北京
旅游時最鬧心的莫過于：簽合同定好的價格，半路被旅行社要求額外加錢。全國旅游市場法制調(diào)研中心的調(diào)研員告訴大家，遇到這種情況，法律能幫你要回公道！
從法律來講，旅行社臨時加收費大概率違法。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者有欺詐行為的，消費者能要求“退一賠三”。要是旅行社沒增加任何服務(wù)，卻逼著游客交合同外的錢，就屬于欺詐。這時候，游客不僅能要回多交的錢，還能要求三倍賠償，比如多收 1000 元，最多能再賠 3000 元。
真遇到這事，按三步來：第一步先協(xié)商，找旅行社工作人員說清楚，“合同沒寫要加錢，這是違法的”，要求停止收費；第二步留證據(jù)，把旅游合同、加費的收據(jù)或轉(zhuǎn)賬記錄、和工作人員的聊天記錄都存好，這些是維權(quán)的關(guān)鍵；第三步找?guī)褪郑瑓f(xié)商不成，就向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴，或打 12315 找消費者協(xié)會，讓他們幫忙督促解決；要是還沒用，直接去法院起訴，法律會還你公道。
另外，簽旅游合同時可得多留心，把費用包含的項目（比如門票、車費、住宿）、哪些情況可能加錢都問清楚，讓商家寫在合同里，提前堵住漏洞，才能玩得安心。
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