黑龍
近日，副區長李斌深入政務服務中心和退役軍人辦事大廳開展“走流程”活動，先后以辦事群眾和企業經辦人身份，體驗企業開辦、不動產過戶、退役軍人服務等高頻事項辦理全流程，直擊服務堵點痛點，精準謀劃優化路徑。
在企業開辦和不動產服務窗口，詳細詢問工作人員辦理環節、時限及線上操作流程，與辦事群眾親切交談，發現服務事項網辦率偏低，不少群眾仍因操作不熟悉、流程不清晰選擇線下辦理。隨后查看不動產登記專區時，進一步發現不動產窗口僅開設2個，高峰時段易出現排隊時間長、辦事效率低等問題。
此次“走流程”以“一線視角”找準服務短板，后續窗口單位將迅速落地整改措施，用實打實的便民舉措提升企業群眾獲得感、滿意度，持續優化營商環境。
監制：孫劍波
三審：李振凱
二審：白 玉
一審：張 釗
圖文：石 凱
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