貝殼，打造了一個家裝新物種

文/十一弟

2011年，美團上線一周年發布會。

美團給到場的媒體人員，每人一張五百塊錢的充值卡，讓他們去體驗團購。

那時候，團購還是個新鮮事。

在發布會現場，美團老板王興卻自吹自擂式地斷言——

“團購是超完美的商業模式。”

隨后的幾年里，團購如火如荼地發展起來了。

千團大戰以后，團購成為了人們日常生活的一部分——

從餐飲到酒店，從幾塊錢的買菜，到上百萬的新房，衣食住行，萬物皆能團。

團購模式，始于美國的會員制賣場——Costco開市客，這是一家讓雷軍、劉強東、黃錚都深受啟發的倉儲式商場。

從創辦的第一天，它就立下了一條核心理念——

以合理的價格，為會員提供良好的商品和服務。

開市客改變了傳統的經營思路，創新了C2M商業模式，從需求端影響供給端。

這也是團購的本質——

通過大平臺，集合更多的消費者去影響供給端，以更高的性價比，獲得高品質的產品與服務。

團購的成功運行，需要平臺一端服務好商家，使其管控好品質，讓利消費者；

另一端要服務好消費者，盡可能滿足其省心、高性價比需求。

如今，以美團為代表的團購平臺，早已植入日常生活的方方面面。

衣食住行，團購成為一種實惠、高效、省心的生活方式。

過去十幾年，團購蓬勃發展，卻很難切入一些傳統行業。

比如，裝修。

它是一項周期冗長的大宗消費，痛點很多——

個性化需求強，標準化難度大，價格不透明，交付品質難以控制。

有過裝修經驗的消費者，很少不踩坑，行業滿意度很低。

作為國內領先的一站式居住服務平臺，貝殼找房形成了“一體三翼”的業務布局——

“一體”業務是以新房、二手房的經紀業務為主，“三翼”業務則是家裝、租賃和開發服務。

現在，貝殼不僅是國內領先的經紀平臺，還是一家規模不小的家裝企業。

去年，它的家裝業務收入達到了148億，增幅超過36%；

今年上半年，家裝業務收入繼續增長了16%以上，半年收入75億。

憑借對中介行業的改造經驗，平臺上沉淀的龐大數據，線上線下的能力，對消費者的需求洞察。

貝殼大舉切入了家裝行業，進行大刀闊斧的改造，提升消費者的裝修體驗。

與新房業務協同，貝殼把旗下自營家裝品牌——圣都整裝，加載團購模式，打造了一個家裝行業的美團——

圣都團裝。

整裝團購，是家裝市場的一種新業態——

它以“團購+標準化精裝+模塊化軟裝”的一站式整裝服務模式，為新房客戶提供集設計、施工、定制、軟裝、家電服務于一體的裝修解決方案。

相比傳統裝修，團購消費方式與整裝服務模式的創新型組合，創造出了新的品質價值——

讓消費者在標準化套餐與個性化需求之間找到平衡點，降低非標家裝的不確定性。

到現在，貝殼旗下的團裝業務，已經覆蓋了全國28個城市，為超10萬戶業主提供了一站式整裝服務。

依托在經紀行業與家裝行業的雙重經驗加持，平臺上沉淀的海量交易數據與客戶資源，圣都團裝能夠精準洞察消費者的裝修需求。

它更懂空間格局與居住品質，為新房項目量身定制最適合的房源美化方案。

01

在廣州白云區，圣都團裝與央企開發商中建壹品合作，落地了一個標桿項目——

中建·星光城。

這是一個熱銷的網紅盤，精裝修標準交付，為新一代及改善客群打造高品質住宅。

圣都團裝的加入，為中建·星光城提供了一種全新的裝修補充與選擇——

不僅提升了樓盤性價比，還滿足了購房業主對個性化居住品質的需求。

與中建·星光城的合作，圣都團裝主打“精裝全案+軟裝個性化定制”的全方位解決方案。

它的優勢在于——

在項目交付標準之上，通過軟裝來實現個性化居住需求，避開精裝房的千篇一律。

作為一個網紅盤，中建·星光城在戶型設計上，幾乎做到了極致——

比如，建面69平米的戶型，它可以實現2+1的靈動小三房。

為這個極致的剛需戶型打造樣板間之前，圣都團裝的設計團隊，提出了三個問題——

使用者是誰？他們的性格與生活習慣是怎樣的？又會如何使用這些空間？

利用平臺數據和深入調研之后，其實就得到了客戶畫像——

住在里面的業主，大多數是首次置業，房子是為滿足自身居住需要，注重空間功能和生活品質；

他們敢于探索，嘗試新鮮，遵從內心，有自己特別的愛好，比如養寵物；

看重家的歸屬感，追求精致和品質，易被小細節打動。

這些業主對于裝修需求的價值排序，居住功能＞場景營造＞顏值＞品牌。

有了客戶畫像，產品定位與策略就很明確了——

控價格、重功能、造場景。

支付能力與居住需求結合，實用為主，不盲目追求品牌，質價比優先；

注重交互場景的營造，空間落位結合業主興趣。

在家庭裝修中，軟裝是空間情緒最好的承載。

隨著新房市場精裝交付的比例提升，硬裝標準化程度越來越高，消費者對軟裝抱有更高的期望值。

通過軟裝的多樣化配置，來滿足自身的個性化需求。

圣都團裝深知軟裝搭配對傳達生活理念的重要性，將個性化和美感視為核心問題。

基于龐大的交易數據和真實的裝修案例，它提煉了受歡迎的設計風格，聯合知名家居品牌，提供多種風格產品，供消費者選擇。

在套餐內，業主還可以自行搭配，實現風格最大化。

多選擇、高品質、美觀與個性化并存，成為圣都團裝在軟裝設計上的核心競爭力。

02

在中建·星光城69平米的極致戶型里，它打造了一種氣質獨特的軟裝方案——

現代奶油風。

以淡雅的暖色調為主，與原木、藤編等天然材質搭配，營造出簡約、溫馨、舒適的氛圍，能夠有效緩解都市生活的壓力和焦慮。

這種設計具有層次感和空間感，還能與北歐、極簡、法式等風格兼容，展現出包容性和多樣化的美學效果。

柔和色彩與簡約設計，為居住者創造了一個既舒適、又有審美的居所?。

比如，在中建·星光城的團裝實景樣板間里——

圣都團裝的設計師，增加了餐邊柜、洞洞板，來強化收納與實用功能；

◎圣都團裝×中建·星光城69平米實景樣板間

專門定制矮柜電視柜，將墻面上方空間釋放出來，讓整個視覺中心變低，提高主觀視角上的空間感；

◎圣都團裝×中建·星光城69平米實景樣板間

客廳的C位，留給了一款精心挑選的杜萊特沙發，造型時尚、坐感柔軟、穩固耐用，承載著居家生活的舒適與自由；

◎圣都團裝×中建·星光城69平米實景樣板間

臥室合理利用了飄窗空間，增加榻榻米，提高空間使用率，側邊的開放格，安置和展示孩子的興趣愛好。

◎圣都團裝×中建·星光城69平米實景樣板間

圣都團裝還能根據家庭實際需求，對一些靈動空間進行設計改造。

無論是作為臥室、書房，還是休閑區、儲物間，都能滿足不同的生活場景需求。

圣都團裝的一站式服務、全方位解決方案，尤其是軟裝包含的設計搭配、定制安裝、家居家電、智能系統等全案裝修服務配置。

不僅滿足了購房業主對高性價比、品質生活的個性化需求，還避免了耗時費力的來回奔波、選品踩坑的風險可能。

圣都團裝，是在團購的消費場景下，用工裝的施工組織模式和供應鏈優勢，滿足客戶高性價比的整裝需求。

◎圣都團裝×中建·星光城69平米實景樣板間

它既能讓消費者享受到省心省錢的裝修產品與服務，還能為行業上下游賦能，助力開發商去化提效。

在樓盤交付標準之上，圣都團裝提供的精裝全案設計施工、家居家電等軟裝部分的個性化加載服務，進一步增強了產品吸引力，促進項目銷售轉化。

白云是廣州常住人口最多的主城區，樓市平穩向上。

作為區域內的網紅盤，中建·星光城面向新一代及改善群體，不斷完善的教育和生活配套，極致的戶型設計，是其得以熱銷的主要賣點。

與圣都團裝合作，提升了項目價值、服務溢價能力與整體品質，大大促進了銷售轉化——

主打“精裝全案+軟裝個性化定制”的團裝樣板間落地以后，通過貝殼渠道去化逾300套。

其中，到訪量環比增長了74%，成交量環比增長了137%，轉化率環比增長了36%。

◎圣都團裝×中建·星光城69平米實景樣板間

貝殼的朋友告訴十一弟——

對比開發商的交標樣板間，在圣都團裝的實景樣板間，到訪客戶的停留時長提升了80%，對房源總價有了更高的接受度。

現房+團裝樣板間的落地，圣都團裝與開發商的前置共研，將復雜環節留在了幕后。

這大大降低了客戶的決策成本，所見即所得，滿足了快速入住的省心需求。

讓消費者省心省錢，將家裝化繁為簡，圣都團裝提供了“買房裝修，一站安家”的新居住服務體驗。

當房子回歸居住本身——

那些關于風格、功能與成本的復雜決策，正在被更省心、確定性更強的團裝模式，悄然簡化。