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“白天跑單帶大水壺討水喝，既擔心影響生意，心里也不踏實。”中國工會代表、長沙縣快遞員黃波的一句話，道出了許多戶外勞動者日常飲水難、如廁難、休息難的現實困境。如今這一問題正隨著“愛心驛站”的建設得到更好的解決。
環衛工人在“愛心驛站”門口喝水。受訪單位供圖
10月20日，一場由政府部門聯合社會力量推動的民生服務工程——老百姓大藥房“愛心驛站”在全國萬家便民場所同步啟用，它將為環衛工人、外賣騎手、快遞員等戶外工作者以及社區居民提供休息、飲水、充電、測量血壓體溫等免費服務。
在老百姓大藥房長沙萬家麗店，“愛心驛站”的標識格外醒目，上面寫著“免費使用微波爐、休息座椅、免費茶水、手機應急充電、免費自測體溫/血壓、免費清創處理”，不時有環衛工人、外賣騎手和社區居民進來歇腳、喝水。“搶單最怕手機沒電，這里能充電、灌水、熱飯，方便又貼心！”一位騎手笑著說。
曾經讓黃波不好意思拿大壺裝涼茶的茶水區，如今貼著“小哥們辛苦了，可用大壺灌裝”的溫馨提示。今年5月，黃波在長沙市“騎手友好社會”建議征集活動中提出社區藥店能為騎手提供飲水、休息服務的想法。
戶外勞動者在使用“愛心驛站”的微波爐。受訪單位供圖
長沙市委社會工作部、長沙市市場監督管理局隨即行動，聯合企業響應建設“愛心驛站”。老百姓大藥房迅速響應，依托門店建設了首批249家“愛心驛站”，成為長沙首批覆蓋面最廣、服務功能最全的休憩點。截至9月底，這249家門店“愛心驛站”累計服務戶外勞動者和居民超21.8萬人次。
“我們希望通過政企協作，發揮社會資源優勢，為廣大勞動者打造‘就近、便利、溫暖’的歇腳處。”長沙市委社會工作部相關負責人表示。長沙的成功實踐引發了各地關注。依托連鎖企業的網點布局，“愛心驛站”建設模式正從湖南推廣至全國18個省份、150多個城市，讓這份“湖南溫度”走進更多社區、街巷與工地。（林洛頫、吳丹）
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