五條鮮活的生命,在扭曲的金屬與蔓延的火焰中絕望掙扎,最終伴隨呼救聲一同消逝。
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這不是災(zāi)難電影的場(chǎng)景,而是發(fā)生在美國(guó)威斯康星州的一起真實(shí)悲劇——一輛特斯拉Model S(參數(shù)丨圖片)失控撞樹(shù)后起火燃燒,隱藏式門把手因斷電無(wú)法彈出,車內(nèi)乘客在眾目睽睽之下被困于“科技牢籠”,活活燒死。這起極端案件,如同一聲刺耳的警鐘,拷問(wèn)著整個(gè)汽車行業(yè):為了所謂的極簡(jiǎn)美學(xué)與科技感,我們是否正在犧牲最根本的安全底線?
“創(chuàng)新”的傲慢,形式為何凌駕于功能之上?
隱藏式門把手的初衷無(wú)可厚非:降低風(fēng)阻以提升續(xù)航,賦予車身流暢線條,營(yíng)造強(qiáng)烈的科技氛圍。然而,當(dāng)這一設(shè)計(jì)走向極端,演變?yōu)橥耆蕾囯娍亍⒉C(jī)械備用方案深藏于不直觀的角落時(shí),初衷便異化為了“創(chuàng)新的傲慢”。
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涉事車企并非沒(méi)有配備機(jī)械開(kāi)關(guān),但Model S后排的機(jī)械拉環(huán)需要“掀開(kāi)地毯”才能找到,Cybertruck的機(jī)械拉桿則“藏在門板下方”。在日常使用中,這已足以讓臺(tái)灣藝人這樣的成年人在正常狀態(tài)下都無(wú)從下手;在遭遇嚴(yán)重碰撞、車輛斷電、濃煙彌漫、乘客驚慌失措的生死關(guān)頭,這樣的設(shè)計(jì)無(wú)異于一道“幽靈鎖”。它違背了人類在緊急情況下依賴本能和常識(shí)行動(dòng)的基本邏輯,將求生的第一步,從直觀的“拉”變成了需要冷靜思考與摸索的“解謎游戲”。
這種對(duì)形式的過(guò)度追求,實(shí)質(zhì)上是對(duì)“功能優(yōu)先”這一工業(yè)設(shè)計(jì)黃金法則的背叛。當(dāng)車門這一保障乘員進(jìn)出自由、維系生命通道的基本功能,被置于科技感與簡(jiǎn)潔美學(xué)之后,設(shè)計(jì)便走入了歧途。
安全冗余的缺失,一場(chǎng)本可避免的悲劇
汽車,不同于手機(jī)或平板,是高速移動(dòng)的“鋼鐵之軀”,其使用場(chǎng)景復(fù)雜且潛藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,汽車設(shè)計(jì),尤其是關(guān)乎生命安全的核心部件,必須遵循“安全冗余”原則。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要有“B計(jì)劃”。
傳統(tǒng)機(jī)械門把手本身就是一個(gè)完美的冗余設(shè)計(jì),它直觀、機(jī)械、幾乎永不失效。即便車輛完全斷電,一個(gè)簡(jiǎn)單的下拉動(dòng)作就能開(kāi)門逃生。而過(guò)度依賴電子的隱藏式門把手,卻將這套經(jīng)過(guò)百年驗(yàn)證的安全系統(tǒng),置于單點(diǎn)故障的風(fēng)險(xiǎn)之下。
一旦碰撞導(dǎo)致線路中斷或電控系統(tǒng)失靈,唯一的“A計(jì)劃”破產(chǎn),而那個(gè)被隱藏的“B計(jì)劃”又難以在黃金救援時(shí)間內(nèi)被找到和使用,悲劇便無(wú)可挽回。
這不僅是一家企業(yè)的問(wèn)題,更是席卷整個(gè)行業(yè)的警示。當(dāng)車企們競(jìng)相將隱藏式門把手、觸控按鍵、異形方向盤作為“科技感”的標(biāo)配時(shí),必須捫心自問(wèn),我們是否為其在極端情況下的可靠性,進(jìn)行了足夠嚴(yán)苛的測(cè)試與驗(yàn)證?我們是否提供了足夠直觀、有效的冗余方案?
監(jiān)管與反思,用規(guī)則勒住脫韁的“創(chuàng)新”
悲劇已經(jīng)發(fā)生,但亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚。值得欣慰的是,全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)已迅速行動(dòng)。美國(guó)NHTSA的調(diào)查、歐盟的警告,以及中國(guó)工信部就《汽車車門把手安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)征求意見(jiàn),都釋放出一個(gè)明確信號(hào),在汽車安全領(lǐng)域,沒(méi)有任何妥協(xié)的余地。
未來(lái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),必將強(qiáng)制要求車門在任何情況下(包括碰撞、斷電)都必須能被人從內(nèi)外直觀、便捷地開(kāi)啟。這可能意味著機(jī)械開(kāi)門方式必須以更明顯、更易操作的形式回歸,或者電子系統(tǒng)必須具備在事故瞬間自動(dòng)解鎖并彈出把手的更高階安全邏輯。
這并非要扼殺創(chuàng)新,而是為創(chuàng)新劃定安全的邊界,引導(dǎo)其走向真正以人為本的道路。任何創(chuàng)新,都不應(yīng)以犧牲用戶生命安全為代價(jià)。那位被困在燃燒車內(nèi)、掙扎求生的乘客,用他們生命的最后吶喊,為整個(gè)行業(yè)上了一堂血淋淋的安全課。
是時(shí)候讓科技回歸工具的本質(zhì),讓設(shè)計(jì)重新服務(wù)于人,而非讓人去適應(yīng)甚至犧牲于設(shè)計(jì)的“執(zhí)念”。因?yàn)椋倏犰诺目萍脊猸h(huán),也掩蓋不了生命逝去時(shí)發(fā)出的、令人心碎的光芒。
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