達(dá)到了頂峰。除了想嘗嘗雞排滋味的顧客,大量主播也圍聚到攤前,支著手機(jī)捕捉流量。與“雞排哥”相關(guān)的大事小事,好像都具備上熱搜的潛質(zhì)。有人關(guān)心他手臂上被油燙傷留下的疤痕,也有人質(zhì)疑他使用的食用油不適合反復(fù)高溫炸制,甚至有人冒充他的家人。
針對(duì)食品安全問題,“雞排哥”專門在自己的賬號(hào)發(fā)布了數(shù)份檢測(cè)合格的報(bào)告。后來到外地“巡炸”,他們也會(huì)把健康證放置在攤位上。有網(wǎng)友說他“情緒價(jià)值沒了”,他特地回應(yīng),“工作量確實(shí)比較大,我會(huì)盡可能去調(diào)整自己的工作狀態(tài)和精神狀態(tài)。”
“雞排哥”說,其實(shí)三四年前景德鎮(zhèn)就有不少人認(rèn)識(shí)他,“走紅有偶然因素,也有必然因素,我認(rèn)為必然的成分更多一點(diǎn)。”他也不認(rèn)為自己說的話是“金句”,覺得這是與顧客溝通、交流時(shí)自然形成的,是一種談心。“我喜歡和顧客交流,想知道他心里想的是什么,對(duì)產(chǎn)品的口感需求是什么。”
“流量這個(gè)東西,我只能說盡力去做好自己。”“雞排哥”對(duì)自己和景德鎮(zhèn)被更多人知道感到開心。
不一定永遠(yuǎn)是“雞排哥”
11月下旬的一天,在忙完上午的工作后,“雞排哥”在成都的一間茶室接受了媒體采訪。提到自己的產(chǎn)品時(shí),他信心滿滿。作為“景德鎮(zhèn)文旅推介官”,他也時(shí)刻不忘宣傳自己的家鄉(xiāng)。
談到網(wǎng)絡(luò)上的種種評(píng)論,“雞排哥”說,平時(shí)沒太多時(shí)間去關(guān)注網(wǎng)上的信息,“我首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì),還有自己的愛好、孩子。”
不過“雞排哥”對(duì)大致情況有所了解。對(duì)于一些質(zhì)疑聲,他表示,網(wǎng)友提出的合理意見會(huì)采納,希望大家抱著真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀、理性的態(tài)度去看待事情,“如果是為了黑你而黑你,或者是為了流量去黑你,我認(rèn)為不怎么好。”
對(duì)于未來,“雞排哥”說,工作沒有高低貴賤,每份工作都是為社會(huì)作貢獻(xiàn)。“炸雞排可以繼續(xù)做,粉絲們給我捧場(chǎng),支持我、認(rèn)可我,我感覺到很開心。當(dāng)然也不是說一輩子都干這個(gè),只能說一切皆有可能,因?yàn)槭虑楸旧砭蜎]有絕對(duì)。”
“真心感謝各位粉絲朋友一直以來的支持和陪伴,我今年感受到的更多是歡樂,我覺得應(yīng)該感恩每位顧客。”在為自己這一年作總結(jié)時(shí),“雞排哥”這樣說。
成都的行程結(jié)束后,“雞排哥”又先后去了宜昌、杭州。留在景德鎮(zhèn)的日子里,他仍舊在出攤賣貨。12月下旬的一天,“雞排哥”在自己的短視頻賬號(hào)開啟了直播。鏡頭里,他和平日一樣在攤位后忙碌。那天直播間里大約有幾千人同時(shí)在線,評(píng)論區(qū)也有人提到了熱度下滑。
很早之前便有人預(yù)言,和許多“草根網(wǎng)紅”一樣,屬于“雞排哥”的這波流量很快會(huì)過去。不過“雞排哥”曾在短視頻平臺(tái)發(fā)布視頻表示,自己只是普通的勞動(dòng)人民,“只是在普通的崗位上做平凡的事情,不會(huì)去刻意追逐流量,也沒有過氣一說。”
“如果有一天流量真的消失了,那時(shí)我會(huì)走自己的路,看自己的風(fēng)景,過自己的生活。”“雞排哥”說。
華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾?張奕丹 楊霽月 攝影報(bào)道
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