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      瑞幸半個月搞了9件事,還都出圈!

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      01、瑞幸營銷,全面開花

      品牌圈有兩大疑問:Q1,被浪費(fèi)的一半預(yù)算,究竟花哪兒了?Q2,瑞幸市場部,到底有冇創(chuàng)意瓶頸?(認(rèn)真臉.gif)

      九月,瑞幸與崩鐵聯(lián)名熱乎勁兒剛過,十月,出圈技能自動觸發(fā)“加藍(lán)”。技能冷卻時間?不存在的。在瑞幸市場部的眼神中,看不到“躺在功勞簿上”的安逸,只有對“長在熱搜上”的執(zhí)念。



      有大熱度的地方,就有瑞幸的大創(chuàng)意。



      隨著VOUGE九月金封出圈,作為瑞幸咖啡全球品牌代言人,劉亦菲站上主C位,在十月VOGUE時尚之力盛會演繹“花神降臨”,被贊“今茜是何年”。作為“獨(dú)家咖啡茶飲合作伙伴”,瑞幸在VOGUE盛典現(xiàn)場“擺攤”, 陪“神仙姐姐”走花路。劉亦菲×瑞幸出街照片瞬間美出圈,與瑞幸品牌高級感呼應(yīng)上了。



      神仙姐姐的“瑞幸在握”的美圖,以及瑞幸與高定服飾、珠寶的同框,便是瑞幸品牌關(guān)聯(lián)時尚文化的最好視覺符號。網(wǎng)友們也各自腦洞打開,不僅給瑞幸安上“高端/奢瑞”、“出息瑞”、“贏麻瑞”和“貴氣瑞”,還操心瑞幸在合影中被裁,手動放大產(chǎn)品圖,主打一個“瑞門守護(hù)”。



      瑞幸也同步推出區(qū)域限定VOGUE20周年聯(lián)名紙袋、杯套。尤其是聯(lián)名紙袋成稀缺品,不僅在線上成為海鮮市場的求購單品,也帶動二創(chuàng)手作返圖。



      這些具備審美沖擊力的視覺具備情感力量,能引發(fā)內(nèi)在的情緒體驗,提升記憶強(qiáng)度。從官方素材到用戶二創(chuàng),持續(xù)的物料出街,不斷讓瑞幸品牌時尚化敘事,變得深刻且具體。

      走“花”路的同時,瑞幸自然少不了整“花”活。當(dāng)別家還在按季度,甚至年度,來規(guī)劃產(chǎn)品爆款和品牌大事件。瑞幸家好像三天沒話題,就渾身難受。



      十月長假一過,瑞幸就“卷”不可耐,跟《王者榮耀》十周年搞起聯(lián)名。別家的游戲聯(lián)名,都是在角色、皮膚上搞搞玩法,瑞幸一口氣跟六神裝聯(lián)名(p.s.王者里的6個英雄聯(lián)名,可不是six god),既有眾望所歸、可變鹿形態(tài)的瑤妹化身店長,也有燙門的小妲己和李信、馬可波羅、瀾捧場。



      不僅數(shù)量上6,瑞幸還玩起道具戰(zhàn)——“痛苦面具酸角美式”匹配上返工的生無可戀臉,“馬斯卡彭復(fù)活甲”強(qiáng)勢上演熹妃回宮。配合著聯(lián)名周邊的抽象藝術(shù),瑞幸激起一波又一波迷因化傳播。反正淡人感消失,整個人都變濃了。





      為了積極給二創(chuàng)上強(qiáng)度,瑞幸在預(yù)熱期就發(fā)布懸念海報,吊足粉絲胃口。在聯(lián)名新品“痛苦面具酸角美式”話題出圈后,前有瑞幸讓lucky一口【酸角美式】下肚,酸掉角了;



      后有王者沒放過的夢淚,瑞幸也沒打算“放過”。夢淚被迫體驗酸角【魔法攻擊】,宿命感拉滿;



      “技能五子棋”爆梗出圈后,瑞幸聯(lián)動喜劇演員張興朝,將“技能”放進(jìn)廣告里,不斷推高品牌聯(lián)名熱度。



      這邊的王者IP炒的火熱,瑞幸轉(zhuǎn)身勾搭起“鬼滅之刃”,預(yù)熱海報玩起聯(lián)名新品填空題。粉絲們對號入座,「禰豆子」對應(yīng)“紅豆子/泥拿鐵”、「炭治郎」匹配“瑞之抹茶”。除了主角團(tuán),還有“鬼殺隊”在社交熱點(diǎn)場“嘎嘎亂殺”,各種路透周邊攻略,撩得啾啾粉心花怒放,站不起身,因為都在“蹲攻略”。



      廚子門內(nèi)心OS:這輩子都沒這么“富裕”過。



      果然,搞個“鬼”的聯(lián)名,瑞幸也是刀槍劍戟斧鉞鉤叉手拿把掐啊喂。

      在聽取“爆”聲一片中,乘著萬圣節(jié)到來的氛圍,瑞幸出圈“技能”來了次call back,再邀喜劇演員張興朝、李嘉誠不搞“技能”,cos起了瑞幸店員,通過浮夸動作演上日漫風(fēng),推“爆”鬼滅之刃聯(lián)名新品。

      我嘞個豆,爆不爆不知道,但挺尬的。甚至有粉絲心疼到“別讓老人拍這些”。(哭笑.mp4)



      “喜新”之外,瑞幸也很“戀舊”。前段時間,瑞幸luckyDuo兒這對“鹿鳥CP”,在《再見愛人5》剛引發(fā)婚變猜測。扭頭工夫,他們又在抖音奇妙夜合體,跳起了“大展宏圖”,并在陶喆演唱情歌環(huán)節(jié),肆無忌憚地在鏡頭前秀恩愛。

      這一刻,瓜田里的你我,都成了他們play中的一環(huán)。



      總之,在瑞幸身上,我看到最柔軟的品牌身段,可鹽可甜,可酸可仙,可二次元。



      除了熱度,瑞幸也關(guān)注深度。在長視頻播客“頂”部欄目“羅永浩的十字路口”中,“瑞幸”作為獨(dú)家咖啡茶飲合作伙伴,不僅成了羅老師最強(qiáng)手辦,還得到賈導(dǎo)“有瑞幸在,不困”的六字隨性好評



      在確定性大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)動之外,瑞幸也展現(xiàn)5G沖浪的敏銳度和執(zhí)行力。



      10月19日,一條機(jī)艙中鄂倫春族傳統(tǒng)狍角帽路透視頻走紅,由于“狍角帽”與瑞幸LOGO的奇妙“撞臉”,網(wǎng)友給鄂倫春族冠上“瑞幸族”的昵稱。達(dá)人@少年星期八-鄂倫春非遺 隔空喊話瑞幸給出解釋——為什么潑天流量被瑞幸給截胡了?



      網(wǎng)友前呼后擁下,瑞幸光速聽勸,雙向奔赴,將“野生代言”轉(zhuǎn)正,與少數(shù)民族非遺文化的雙向奔赴。狍角帽+瑞幸咖啡非遺跨界頂流熱度,持續(xù)為地方文旅帶去關(guān)注度。



      而在NBA新賽季開賽月,時隔多年,中國球員楊瀚森以高順位新秀身份登陸NBA,讓“開拓者”一下成為了國內(nèi)球迷的新主隊,并創(chuàng)造NBA多個收視記錄。

      作為深耕體育營銷的瑞幸,不出意料地拿下開拓者隊,以“逐夢開拓 幸運(yùn)在握”為主題,官宣成為“波特蘭開拓者隊官方獨(dú)家咖啡合作伙伴”。



      不得不說,瑞幸給網(wǎng)友的預(yù)期,就是總能超出預(yù)期。

      02、瑞幸出圈四字口訣:多、快、好、梗

      面對著瑞幸聯(lián)名、熱點(diǎn)事件出圈,同行們無不感慨:

      為什么總是瑞幸?

      無他,唯手熟爾,以及瑞幸出圈四字口訣——多、快、好、梗

      多:跨圈層,高頻次;

      這里的“多”,既有聯(lián)名的頻次、數(shù)量多,瑞幸一個月就跑完別家一個季度,甚至一年的熱度指標(biāo);也有興趣圈層的覆蓋度廣——在時尚、文化、體育、游戲等多領(lǐng)域,全面開花。此外,瑞幸在圈層傳播里,也在植入破圈的、基于大眾興趣點(diǎn)的爆梗,例如在王者聯(lián)名的“痛苦面具”中,響應(yīng)大眾長假返工的“大情緒”;

      快:在場感,新敘事;

      品牌保持在核心話題的在場感,敏銳捕捉熱點(diǎn)事件,快速執(zhí)行落地。從“技能五子棋”的“技能廣告”,到聯(lián)動鄂倫春族狍角帽的出圈,瑞幸就像我們身邊的“沖浪搭子”,既能隨時融入熱度話題,也持續(xù)關(guān)注社會議題——與非遺文化雙向奔赴;

      好:先入圈,再出圈;

      出圈是結(jié)果,品牌俯下身,深入圈層才是“因”。因為理解圈層的語境和需求,所以品牌表達(dá)講得準(zhǔn)、講得快、講得動人。這其中,既有聚焦IP與品牌的內(nèi)核共性,抓住圈內(nèi)人“一看就懂”且“會心一笑”的梗,去確定策略、創(chuàng)意和傳播;也有把用戶情緒和興趣放在首位,讓創(chuàng)意和內(nèi)容既有識別感,也有高級感。例如,瑞幸與劉亦菲合照美圖,與王者聯(lián)名在道具玩法上下功夫。

      梗:挖梗→造梗→接梗。

      當(dāng)下,“傳播主導(dǎo)權(quán)”由品牌發(fā)布,遷移到轉(zhuǎn)發(fā)人的手里。瑞幸不僅深諳“挖梗”(產(chǎn)品創(chuàng)意與IP熱梗的契合)與“造梗”(深入話題二次傳播),還能在線“接梗”,隨時響應(yīng)多級熱點(diǎn),不讓網(wǎng)友的梗、包袱掉地上。例如網(wǎng)友質(zhì)疑“只有技能 沒有五子棋”,品牌迅速安排@楊雨光 代言生椰楊枝甘露,讓“父與子 楊雨光”的劇情延續(xù)。



      因此,別總想著破圈,進(jìn)入年輕人的興趣圈子中,尊重他們的興趣,才是取悅他們的開始。

      03、成梗率,就是傳播張力

      看完瑞幸系列出圈案例,以及“多、快、好、梗”方法論后,你最大感知是什么?

      對我們而言,是對品牌勢能,及其背后增長韌性的理解——“被討論”是最能直接反饋品牌勢能的部分

      在瑞幸的出圈路徑中,我們把這種“被討論”,引申為“成梗率”,這是比“成圖率”更深度的指標(biāo),也是品牌能否形成傳播張力的關(guān)鍵。瑞幸每次聯(lián)名、熱點(diǎn)事件營銷,都在預(yù)埋許多“互動點(diǎn)”,邀請用戶與品牌同頻共建。

      這背后既有對熱點(diǎn)的敏感,也有體系化執(zhí)行,更有品牌持續(xù)向 “未來” 提問與假設(shè):用戶明天會想要什么? 如何在現(xiàn)有需求上制造更多“驚喜”?怎樣讓品牌訴求貼合用戶生活方式……

      在這種友好交互里,品牌驚喜不斷,用戶玩心大發(fā)。最終,瑞幸不再只是品類品牌,而是成為許多人平淡生活里的一顆“糖”,是快樂,也是希望。

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