上海
同一張照片，竟出現在不同投訴中？在奉賢區市場監管局，一起職業索賠投訴的處置正有序展開。當事人聲稱所購食品存在異物并索要高額賠償，但經驗豐富的工作人員通過細致核查，發現證據存有多處疑點，最終認定這起投訴屬于典型的牟利性職業索賠行為。
視頻：《職業打假 新規說“不”》
針對近年來職業索賠現象頻發、影響企業正常經營、消耗行政資源的問題，奉賢區出臺《關于依法處置市場監管領域牟利性職業索賠職業舉報行為實施意見》，明確區分正當維權與惡意索賠，為基層執法提供清晰指引，法治化營商環境持續優化。在治理亂象的同時，奉賢區同樣重視當事人權益保護，防止權力跑偏，落成全市首個復議局大樓，研發全市首個“掌上復議”小程序，增設行政復議咨詢受理“手語視頻服務”，實現行政復議便民為民，有力發揮行政復議“法治安全閘”作用。兩者互相配合，在“治亂象”和“保權益”之間找到精準平衡點，共同守護公平正義。
近年來，奉賢區堅持將法治宣傳與服務發展大局緊密結合，不斷拓展普法工作的廣度與深度：一是緊扣重要節點開展主題普法。在消費者權益日、知識產權日、國家安全教育日等開展形式多樣的普法活動，提升公眾法律意識；二是對接國家戰略與區域重點任務。緊扣優化營商環境重點任務，制定專項普法方案，宣傳《上海市優化營商環境條例》等法律法規，培育企業“法治帶頭人”“法律明白人”。打造“政策公開講”品牌，推出“一把手講政策”系列視頻；三是推進行業依法治理。在醫療領域推出“賢醫說法”短視頻，在教育系統落實法治副校長制度，在企業層面深化“依法治企示范點”建設，成立“合規護企聯盟”“檢察護企中心”，提升各行業法治化水平。
奉賢區通過精準治理與系統普法相結合，持續提升法治護航區域發展的能力。隨著普法工作的不斷深化與法治實踐的持續創新，“法潤賢城”正成為奉賢高質量發展的堅實底色。
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